Как улучшить стратегию мерчандайзинга в розничной торговле с помощью Asana

Ryan TronierRyan Tronier
3 апреля 2025 г.
8 мин. на чтение
facebookx-twitterlinkedin
How to improve your retail merchandising strategy with Asana
Просмотр шаблона
Watch demo

Сводная информация

Успешный мерчандайзинг в розничной торговле зависит от командной работы и чёткого общения. Управление работой помогает команде розничной торговли оставаться организованной, назначая задачи, устанавливая дедлайны и отслеживая ход работ в режиме реального времени. Это позволяет сосредоточиться на повышении качества обслуживания клиентов и увеличении продаж.

Вы когда-нибудь задумывались, почему в некоторых розничных магазинах всё всегда на своём месте? Вы заходите, и всё, от демонстрации продукта до макета магазина, кажется привлекательным и хорошо продуманным. Это не случайность, а результат продуманной стратегии мерчандайзинга. Она улучшает впечатления от посещения магазина и в конечном итоге стимулирует продажи.

Но вот в чём проблема: координировать планы мерчандайзинга в розничной торговле — всё равно что пытаться собрать сложный пазл. Вам нужно продемонстрировать новые продукты, управлять запасами и создать визуальные элементы, такие как витрины и вывески. Не говоря уже о координации с командой мерчандайзинга, чтобы убедиться, что каждая деталь идеально подходит.

Представьте, что вы готовитесь к большой сезонной акции, например летней распродаже. Вам предстоит много работы. Нужно обновить планограмму и настроить витрины в магазине. Также необходимо согласовать сайт электронной коммерции и продвигать его в социальных сетях.

Отсутствие даже одного элемента может сорвать всю кампанию. Здесь на помощь приходит Asana. Она поможет вам собрать все эти кусочки пазла воедино. Так вы ничего не упустите, и ваша стратегия мерчандайзинга в розничной торговле будет работать без сбоев.

Что такое мерчендайзинг?

По своей сути мерчандайзинг — это представление товаров таким образом, чтобы побудить клиентов совершить покупку. Это и искусство, и наука. Вам нужно выбрать правильные продукты, разместить их стратегически и создать среду, которая обогатит опыт покупок. В розничном бизнесе эффективный мерчандайзинг может превратить случайных посетителей в покупателей и повысить общий объем продаж.

Ключевыми элементами успешного мерчандайзинга являются размещение товаров, привлекательные витрины и убедительные рекламные акции. Это как собирать пазл. Каждый элемент — от макета магазина до привлекательных вывесок — должен идеально подходить для создания завершенной картины, которая резонирует с вашей целевой аудиторией.

Создайте дорожную карту к успеху

Настраивайте шаблоны стратегического планирования для достижения ключевых целей по доходам.

Бесплатные шаблоны

Что такое мерчандайзинг в розничной торговле?

Розничный мерчандайзинг берет эти общие принципы мерчандайзинга и применяет их конкретно к розничной среде. Он включает в себя всё: от принятия решения о том, какие новые продукты следует закупать, до определения того, как их следует демонстрировать в розничном магазине. Цель — максимально повысить привлекательность магазина и стимулировать покупки, что, в свою очередь, увеличит вашу прибыль.

Как грамотный мерчендайзинг в розничной торговле способствует росту Business

Продуманная стратегия мерчандайзинга в розничной торговле может значительно ускорить рост вашего Business. Вспомните пример летней распродажи, который мы упоминали ранее. Когда все элементы, такие как управление запасами, визуальный мерчандайзинг и стратегическое ценообразование, объединяются, они создают привлекательный опыт покупок, который заставляет клиентов возвращаться.

С другой стороны, плохой мерчандайзинг может привести к упущенным возможностям и даже отпугнуть клиентов. Беспорядочная выкладка товаров, непоследовательное размещение или устаревшие вывески могут негативно сказаться на продажах и запятнать имидж вашего бренда. Это как пазл с недостающими деталями: неполная картина не привлекает внимания и не побуждает к действию.

Каковы ключевые компоненты успешной стратегии мерчандайзинга в розничной торговле?

Создание эффективной стратегии мерчандайзинга включает в себя несколько основных компонентов:

  • Профили клиентов: понимание целевой аудитории — это первый кусочек пазла. Узнайте их предпочтения, покупательские привычки и то, что влияет на их решения.

  • Выбор товаров и ассортимент: подберите правильное сочетание артикулов, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Это включает как основные элементы, так и новые интересные продукты, которые поддерживают актуальность ваших предложений.

  • Макет и дизайн магазина: хорошо продуманный макет магазина направляет покупателей по вашему пространству, выделяя ключевые области, такие как торцевые заглушки и зоны оформления заказа.

