Perguntas frequentes sobre a Pesquisa da Experiência dos Usuários • Asana

Como posso buscar projetos, tarefas ou conversas?

Para o que vou me inscrever?

Você se inscreverá para ajudar a equipe de Pesquisa da Experiência dos Usuários Asana. Não há qualquer compromisso de tempo, e quando e como participar depende apenas de você. Estará nos ajudando a melhorar a Asana e como as equipes funcionam, se comunicam e colaboram entre si. Você poderá testar ou dar feedback sobre os recursos e funcionalidades existentes, produtos que ainda estão em desenvolvimento ou algo em que ainda nem pensamos. Por exemplo, poderemos lhe pedir que experimente e nos dê feedback sobre uma versão beta de um recurso, ou podemos entrevistá-lo para nos ajudar a planejar algo completamente novo. Para qualquer estudo para o qual for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras. Você também deve concordar com os termos da pesquisa.

Que tipos de pessoas estão procurando?

Estamos interessados em conversar com qualquer pessoa que trabalhe em um ambiente que exija trabalho e colaboração em equipe. No momento, estamos focados nas pessoas que trabalham em equipe num contexto profissional (por exemplo, num projeto no trabalho), e não pessoal (por exemplo, planejando uma mudança ou casamento). Gostaríamos de ouvir pessoas de várias funções (de colaboradores e gerentes a líderes de equipe e executivos) em qualquer setor (tecnologia, manufatura, corretagem imobiliária, publicação gráfica etc.). Se trabalha com pessoas no desempenho das suas atividades, gostaríamos de conversar com você.

O que devo fazer nos diversos tipos de estudos?

Existem várias maneiras de participar. Alguns dos estudos mais comuns incluem:

Estudo sobre a usabilidade à distância (mais comum) — agendaremos com você uma chamada por Skype ou outra ferramenta on-line na qual compartilharemos telas e discutiremos a usabilidade, utilidade e desejabilidade dos recursos que estivermos considerando.
Estudo de pesquisa na Asana — Você vem até nós! Para aqueles que estiverem em São Francisco, agendaremos uma visita presencial. Normalmente, pediremos que você avalie conceitos preliminares ou realize atividades práticas (como usando papel e notas adesivas).
Estudo de campo — Vamos até você! Um pesquisador da Asana (ou dois) poderá visitar o seu escritório ou espaço de trabalho para ter uma ideia do seu ambiente físico, dinâmicas de equipe e outros itens que só podem ser percebidos pessoalmente.
Pesquisas — Você já sabe do que se trata: um e-mail pedirá que responda a algumas perguntas relacionadas ao produto Asana ou à sua experiência pessoal. Outras oportunidades interessantes podem incluir eventos, diários digitais, entrevistas de equipes, idealizações colaborativas e outras.

Para qualquer estudo a que for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras.

De que maneira me beneficio por participar?

Acima de tudo, você terá a nossa gratidão por nos ajudar a manter o foco no que mais importa: as pessoas que usam ou podem se beneficiar da Asana.
Se você usa a Asana, também contribuirá diretamente para os recursos específicos que usa no dia a dia. Normalmente, oferecemos um agradecimento simbólico, como um cartão-presente, donativo para a sua instituição de caridade preferida, ou outro reconhecimento similar.
Participar nos estudos de pesquisa de usuário também é uma maneira divertida e interessante de obter insights sobre o processo de desenvolvimento das tecnologias e produtos na Asana.

Quando vão entrar em contato comigo, e com que frequência?

Quando iniciamos um novo estudo, entramos em contato com as pessoas com melhor correspondência ao tópico em que estamos interessados com base no formulário que preencheram ao fazer a sua inscrição. Pode demorar algum tempo até entrarmos em contato, e é possível que você nunca seja contatado durante este programa. Isso não significa que não valorizamos sua opinião, apenas que não encontramos as circunstâncias ideais.

Os convites geralmente são enviados por e-mail e descrevem a natureza do estudo com um link para um questionário que nos ajudará a confirmar sua elegibilidade.

Limitamos a frequência a três convites de participação por mês. Portanto, independentemente de quantas formas diferentes você opte por participar (pesquisas, entrevistas etc.), nunca entraremos em contato mais de três vezes por mês, a menos que nos peça.

Você pode compartilhar conosco a sua opinião sempre que quiser.

Quanto tempo tenho que disponibilizar?

Varia de estudo para estudo, mas os testes de usabilidade e as entrevistas de conversa geralmente variam de meia hora a uma hora e meia. Estes quase sempre ocorrem durante a semana e podem ocorrer em horário comercial ou depois, normalmente, o que for mais conveniente para você.

Outros tipos de estudos (por exemplo, diários digitais) podem levar apenas alguns minutos algumas vezes por semana, durante algumas semanas, ou no caso de uma pesquisa, apenas 10 minutos, por exemplo.

Para qualquer estudo a que for convidado, você receberá um e-mail descrevendo o seu funcionamento e qual será o seu envolvimento. A participação em qualquer estudo é completamente voluntária e não afeta oportunidades futuras.