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Asanaプライバシーポリシー
効力発生日2018年11月1日
Asana, Inc.は、モバイルアプリケーションを含む、オンラインで利用可能なチーム生産性、コラボレーションおよび組織ツール（「本サービス」と総称します。）、ならびに www.asana.com、wavelength.com、blog.asana.comおよびcommunity.asana.com などを含むウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）を提供します。Asanaは、あなたが本サービスを利用しまたは本ウェブサイトとやりとりする際に、本サービスへのアクセスの提供、本サービス利用中のユーザーの体験の向上、およびあなたとのやりとりのために、あなたからあなたに関する情報を収集し、取り扱います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Asanaが本サービスおよび本ウェブサイトを通じて収集する情報をどのように収集、利用および開示するか、また、それらの情報に関してあなたがどのような選択肢を有しているかを記載しています。以下の最初のセクションでは、あなたがどの種類のユーザーであるかに応じて、どのプライバシー条件が適用されるかを説明します。
本ポリシー全体を通して、「Asana」という単語は、以下で詳細に説明するように、あなたの情報の管理者または処理者として行動するAsanaの事業体を意味します。本ポリシーに同意しない場合、本サービス、本ウェブサイト、またはその他のAsanaの事業についてアクセスまたは使用しないでください。
本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。カリフォルニア州94103、サンフランシスコ、スイート200、ブライアント・ストリート1550、またはprivacy@asana.comへの電子メール
I. 私はどのタイプのユーザーであり、私にはどのようなプライバシー条件が適用されますか?
Asanaには、使用するAsana製品によって3種類のユーザーがあります。以下の箇条書きを参照して、ユーザーの種類を確認し、内部リンクをクリックして、あなたに適用されるプライバシー条件を参照してください。また、複数の方法でAsanaを使用することができる場合があります。その場合は、該当するすべてのプライバシー条件をご覧ください。また、すべてのユーザーに適用されるプライバシー条項を含む第V章をご覧になることもお忘れいただきませんよう、お願いいたします。全ユーザーに対する追加のプライバシー条件
加入者 いずれかのレベルの有料Asana加入プランで本サービスを利用するユーザーを「加入者」といいます。加入者が利用できる本サービスの特徴および機能は、加入者レベル、ならびに本サービスの提供、アクセスおよび利用を規定する別契約（本プロシーにおいては「カスタマー契約」といいます。）を締結したAsanaと組織（「カスタマー」と呼ばれる、例えば、あなたの雇用者その他の事業体または個人）の間で合意された具体的な条件により決定されます。カスタマーは、本サービスのインスタンスを管理し、本サービスを通じて収集される加入者に関する情報の管理者であり、Asanaは当該情報の処理者です。加入者に適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。加入者のプライバシー条件
無料ユーザー 本サービスの無料バージョンを利用するユーザーを「無料ユーザー」といいます。無料ユーザーは、本サービスにアクセスし利用することができますが、加入者よりも限られたサービスの特徴と機能にのみアクセスすることができます。Asanaは、無料ユーザーに関して本サービスを通じて収集した情報の管理者です。無料ユーザーに適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。無料ユーザーのプライバシー条件
サイト訪問者 本ウェブサイトの利用者を「サイト訪問者」といいます。サイト訪問者とは、単に本ウェブサイトを閲覧しているだけで、Asanaサービスを利用していない個人、あるいはAsanaに関する追加情報を求めて本ウェブサイトを訪問した無料ユーザーまたは加入者です。Asanaは、サイト訪問者に関して本ウェブサイトで収集した情報の管理者です。サイト訪問者に適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。サイト訪問者のプライバシー条件
II. 加入者のプライバシー条件
A. 概要
本ポリシーの第II章は、加入者にのみ適用されます。
あなたが加入者である場合、本サービスのカスタマーのインスタンスを通じてあなたから収集された情報（例えば、カスタマーの組織またはワークスペース。ただし、本ポリシーでは「ワークスペース」といいいます。）の収集および取り扱いは「カスタマー契約」によります。これには、関連するすべてのメッセージ、添付ファイル、ファイル、タスク、プロジェ口およびプロジェクト名、チーム名、チャネル、会話、および本サービスを通じて提出されるその他のコンテンツを含みます（「ワークスペースコンテンツ」といいます。）。本プライバシーポリシーとカスタマー契約との間に矛盾がある場合、カスタマー契約が適用されます。
加入者が使用するワークスペースはカスタマーがコントロールしますので、カスタマー固有のワークスペースの設定およびプライバシーの実務に関する質問がある場合は、利用しているワークスペースのカスタマーに連絡してください。
あなたが欧州連合に所在する加入者である場合、EU一般データ保護規制（「GDPR」）に従い、あなたのワークスペースコンテンツの処理に関してはカスタマーが管理者であることにご留意ください。カスタマー契約の対象となるEUのデータ主体のワークスペースコンテンツを処理する際には、Asanaは処理者となります。つまり、当社は、カスタマーのためにのみ、当該情報を収集し、処理することを意味します。
