이메일 마케팅 캘린더 템플릿

타이밍은 무엇보다 중요합니다. 특히 이메일과 같은 마케팅 콘텐츠의 경우 더욱 그렇습니다. 이메일을 보내는 시점은 이메일 내용 자체만큼이나 중요합니다. 이메일을 너무 일찍 보내면 잠재 고객이 거부감을 느끼거나 준비를 마치기 전에 회사의 발표 내용을 공유하게 될 위험이 있습니다. 이메일을 너무 늦게 보내면 기회를 놓칠 수 있습니다.

따라서 이메일 마케팅 전략에 체계적으로 정리된 일정이 포함되어야 합니다. 이메일 마케팅 캘린더가 있으면 이메일 발송을 사전에 계획할 수 있습니다. 여러 팀에서 이메일을 발송하는 큰 규모의 조직의 경우 모든 이메일의 일정을 전사에서 동일한 방식으로 관리할 수 있는 수단이 필요합니다. 바로 이럴 때 이메일 마케팅 캘린더 템플릿이 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅 캘린더 템플릿이란 무엇인가요?

이메일 마케팅 캘린더 템플릿은 예정된 마케팅 이메일을 체계적으로 정리하고 관련 일정을 수립하는 데 사용할 수 있는 재사용 가능한 캘린더입니다. 많은 회사의 이메일 마케팅 전담 팀이 캘린더를 사용하지만, 해당 팀에서만 마케팅 이메일을 발송하는 건 아닙니다. 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅, 제품팀도 각자 자체적으로 이메일 마케팅 캠페인을 진행할 수 있습니다. 어떤 팀에서 이메일을 발송하든 발송 내용과 시기를 보여주는 캘린더를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 위험이 발생할 가능성을 파악하고 회사 전체에서 이메일 발송을 조율하여 이메일을 적절한 시기에 발송할 수 있습니다.

템플릿을 사용하면 어떤 팀이 이메일 마케팅 캘린더를 사용하든 동일한 방식으로 캘린더를 계획할 수 있습니다. 또한 여러 부서 간에 손쉽게 공유할 수 있는 템플릿이 있으면 예정된 이메일 캠페인을 누구나 쉽게 확인할 수 있습니다. 그러면 주제와 테마를 조율하고 여러 팀이 한꺼번에 여러 이메일을 보내지 않도록 발송 시점을 조율하여 고객에게 부담을 주지 않을 수 있습니다. 

예를 들어 전자 상거래 회사에서 블랙 프라이데이 세일을 위한 홍보 이메일을 계획 중이라면, 하나의 이메일 마케팅 캘린더 템플릿으로 여러 팀에서 보내는 모든 블랙 프라이데이 이메일을 조율하여 각 이메일의 적절한 발송 시점을 정하고 일관된 메시지를 전달할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캘린더 템플릿이 꼭 필요한가요?

이메일을 발송하시나요? 그렇다면 이메일 마케팅 캘린더 템플릿이 필요합니다. 요즘에는 거의 모든 디지털 마케팅 프로그램에서 전체적인 마케팅 전략의 일환으로 이메일 마케팅을 사용하기 때문에 이메일 발송 예정 시점에 대해 통일된 계획을 세우는 것이 매우 중요합니다. 일반적으로 이메일 마케팅 캘린더 템플릿에는 회사의 모든 사람이 각자 이메일 마케팅 캘린더를 만들 수 있는 방법이 나타나 있어야 합니다.

표준화된 캘린더는 한꺼번에 여러 사람과 팀이 이메일을 발송하고 이들의 목표 대상이 동일할 때 정말 유용합니다. 각기 다른 수신인 목록에 맞게 콘텐츠 유형을 달리하더라도 참고할 캘린더가 없다면 중복된 이메일을 발송하여 고객이 스팸 메일같이 느끼게 될 위험이 있습니다. 어느 누구도 같은 회사로부터 같은 주제의 이메일을 3번이나 받고 싶지는 않을 것입니다. 이메일 마케팅 캘린더 템플릿을 사용하면 이메일을 발송하는 모든 팀이 자체적인 캘린더를 만들어 누가 언제 어떤 이메일을 발송하는지 빠르고 쉽게 파악할 수 있습니다.

