Najważniejszy wniosek: Oszczędność 2000 godzin dzięki orkiestracji wiadomości e-mail za pomocą AI

Nie można przecież zastosować sztucznej inteligencji do nieprawidłowych danych.

Inaczej będzie źle. Tak. Pierwszym krokiem było więc spojrzenie z szerszej perspektywy, umieszczenie danych w miejscu, w którym są one uporządkowane i czytelne, a następnie także w miejscu, w którym komputer może dokonać obliczeń. Tak. Podobnie jak w przypadku reguł, o których mówiliśmy, wszystkie one wymagają określonych wartości, których komputer oczekuje, aby móc to obliczyć i wykonać wszystko automatycznie.

A potem, jak widać na schemacie, wiele rzeczy znajduje się w głowach ludzi. Mieliśmy więc koordynatorkę zatrudnioną na pełen etat. Wszystko było w jej głowie. Jest wspaniała.

Jest świetna. Ale po prostu nie da się w ten sposób skalować. Korzystamy z reguł, których jest ponad 30. O niektórych z nich już mówiliśmy.

A poza tym mamy ogromne nakładanie się grup odbiorców. To był dla nas ważny element. Tak. Jest to obsługiwane w Databricks, gdzie analizujemy wszystkie grupy odbiorców.

Sprawdzamy, jak nakładają się one na siebie według dnia i wysyłki. To około 18 tysięcy kombinacji odbiorców, których po prostu nie bylibyśmy w stanie obsłużyć przy pomocy człowieka.

A potem na podstawie tego wszystkiego podaje nam najlepszą datę i godzinę wysłania wiadomości e-mail.

Wow. 18 000 obliczeń. To jest... Tak. Żaden człowiek nie jest w stanie tego zrobić. Trzeba by być superczłowiekiem. Naprawdę lubię Genie.

Prawdopodobnie nie udałoby nam się zrealizować tego projektu bez niej. Gdybym miał to oszacować, to prawdopodobnie wykonał około osiemdziesięciu godzin pracy programistycznej, której ja nie musiałem wykonywać. Mówię: „Genie, zrób to”. Więc to chyba naprawdę dobry młodszy programista. Tak. Ale jeśli potrzebujesz autora treści, możesz na to postawić. Nam to zajęło, powiedzmy, około miesiąca, cztery tygodnie.

Ale bez AI w... Gdyby to było dwa lata temu, byłby to ośmioosobowy zespół, zajęłoby to kilka miesięcy, a potem miejmy nadzieję, że zadziałałoby. Było to dla nas prawdziwą rewolucją i mam nadzieję, że Wy też będziecie mogli zrobić coś podobnego.