Nieudokumentowane cele biznesowe nie działają. Oto, co działa.

Wyznaczanie celów jest rutynową częścią planowania w każdej organizacji korporacyjnej. Teoretycznie powinno to być proste – wyznaczasz cele, tworzysz plan ich osiągnięcia i w razie potrzeby wprowadzasz zmiany. W rzeczywistości okazuje się, że jest inaczej.

Wiele firm ma problemy z osiąganiem swoich celów. Jedno z badań wykazało, że 90% kadry kierowniczej w firmach o rocznych przychodach rzędu 1 mld USD nie osiągnęło wszystkich swoich celów strategicznych. Jaki jest tego powód? Wdrożenie. Jednak dobrze zaprojektowane procesy mogą pomóc uniknąć tego problemu.

Stawiając czoła tym typowym wyzwaniom i rozwiązując je, możesz skuteczniej zarządzać swoim celem i go osiągnąć.  

5 typowych wyzwań związanych z zarządzaniem celami i sposoby ich rozwiązania

1. Łączenie pracy z celami firmy

Wyzwanie: 

Brak bieżącej widoczności może utrudniać zespołom dostosowanie codziennych działań i projektów do szerszych celów organizacji, co prowadzi do niewłaściwego ukierunkowania nakładu pracy i zasobów. Ponadto, gdy pracownicy mają trudności z dostrzeżeniem, w jaki sposób ich codzienne działania wpływają na cele całej firmy, rzadziej czują się zaangażowani i zmotywowani. 

Badanie przeprowadzone przez Asanę wykazało, że tylko około jedna czwarta (26%) pracowników dobrze rozumie, w jaki sposób ich praca wpływa na osiąganie celów firmy, a tylko 16% twierdzi, że ich firma jest bardzo skuteczna w wyznaczaniu i komunikowaniu celów.

Rozwiązanie: 

Wprowadź system wyznaczania i śledzenia celów, który łączy działania indywidualne i zespołowe bezpośrednio z celami organizacji. Jednym z najłatwiejszych sposobów na to jest zarządzanie celami w tym samym miejscu, w którym pracujesz. Dzięki temu każde zadanie i projekt są bezpośrednio powiązane z szerszymi celami. 

Korzystaj z platform do zarządzania pracą, które łączą poszczególne zadania i projekty z celami wyższego poziomu. Dzięki temu pracownicy mogą zobaczyć, jaki wpływ ma ich praca, liderzy mają wgląd w postępy, a długie spotkania dotyczące aktualizacji statusu przestają być potrzebne.

2. Elastyczne cele, które można dostosować do zmian

Wyzwanie: 

Podczas wyznaczania celów nie sposób przewidzieć dokładnych wyników. Większość firm korzysta z danych i informacji z przeszłości, aby jak najlepiej oszacować, co i w jakim czasie będą w stanie osiągnąć. W rzeczywistości jednak zarówno czynniki wewnętrzne, jak i zewnętrzne wymuszą na Tobie wprowadzenie zmian. W przypadku platform statycznych dostosowywanie celów może być niezwykle czasochłonne i nieefektywne.

Rozwiązanie: 

Wspieraj elastyczny proces wyznaczania celów, który umożliwia ich dostosowywanie w trakcie cyklu. Gdy cele są bezpośrednio powiązane z pracą, znacznie łatwiej jest je dostosować w razie potrzeby. Zapewnia to przejrzystość wszystkim interesariuszom, bez konieczności rutynowego przeglądu i dostosowywania pracy wspierającej. Dzięki narzędziom do zarządzania celami w zwinnej metodologii możesz szybko wprowadzać aktualizacje i zapewnić skuteczne przekazywanie informacji o zmianach w całej organizacji.

3. Odpowiedzialność i poczucie własności

Wyzwanie: 

Zapewnienie, że poszczególne osoby i zespoły czują się odpowiedzialne za swoje cele, może być trudne, zwłaszcza w większych organizacjach, w których cele są ustalane na wysokim szczeblu. Pracownicy mogą nie mieć wglądu w to, w jaki sposób i dlaczego wyznaczane są cele, co prowadzi do nieporozumień co do tego, które inicjatywy dotyczą ich zespołów.