템플릿을 만든 후에는 템플릿을 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

• 이메일 일정 수립 워크플로를 표준화하고 간소화: 템플릿을 단계별 가이드로 만들면 팀원들이 이메일 마케팅 캘린더 작성 방법을 정확히 파악할 수 있습니다.

• 다른 팀원들과 공유: 이메일 전송을 담당하는 모든 사람과 템플릿을 공유하여 테마나 주제가 중복되지 않도록 할 수 있습니다. 테마나 주제가 중복되면 수신인이 스팸 이메일처럼 느낄 수도 있습니다.

• 특정 유형의 이메일 캠페인 기획: 신제품 출시를 위한 제품별 이메일 마케팅 캘린더 템플릿을 만드는 등 특정 유형의 캠페인 일정을 계획하는 방법을 정리할 수 있습니다.

디지털 이메일 마케팅 캘린더 템플릿의 이점

템플릿을 만드는 데 사용하는 소프트웨어에 따라 템플릿은 유연하고 조정 가능한 툴이 될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

프로젝트 관리 소프트웨어와 같은 동적인 툴에서는 이메일 마케팅 캘린더 템플릿으로 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

• 이메일 콘텐츠 관리 일정을 체계적으로 정리하여 캠페인을 놓치지 않도록 합니다.

• 이해관계자가 현재 진행하는 이메일 마케팅 캘린더의 전반적인 상태를 파악할 수 있도록 합니다.

• 열람률 및 클릭률(CTR)과 같은 핵심적인 지표를 저장하여 이메일의 성공 여부를 판단합니다.

Excel이나 Google 스프레드시트와 같은 정적인 툴의 경우 이메일 마케팅 캘린더 템플릿을 사용하면 다음과 같은 일을 할 수 없습니다.

• 자동화 기능을 사용하거나 다른 팀과 손쉽게 소통합니다.

• 전환율이나 구독 취소율과 같은 중요한 지표에 대해 이해관계자에게 실시간으로 업데이트를 제공합니다.

이메일 마케팅 캘린더 템플릿에 포함해야 하는 내용

콘텐츠 캘린더 템플릿이나 소셜 미디어 마케팅 템플릿과 같은 다른 마케팅 템플릿과 함께 이메일 마케팅 캘린더 템플릿은 꼭 포함해야 할 마케팅 툴입니다. 성공적인 이메일 마케팅 캘린더는 복잡할 필요는 없지만, 팀에 잘 맞아야 합니다. 이메일 마케팅 캘린더 템플릿에 포함해야 하는 기본적인 세부 사항은 다음과 같습니다.

• 캠페인: 특정 캠페인을 더 큰 규모의 마케팅 활동과 연계하고자 할 때 특히 중요합니다.

• 담당자: 각 이메일, 캠페인 또는 작업의 담당자를 캘린더에 표시합니다.

• 중요한 일정: 여기에 작업의 마감일(예: 이메일 내용을 언제까지 작성할지)과 각 이메일의 발송일을 포함할 수 있습니다.

• 이메일 목록: 이메일 목록이 여러 개로 분할되어 있는 경우, 그중 어떤 목록에 이메일을 발송할지 표시합니다.

• 내용: 원한다면 여기에 제목이나 본문과 같은 이메일의 모든 내용을 담을 수 있습니다. 이메일 캘린더를 좀 더 깔끔하게 유지하고 싶다면 내용 문서의 링크를 기재할 수도 있습니다.

• A/B 테스트: 캘린더에서 A/B 테스트를 추적하여 이메일의 성과를 검토합니다.

• 지표: 전송률, 열람률, 클릭률, 이메일 보고 지표로서 중요한 기타 분석 정보를 추적 관찰합니다.

• 목표: 각 이메일이 관련된 특정한 마케팅 목표, 비즈니스 이니셔티브 또는 콘텐츠 마케팅 전략을 기재합니다.

템플릿과 함께 사용할 수 있는 연동 및 앱

프로젝트에 도움이 될 혁신적인 기능과 연동 앱을 갖춘 Asana를 빈틈없이 활용하세요.