  • Визуальный мерчандайзинг: используйте привлекательные методы визуального мерчандайзинга, такие как витрины, интерактивные дисплеи и привлекательные вывески, чтобы привлечь внимание.

  • Ценовая стратегия: устанавливайте конкурентоспособные цены, которые предлагают ценность для клиентов, сохраняя при этом здоровую маржу.

  • Управление запасами: отслеживайте уровень запасов, чтобы популярные элементы всегда были в наличии и не было упущенных продаж.

  • Согласованность между каналами: поддерживайте единый опыт во всех каналах, от обычных магазинов до платформ электронной коммерции.

  • Отслеживание эффективности: используйте программное обеспечение для розничной аналитики и мерчандайзинга, чтобы отслеживать эффективность продаж и принимать решения на основе данных.

Сосредоточившись на этих компонентах и убедившись, что они идеально сочетаются друг с другом, вы можете создать стратегию мерчандайзинга в магазине, которая не только соответствует, но и превосходит ваши бизнес-цели.

Как создать эффективную стратегию мерчандайзинга в розничной торговле

Создание надежной стратегии мерчандайзинга в розничной торговле необходимо для успеха любого рекламного мероприятия, такого как наша большая летняя распродажа. Давайте узнаем, как собрать все элементы воедино, чтобы ваши планы мерчандайзинга были не просто эффективными, а выдающимися.

1. Определите цели мерчандайзинга

Начните с определения того, что для вас значит успех рекламной акции. Вы стремитесь увеличить продажи, привлечь больше посетителей или повысить узнаваемость бренда? Установите чёткие цели, которые будут определять каждый шаг вашей стратегии.

Пример: целью летней распродажи может быть увеличение продаж сезонных элементов на 20%. Эта цель будет определять ваши действия по продвижению, макет магазина и планирование запасов.

2. Составьте календарь мероприятий по стимулированию розничных продаж

После того как цели будут поставлены, пришло время спланировать логистику с помощью календаря мерчандайзинга. Это своего рода план действий для летней распродажи. В календаре должны быть указаны все сроки, дедлайны и важные этапы. Планирование заранее помогает обеспечить слаженную работу всех команд. Это касается и команды маркетинга, и команды по управлению магазином.

Пример. В календаре можно указать, когда нужно обновить макет магазина, чтобы представить новые товары для продажи, запланировать рекламные акции в социальных сетях или установить дедлайны для создания интересных витрин в магазине и на витринах. Это позволит всем быть в курсе событий и предотвратить неразбериху в последнюю минуту, которая может повлиять на удовлетворённость клиентов.

Календарь также помогает сбалансировать рекламные акции в магазине и в Интернете. Он синхронизирует ваш розничный магазин и онлайн-платформы, обеспечивая последовательный омниканальный опыт, который может значительно увеличить продажи.

3. Используйте аналитику розничной торговли для улучшения процесса принятия решений

Следующий шаг — использование аналитики розничной торговли для принятия более взвешенных решений. Ваша стратегия мерчандайзинга в розничной торговле будет намного эффективнее, если у вас есть данные о поведении клиентов, эффективности продуктов и тенденциях продаж.

Программное обеспечение для аналитики розничных продаж может отслеживать, какие элементы пользуются наибольшим спросом во время летней распродажи, а какие нуждаются в рекламной поддержке.

Пример: если данные показывают, что купальники разлетаются с полок, можно скорректировать пополнение запасов, чтобы удовлетворить спрос и избежать дефицита. И наоборот, если солнцезащитные очки плохо продаются, можно изменить их расположение в макете магазина или включить в специальные акции.

Аналитика также помогает понять, как клиенты ориентируются в вашем торговом пространстве. Они проводят больше времени рядом с примерочными или торцевыми стендами? Аналитика розничных продаж помогает оптимизировать размещение товаров и создавать более привлекательные витрины. Такой подход, основанный на данных, гарантирует, что ваши усилия основаны не на догадках, а на реальных взаимодействиях с клиентами.

4. Выберите правильные инструменты для мерчандайзинга в розничной торговле

Наконец, давайте поговорим об инструментах, которые делают всё это возможным. Выбор правильных инструментов и программного обеспечения для мерчандайзинга имеет важное значение для эффективной реализации вашей стратегии. Инструменты для управления работой от Asana могут изменить правила игры.

Пример: с помощью Asana можно назначать задачи менеджерам магазинов, устанавливать дедлайны для изменения выкладки и отслеживать успех летней распродажи в режиме реального времени. Это гарантирует, что ваша стратегия будет реализована в срок.

