5 maneiras inovadoras de incentivar a adoção da IA na sua organização

Este artigo foi publicado originalmente na Inc.

No cenário em evolução da IA, é improvável que seguir estritamente o manual tradicional produza os melhores resultados. A integração de novas tecnologias, como a IA, às operações de Business muitas vezes encontra resistência. É a natureza humana: geralmente desconfiamos da mudança. Para realmente colocar seus funcionários no quadro da IA, você precisará pensar de forma diferente. Inverter o roteiro da sabedoria convencional pode ser o catalisador necessário para a mudança. 

Apresentamos aqui cinco ideias não convencionais, mas potencialmente transformadoras, para incentivar uma adoção mais ampla da IA na sua organização.

1. Promova uma semana de imersão em IA

Imagine dedicar uma semana inteira para se aprofundar na IA. Incentive a equipe a usar a IA em todas as tarefas, sejam elas grandes ou pequenas. Pode parecer um pouco audacioso, mas o potencial de aprendizado e transformação é significativo. Na minha experiência, esse tipo de exploração intensiva da IA pode desmistificar a tecnologia para os membros da equipe e aumentar a confiança deles no uso dela. 

Nos locais de trabalho atuais, a IA tende a desempenhar um papel mais periférico no trabalho diário. Em nossa pesquisa no Work Innovation Lab, o think tank interno da Asana, descobrimos que apenas 36 % dos funcionários usam IA semanalmente. Uma Semana de Imersão em IA foi projetada para aprofundar esse envolvimento, indo além do uso esporádico para uma exploração e compreensão mais aprofundadas das capacidades da IA. 

A imersão em IA tem dois benefícios principais. Primeiro, ela permite que os funcionários descubram as aplicações mais eficazes da IA, algumas das quais talvez nunca tenham imaginado. Em segundo lugar, ela fornece uma visão mais clara das limitações da IA. Entender o que a IA não pode fazer é tão importante quanto reconhecer os pontos fortes dela. Isso estabelece expectativas realistas, desfaz mitos e alivia medos e apreensões. 

2. Traga alguém que pense diferente para as conversas sobre estratégia de IA

Na nossa pesquisa, descobrimos que os executivos são muito mais otimistas em relação à IA do que outros funcionários. Sessenta e um por cento dos executivos acreditam que o uso da IA ajudará as empresas a alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz do que se não a utilizarem, enquanto apenas 46 % dos colaboradores individuais dizem o mesmo. 

Esse entusiasmo é valioso, mas há o risco de desenvolver uma visão otimista das capacidades da IA. Para mitigar isso, considere nomear um "contrariante designado" em reuniões importantes de estratégia de IA e sessões de brainstorming. Não se trata de criar conflitos por si só, mas de enriquecer a discussão com diversos pontos de vista. 

Pesquisas indicam que as equipes se beneficiam de ter alguém que pense de forma contrária. Ao considerar cuidadosamente pontos de vista variados, você pode esculpir uma estratégia de IA que não seja apenas ambiciosa, mas também realista e fundamentada em diversos insights. 

3. Lançar um “impulso cerebral de IA”

Outro método eficaz para despertar o entusiasmo pela IA é colocar os funcionários no comando. Apresente um “Impulso de IA”, em que cada membro da equipe seleciona um caso de uso de IA que acredita que aprimorará suas capacidades humanas. A atividade foi projetada para mudar a percepção de que a IA é uma diretiva de cima para baixo para uma ferramenta que os funcionários podem controlar.

Ao dar aos funcionários mais opções sobre como a IA é integrada às suas funções, você abordará uma preocupação crítica — especialmente entre os funcionários juniores — sobre ser dominado ou substituído pela IA. Você também aproveitará o “efeito IKEA”, o conceito de que as pessoas valorizam e se comprometem mais com o que ajudaram a criar.

4. Incentive a adoção da IA

Sem incentivos adequados, é provável que a adoção da IA pela sua força de trabalho fique aquém das suas expectativas. Uma maneira de incentivar os funcionários a adotar a IA é incorporar o desenvolvimento de habilidades de IA às avaliações de desempenho. Isso deve incluir habilidades “duras” de IA, como codificação básica e engenharia de prompts, bem como habilidades “mais suaves”, como empatia e disposição para experimentar. 

Incorporar habilidades de IA às métricas de desempenho faz mais do que apenas equipar os funcionários com as competências necessárias; também ajuda a mitigar a resistência às mudanças tecnológicas. Nossa pesquisa descobriu que, quando as empresas oferecem treinamento em IA, os funcionários ficam mais confiantes no uso da tecnologia e desenvolvem uma visão mais otimista em relação a ela. 

5. Torne a IA divertida 

No mundo muitas vezes sério da IA, injetar diversão na mistura é fundamental para incentivar a adoção. Uma maneira de fazer isso é celebrar as “vitórias” da IA na sua organização, sejam elas grandes ou pequenas. Organize workshops, hackathons ou sessões de brainstorming em que os funcionários possam experimentar ferramentas de IA, explorar suas capacidades e ver como a IA pode aprimorar seu trabalho. Considere organizar competições internas para que os colaboradores desenvolvam soluções baseadas em IA para problemas atuais ou novos projetos. 

A meta deve ser cultivar a “diversão profunda”, o tipo de prazer que vem de um trabalho significativo e envolvente. Isso não apenas torna a IA mais acessível, mas também transforma a sua adoção em uma experiência colaborativa e estimulante para toda a equipe.

Uma nova abordagem à adoção da IA

Integrar a IA à sua organização não se resume a implementar novas tecnologias. Trata-se de repensar a forma como trabalhamos. Essas cinco ideias não convencionais podem ser etapas estratégicas para uma maior adoção da IA. O resultado final? Uma força de trabalho mais adaptável, fluente em IA e preparada para liderar e inovar com ela.