B. 加入者情報の収集及び利用
このセクションでは、加入者から収集する情報について説明します。当社は、加入者に情報の提供を要求しません。ただし、アカウントのログインデータなどの特定の情報は、本サービスへのアクセスを提供するために必要であり、本サービスを利用する際に自動的に収集される情報もあります。
ワークスペースコンテンツワーク スペースコンテンツは、カスタマー契約のうち適用される条項をカスタマーの指示に従って、または適用法令により要求されるところに従って、Asanaにより収集、利用および共有されます。本サービスの利用に適用されるワークスペースコンテンツの保管、アクセス、変更、削除、共有、および保持に関する内部的なポリシーを決定するのは、Asanaではなくカスタマーです。例えば、カスタマーは、本サービスへのアクセスの提供または除去、サードパーティのインテグレーションの有効化または無効化、パーミッションの管理、設定の保持及びエクスポート、チームの移転または割り当て、またはプロジェクトの共有を行うことができます。本サービスを利用する際に提供するワークスペースコンテンツに関して設定されたポリシーおよび設定については、カスタマーにご確認ください。
アカウント情報 Asanaアカウントをセットアップするため、あなたまたはカスタマーは、あなたの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスおよびパスワードを含む基本情報を当社に提供します。次に、写真や基本的な背景データなど、オプションのプロファイル情報を提供することができます。当社は、あなたの許可を得た上で、あなたのモバイル機器に保管されているカレンダー情報をあなたのアカウントにアップロードすることもできます。本サービスの利用に関連して支払情報を提供する場合、当社は、あなたのクレジットカード番号、請求先住所および電話番号を含む支払情報を収集するために、外部のクレジットカード決済処理会社を利用します。この場合、Asanaではなく、外部のサービスプロバイダが支払情報を当社に代わって保管します。
サービス利用情報 本サービスをご利用になる際には、あなたの利用方法、および本サービスとのやりとり（「サービス利用情報」といいます。）に関する情報を収集いたします。当該情報には、以下が含まれます。
デバイス情報 － モバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、および携帯電話番号を含むモバイルネットワーク情報など、いくつかのデバイス情報を収集します。また、あなたのMACアドレスおよびその他の固有デバイス識別子を収集することもあります。
ログファイル － 本サービスを利用する際、当社のサーバは情報を自動的にサーバログファイルに記録します。これらのログファイルには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、日付とタイムスタンプ情報、言語の環境設定、Cookieその他の類似の技術からのデータ、その他の情報が含まれます。
位置情報 － 本サービスにアクセスしているデバイスの位置（例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など）に関する一般情報を収集し、処理します。
ワークスペース利用メタデータ － 本サービスとやりとりすると、ワークスペースでの作業方法に関する概要レベル（非コンテンツ）の情報を提供するメタデータが生成されます。たとえば、作業しているワークスペースの数、割り当てられるタスクの数、やりとりしている機能や組込サービスの内容、共有しているファイルの種類、サードパーティのサービスやインテグレーションの種類（存在する場合）などを記録することがあります。 その他の情報 フォームまたは電子メール（例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム）を介して当社に要求または質問を提出する場合その他の方法で当社に連絡を取る場合に、情報を当社に提供することもあります。あなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報もあります（総称して「その他の情報」といいます。）。
4. その他の情報 フォームまたは電子メール（例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム）を介して当社に要求または質問を提出する場合その他の方法で当社に連絡を取る場合に、情報を当社に提供することもあります。あなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報もあります（総称して「その他の情報」といいます。）。
5. サードパーティのインテグレーションから収集する情報 本サービスを通じてサードパーティのインテグレーション（例えば、OneDrive、Unito、Wufoo、Slowe）を利用またはそれに接続をすることを選択した場合、またはカスタマーから利用または接続するように要求または許可された場合、当該サードパーティは、本サービスの利用に関連する当該サービスとのやりとりに関する追加情報について、当社がアクセスし保管することを許可することがあります。これらの接続を開始した場合、本サービスを介してサードパーティのインテグレーションの利用を可能とするために必要なあなたに関する情報を共有することも理解したものとします。この情報を共有されたくない場合には接続を開始しないでください。接続を有効にすることで、当該接続を通じて提供された情報に接続してアクセスする権限を当社に与えたものとし、これらのサードパーティのプライバシーポリシーが当該接続に適用されることを理解するものとします。