При выборе программного обеспечения для мерчандайзинга учитывайте, насколько оно соответствует вашим конкретным целям и операционным потребностям. Нужны ли вам функции, которые помогают координировать цепочку поставок или облегчают планирование публикаций в социальных сетях? Правильные услуги по мерчандайзингу в розничной торговле должны поощрять сотрудничество, повышать эффективность и, в конечном счёте, помогать вам стимулировать продажи во время летней распродажи и после неё.

Оптимизируйте операции розничной торговли

Координируйте задачи по мерчандайзингу в розничной торговле без лишних усилий с помощью Asana.

Как Asana улучшает мерчендайзинг в розничной торговле

Когда речь идёт о подготовке крупного мероприятия, такого как сезонные акции или распродажа в Чёрную пятницу, координация — это всё. Именно здесь в игру вступает Asana с инструментами для управления работой, которые оптимизируют каждый аспект вашей стратегии мерчандайзинга в розничной торговле.

1. Управление календарями мерчандайзинга с помощью Asana

Asana помогает вашей команде создавать подробные календари мерчандайзинга с чёткими дедлайнами, важными этапами и хронологиями и управлять ими. Вы можете планировать задачи по обновлению витрин в магазинах, запуску кампаний в социальных сетях и корректировке уровня запасов в соответствии с ожидаемым спросом.

Asana держит всех в курсе, что позволяет избежать спешки в последнюю минуту и свести к минимуму риск упущений. Результат? Более плавное выполнение, которое улучшает качество обслуживания клиентов и увеличивает продажи в один из самых загруженных торговых дней в году.

2. Организация активов для мерчандайзинга в розничной торговле

Летняя распродажа включает в себя множество активов: изображения продуктов, рекламные материалы, планограммы, копии для розничной продажи и макеты магазина. Хотя Asana не является полноценной системой управления цифровыми активами (DAM), она позволяет организовывать и связывать эти активы непосредственно в задачах и проектах. Это означает, что ваша команда может легко получить доступ к последним версиям вывесок, демонстраций продуктов и других важных файлов.

Наличие всех активов в одном доступном месте обеспечивает согласованность во всех ваших торговых точках. Будь то обновление витрины или размещение новых оконных витрин, ваша команда может уверенно выполнять свою работу, зная, что она работает с самыми нынешними материалами.

3. Создание циклов обратной связи

Функции комментариев и обратной связи в Asana позволяют легко решать проблемы по мере их возникновения. Например, если менеджер магазина замечает, что розничный продукт не привлекает достаточного внимания, он может оставить комментарий прямо в задаче, предупредив команду в режиме реального времени. Такая мгновенная обратная связь позволяет быстро внести коррективы, например изменить элементы визуального мерчандайзинга или переместить товар.

4. Координация межведомственных задач

Одна из самых сложных задач во время крупных рекламных акций — обеспечить совместную работу всех отделов: закупок, маркетинга и операций в магазинах. Asana связывает задачи и устанавливает дедлайны для разных команд, что снижает риск того, что один отдел будет сдерживать другие.

Пример: ваша команда по управлению розничными продажами может обновлять задачи, связанные с запасами, чтобы поддерживать достаточный запас товаров с высоким спросом. Одновременно маркетинговая команда может планировать публикации в социальных сетях и рассылки по электронной почте, а операционная команда — готовить торговые площади к увеличению потока покупателей.

Реализация успешной стратегии мерчандайзинга с помощью Asana

Поскольку Asana упрощает управление задачами, командами и дедлайнами, она облегчает реализацию стратегий мерчандайзинга в розничной торговле.

Чтобы получить максимальную отдачу от Asana для мерчандайзинга в розничной торговле, рассмотрите следующие лучшие практики:

  • Создавайте чёткие задания: назначайте конкретные задачи участникам команды с чёткими дедлайнами, чтобы все понимали свою ответственность.

  • Используйте кастомизируемые шаблоны: используйте или создавайте шаблоны проектов для повторяющихся мероприятий, таких как Чёрная пятница или сезонные акции, чтобы экономить время.

  • Интеграция с другими инструментами: подключите к Asana другие инструменты, такие как программное обеспечение для анализа розничных продаж или системы управления запасами, чтобы обеспечить бесперебойный рабочий процесс.

  • Регулярные обновления и проверки: поощряйте участников команды регулярно обновлять задачи и оставлять комментарии, чтобы держать всех в курсе прогресса и потенциальных проблем.

  • Настраивайте представления: используйте различные представления Asana — список, доску, календарь — чтобы визуализировать свой план мерчандайзинга так, как это лучше всего подходит вашей команде.