Rozwiązanie: 

Spraw, aby większe cele były dostępne dla całej organizacji. Zapewnij przejrzystość, jeśli chodzi o to, dlaczego te cele są traktowane priorytetowo i jaki wpływ będą miały na firmę. Dzięki odpowiedniej platformie do zarządzania celami możesz połączyć cele organizacji z celami zespołu i kluczowymi rezultatami. Każdy cel będzie miał właściciela, więc zespoły będą dokładnie wiedziały, do kogo się zwrócić, aby uzyskać informacje na temat danej pracy.

4. Pozyskiwanie dokładnych danych do mierzenia postępów i wpływu 

Wyzwanie: 

Bez zaktualizowanych i dokładnych danych organizacje mogą mieć trudności z mierzeniem swoich postępów. Brak konkretnych danych może utrudniać podejmowanie świadomych decyzji, dostosowywanie strategii w czasie rzeczywistym i identyfikowanie blokad. 

Utrudnia to określenie, czy cele są osiągane, co prowadzi do marnowania zasobów na dążenie do wyników, które być może już istnieją. 

Rozwiązanie: 

Jeśli Twoja praca jest powiązana z celami, nie musisz szukać danych – są one już dostępne. Dzięki platformom do zarządzania pracą, które przechowują Twoje cele, możesz na bieżąco sprawdzać aktualizacje i postępy. Gdy zespół ukończy powiązany kluczowy wskaźnik sukcesu, cel zostanie automatycznie zaktualizowany. Dzięki odpowiedniej platformie możesz korzystać z pulpitów nawigacyjnych i funkcji raportowania, aby szybko i łatwo ocenić te aktualizacje. 

5. Przydzielanie zasobów między projekty i zespoły

Wyzwanie: 

Nawet w największych firmach zasoby są ograniczone. Dynamiczny charakter celów oznacza, że zapotrzebowanie na zasoby może się zmieniać, co sprawia, że ich alokacja jest szczególnie trudna. Istnieją dwie typowe pułapki związane z zasobami: nadmierne zaangażowanie zasobów w niektóre projekty, co prowadzi do wypalenia i obniżonej jakości, lub niedostateczne wykorzystanie zasobów, co skutkuje utratą szans i spadkiem produktywności. 

Rozwiązanie: 

Aby właściwie zarządzać zasobami, organizacje muszą być w stanie zwizualizować całe swoje portfolio projektów i cele, które wspierają, na jednej, ujednoliconej platformie. Kiedy liderzy mają wgląd we wszystkie dostępne zasoby i pracę, którą obecnie wspierają, mogą szybko i łatwo przenosić personel, budżety i narzędzia w zależności od potrzeb. 

Dzięki platformie do zarządzania pracą łatwiej jest sprawdzić, czy wszyscy mają jasność co do celów, osi czasu i dostępności zasobów. A kiedy liderzy mają wgląd w postępy w realizacji celów i pracę, mogą podejmować lepsze decyzje dotyczące alokacji zasobów i wspierania swoich zespołów.

Skoordynuj pracę i cele na jednej platformie

W szybko zmieniającym się świecie przedsiębiorstw dostosowanie pracy do nadrzędnych celów nie jest tylko ambicją – to konieczność. Wdrażając ujednoliconą platformę, która łączy wyznaczanie celów z codziennymi działaniami, firmy mogą wspierać kulturę odpowiedzialności, zapewniać precyzję decyzji opartych na danych i dynamicznie dostosowywać się do zmieniającego się krajobrazu biznesowego. Zarządzanie celami w korporacji to złożony proces, a integracja pracy i celów w jednej platformie może być kluczem do przyszłego sukcesu.

Dowiedz się, w jaki sposób Asana może pomóc Twojej organizacji wyznaczać, projektować i osiągać najbardziej ambitne cele.