C. Asanaは加入者の情報はどのように利用しますか?
本章では、Asanaが加入者から収集した情報をどのように利用するかについて説明します。
ワークスペースコンテンツ Asanaは、以下の必要がある場合、加入者からまたは加入者に関して収集されたワークスペースコンテンツを閲覧し、使用することができます。
本サービスの維持、提供および改善のため
技術的またはセキュリティ上の問題について予防または対処し、サポートの要求を解決するため
当社が、当該ワークスペースコンテンツがカスタマー契約または当社のユーザー利用規約 asana.com/terms に違反していると誠意を持って判断した場合、または申し立てを受けた場合に調査するため
カスタマー契約および当社の法執行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため
カスタマー契約に別段の規定があるかまたはカスタマーが書面で明示的に許可する場合
2. アカウント情報、サービス利用情報、サードパーティのインテグレーションからの情報、その他の情報 Asanaは、以下の目的で、加入者からまたは加入者に関して収集されたこれらのカテゴリーの情報を利用します。
本サービスの維持、提供および改善のため
情報提供のご依頼に回答するため
技術上またはセキュリティ上の問題の予防または対処およびサポート要請の解決のため
当社のユーザー利用規約 asana.com/terms 違反の申し立てを誠実に調査するため
当社の法施行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため
ユーザーの関心とニーズをよりよく理解し、ユーザーのために本サービスをカスタマイズするのに役立てるため
本サービスの利用に関する解析、調査、報告を行うため
本サービスおよびユーザーを保護するため
本サービスの変更、当社のサービスの提案、およびセキュリティや不正行為などのサービスに関連する重要な通知をお知らせするなど、本サービスに関する重要な通知およびアップデートについて、電子メールおよび本サービスを通じてご連絡を取るため。これらのご連絡は本サービスの重要な部分であるため、オプトアウト（拒否）することはできません。
適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。
アカウントの複数デバイス間の管理を提供するため。たとえば、当社は、デバイス間の環境設定を保存したり、本サービスの利用を分析したりするために、複数のブラウザやデバイス（スマートフォンやタブレットなど）で同じユニークユーザーを設定し、あるいは設定することを試みる、あるいはそれを実行するサービスプロバイダと協力することがあります。当社のサービスプロバイダの1つであるGoogle Analyticsがこのような方法でデバイスを横断してあなたを保存することをオプトアウトしたい場合は、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールすることができます。
D. 加入者情報の共有
適用されるカスタマー契約に従い、当社は、以下のとおり、加入者から収集した情報を共有することがあります。
関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。
サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、分析、データ保存、セキュリティ、不正防止、およびその他のサービスを含む様々なサービスを当社に提供します。
事業の取引 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者が本ポリシーを変更するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。
本サービス内であなたの設定を統一するため 本サービスを通じて提供するワークスペースコンテンツは、あなたおよびあなたの組織が選択した特定の設定によっては、ワークスペース内およびあなたの組織内の他のユーザーが閲覧できる場合がありますので、ご注意ください。
E. 集計非識別化データ
当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本サービスを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります（「集計/非識別化情報」）。当社は、研究プログラムおよび分析を含む様々な目的で、集計非識別化情報を使用することができ、また、パートナー、関連会社、サービスプロバイダその他を含む第三者と当該データを共有することができるものとします。
F. 集計非識別化データ
当社は、本サービスを通じて当社が収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他の情報源から当社が受領する情報とを統合することがあり、そのような統合された情報を本ポリシーおよびカスタマー契約に従い利用することができるものとします。
G. データの保持
当社は、あなたの情報を、本ポリシーに概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、保持します。ただし、より長い保存期間が法律で要求または許可されている場合、または、カスタマー契約が特定の保存期間もしくは削除期間を要求または許可している場合は、この限りではありません。