Реальные примеры успешного мерчандайзинга с помощью Asana

Многие ведущие розничные продавцы и бренды используют Asana для оптимизации своих рабочих процессов мерчандайзинга и маркетинговых стратегий. Ниже приводятся некоторые из наиболее примечательных примеров использования.

  • Givenchy Fragrance координировала глобальные запуски продуктов и синхронизировала усилия международных команд.

  • Parfums Christian Dior улучшила взаимодействие между командами маркетинга и розничной торговли, чтобы повысить качество обслуживания в магазинах.

  • Kendo управляла сложными проектами, включающими несколько брендов и линеек продуктов, чтобы обеспечить своевременный выход на рынок.

  • Gorjana оптимизировала розничные и оптовые операции и повысила эффективность и общение в масштабах всей компании.

  • Benefit Cosmetics централизовала свою стратегию управления проектами, чтобы лучше координировать рекламные мероприятия и запуски продуктов.

Применяя аналогичные стратегии, как малые предприятия, так и корпорации могут повысить эффективность и улучшить мерчандайзинг в розничной торговле.

Трансформируйте мерчандайзинг в розничной торговле уже сегодня

Готовы вывести мерчандайзинг в розничной торговле на новый уровень? Asana поможет вам оптимизировать каждую часть ваших мерчандайзинговых усилий. Планируете ли вы летнюю распродажу или настраиваете витрины в магазине, Asana поможет вам координировать задачи. Она также помогает управлять уровнями запасов и улучшать качество обслуживания клиентов.

Asana предлагает функции, которые поддерживают совместную работу в реальном времени, организацию активов и координацию между командами. Забудьте о срочных задачах и недопониманиях. Только плавные рабочие процессы, которые стимулируют продажи и повышают удовлетворенность клиентов.

Не позволяйте неорганизованным процессам сдерживать ваш розничный Business. Узнайте, как Asana может изменить вашу стратегию мерчандайзинга. Познакомьтесь с Asana уже сегодня и почувствуйте разницу.

Упростите мерчандайзинг в розничной торговле

Организуйте инвентаризацию и задачи персонала без лишних усилий.

Часто задаваемые вопросы: мерчандайзинг в розничной торговле

Почему мерчендайзинг в розничной торговле так важен?

Мерчандайзинг в розничной торговле важен, потому что он влияет на то, как клиенты видят ваш магазин и товары. Хороший мерчандайзинг привлекает покупателей, улучшает впечатления от посещения магазина и помогает увеличить продажи. Речь идёт о демонстрации продуктов таким образом, чтобы они понравились вашей целевой аудитории и побудили её к покупке.

Чем занимается мерчендайзер розничной торговли?

Мерчендайзер розничной торговли планирует и реализует стратегии продвижения различных продуктов и максимизации продаж. Это включает в себя организацию демонстрации товаров, управление уровнями запасов, обновление планограмм и работу с маркетинговыми командами над рекламными акциями и вывесками. Они оптимизируют макет магазина, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

В чём разница между визуальным мерчандайзингом и мерчандайзингом розничной торговли?

Визуальный мерчендайзинг — это то, как розничные продавцы представляют товары. Сюда входят витрины, выкладки внутри магазина и общая атмосфера в торговом зале. Розничный мерчандайзинг охватывает более широкий спектр вопросов, включая выбор продуктов, ценообразование, управление запасами и планирование рекламных акций. Визуальный мерчендайзинг является частью общей стратегии мерчендайзинга в розничной торговле.

Что должен включать в себя план мерчандайзинга в магазине?

Эффективный план мерчандайзинга в магазине должен включать следующее:

  • Стратегии размещения товаров для выделения ключевых элементов.

  • Подробный макет магазина и планограммы.

  • Элементы визуального мерчандайзинга, такие как вывески и рекламные щиты.

  • Планы управления запасами для поддержания оптимальных уровней запасов.

  • График обновления мерчандайзинга.

  • Координация с отделом маркетинга для проведения рекламных акций и работы в социальных сетях.

  • Рекомендации по обеспечению единообразия в разных точках розничной торговли.

Как мерчандайзинг в розничной торговле влияет на продажи?

Мерчандайзинг в розничной торговле напрямую влияет на продажи, поскольку воздействует на то, как клиенты совершают покупки. Эффективный мерчандайзинг помогает клиентам находить нужные товары и увеличивает количество покупок. Такие элементы, как привлекательная демонстрация товаров, стратегическое размещение и привлекательный опыт в магазине, могут значительно увеличить розничные продажи. Плохой мерчандайзинг может оттолкнуть клиентов, что приведет к потере продаж и клиентов.

Дополнительные ресурсы

Статья

ССВУ-анализ: что это и как им пользоваться (с примерами)