포함된 기능

• 캘린더 보기: 캘린더 보기는 캘린더 형식으로 예정된 작업과 과거 작업을 모두 확인할 수 있는 프로젝트 보기입니다. 캘린더 보기를 사용하면 완료된 작업과 마감일이 다가오고 있는 작업을 명확하게 추적할 수 있습니다. 또한, 이해관계자가 각 작업의 마감일과 예정된 프로젝트 업무의 전체적인 빈도를 파악할 수 있습니다. 작업을 클릭하면 연결된 사용자 지정 필드, 종속 관계, 하위 작업 등과 같이 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.

• 타임라인 보기: 타임라인 보기는 모든 작업을 가로 막대형 차트로 표시하는 간트 스타일 프로젝트 보기입니다. 각 작업의 시작일과 종료일뿐만 아니라 작업 간의 종속 관계도 확인할 수 있습니다. 타임라인 보기로 계획이 전체적으로 어떻게 구성되는지 쉽게 추적할 수 있습니다. 또한 모든 업무를 한 곳에서 확인할 수 있으므로 업무가 시작되기 전에 상충되는 종속 관계를 식별하고 이에 대응하여 모든 목표를 계획대로 달성할 수 있습니다.

• 목표: Asana의 목표 기능은 목표 달성을 위해 수행하고 있는 업무를 직접 목표에 연결하여 팀원들이 손쉽게 자신들이 수행하고 있는 업무의 방향성을 파악할 수 있습니다. 목표는 목표를 달성하기 위해 수행하는 업무와 분리된 경우가 많습니다. 팀과 회사의 목표를 이를 뒷받침하는 업무에 연결함으로써 팀원들은 자신이 맡은 업무가 팀과 회사의 성공에 어떻게 직접적으로 기여하는지 실시간으로 명확하게 파악할 수 있습니다. 그 결과, 팀원들이 더 나은 의사 결정을 할 수 있게 되며, 필요한 경우 회사의 전략을 지원하는 프로젝트가 무엇인지 파악하고 측정 가능한 결과를 만들어내는 업무를 우선적으로 처리할 수 있게 됩니다.

• 목록 보기: 목록 보기는 그리드 스타일의 보기로, 모든 프로젝트의 정보를 한눈에 쉽게 볼 수 있도록 표시합니다. 할 일 목록이나 스프레드시트와 같이 목록 보기는 모든 작업을 한눈에 볼 수 있도록 표시하여 작업의 제목과 마감일뿐만 아니라 우선순위나 상태 등 관련된 여러 가지 사용자 지정 필드도 볼 수 있습니다. 누가 무엇을 언제까지 하는지 팀 전체가 볼 수 있어 원활하게 협업할 수 있습니다.

추천 앱

• Google Workplace: Asana 작업 창에 내장된 Google Workplace 파일 선택기를 사용하여 Asana 작업에 바로 파일을 첨부할 수 있습니다. 클릭 몇 번만으로 내 드라이브의 파일을 쉽게 첨부하세요.

• Salesforce: 영업팀, 고객 성공팀, 서비스팀이 Asana에서 지원팀과 직접 커뮤니케이션하여 병목 현상을 없애세요. 첨부 파일을 공유하고 판매 전 니즈를 충족할 수 있도록 실행과 추적이 가능한 작업을 생성할 수 있습니다. Service Cloud로 Asana에서 도입팀 및 서비스팀을 지원팀과 연결하여 뛰어난 고객 경험을 선사하세요.

• Gmail: Asana for Gmail 연동을 사용하면 Gmail 받은편지함에서 바로 Asana 작업을 생성할 수 있습니다. Gmail에서 생성하는 모든 작업에는 이메일 내용이 자동으로 포함되므로 정보가 누락되지 않습니다. 이메일을 작성하는 중에 Asana 작업을 참조해야 할 경우, Asana를 여는 대신 Asana for Gmail의 부가기능을 사용해 보세요. Gmail 받은편지함에서 바로 해당 작업을 간편하게 검색할 수 있습니다.

• Outlook: 에이전시 업무를 검토하거나 파트너에게 디자인 애셋을 요청하는 것과 같이 대응이 필요한 작업을 이메일로 수신하면 Outlook에서 바로 이에 대한 Asana 작업을 생성할 수 있습니다. 이후 이와 같은 신규 작업을 자신이나 팀원에게 배정하고, 마감일을 설정하고, 프로젝트에 추가하여 다른 관련 업무와 연결할 수 있습니다.

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