H. データ主体の権利
GDPRに基づくアクセス、削除、修正、移転、または異議を含め、適用される現地法に基づきあなたが有するデータ主体の権利を行使するには、ワークスペースの所有者またはアドミニストレータに連絡してください。
III. 無料ユーザーのプライバシー条件
A. 概要
本ポリシーの第III章は、本サービスの無料ユーザーにのみ適用されます。あなたが欧州連合に所在する無料ユーザーである場合、Asanaは、GDPRに基づき、あなたの個人データの処理に関する管理者となります。
B. 無料ユーザーの情報の収集および利用
ここでは、無料ユーザーから収集した情報を収集、処理および利用する方法について説明します。当社、無料ユーザーに対し、情報を提供するよう要求しません。ただし、アカウントへのログインデータなどの特定の情報は、本サービスへのアクセスを提供するために必要であり、以下に説明するように自動的に収集されるその他の情報もあります。
あなたがAsanaに提供する情報 Asanaは、本サービスを通じて無料ユーザーから直接提出された以下の情報を収集します。
本サービスを通じて提出されるメッセージ、添付ファイル、ファイル、タスク、プロジェクト名、チーム名、チャネル、会話その他のコンテンツ（総称して「ワークスペースコンテンツ」といいます。
あなたがアカウント登録の一環としてAsanaに提供する情報（名前、組織名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名およびパスワードを含む）、写真または背景データなどのオプションの情報、ならびにあなたがアカウントにアップロードすることを選択したモバイルデバイスに保管されているカレンダー情報についてあなたの許可がある場合（総称して「アカウント情報」といいます。）、ならびにフォームまたは電子メール（例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム）を介して当社に要求または質問を提出する場合、他の方法で当社に連絡を取る場合に当社に提供する情報、およびあなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報（総称して「その他の情報」といいます。）
2. サービス利用情報 本サービスをご利用になる際には、ご利用方法、本サービスとのやりとり（以下、「サービス利用情報」といいます。）について、さまざまな情報を収集します。当該情報には、以下が含まれます。
デバイス情報 － モバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、および携帯電話番号を含むモバイルネットワーク情報など、いくつかのデバイス情報を収集します。また、あなたのMACアドレスおよびその他の固有デバイス識別子を収集することもあります。
ログファイル － 本サービスを利用する際、当社のサーバは情報を自動的にサーバログファイルに記録します。これらのログファイルには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、日付とタイムスタンプ情報、言語の環境設定、Cookieその他の類似の技術からのデータ、その他の情報が含まれます。
位置情報 － 本サービスにアクセスしているデバイスの位置（例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など）に関する一般情報を収集し、処理します。
ワークスペース利用メタデータ － 本サービスとやりとりすると、ワークスペースでの作業方法に関する概要レベル（非コンテンツ）の情報を提供するメタデータが生成されます。たとえば、作業しているワークスペースの数、割り当てられるタスクの数、やりとりしている機能や組込サービスの内容、共有しているファイルの種類、サードパーティのサービスやインテグレーションの種類（存在する場合）などを記録することがあります。
3. サードパーティのインテグレーションから収集する情報 本サービスを通じてサードパーティのインテグレーション（例えば、OneDrive、Unito、Wufoo、Slowe）を利用またはそれに接続をすることを選択した場合、当該サードパーティは、本サービスの利用に関連する当該サービスとのやりとりに関する追加情報について、当社がアクセスし保管することを許可することがあります。また、これらの接続を開始した場合、本サービスを介してサードパーティのインテグレーションの利用を可能とするために必要なあなたに関する情報を共有することも理解したものとします。この情報を共有されたくない場合には、接続を開始しないでください。接続を有効にすることで、当該接続を通じて提供された情報に接続してアクセスする権限を当社に与えたものとし、これらのサードパーティのプライバシーポリシーが当該接続に適用されることを理解するものとします。
4. その他の第三者から収集する情報 Asanaは、あなたに関する追加情報（背景情報など）を、共通の所有および管理下にある関連会社から、または当社があなたから直接収集する情報を補足するために利用することができるビジネスパートナー、マーケッター、リサーチャー、アナリストその他の第三者から受領することがあります。
C. 無料ユーザー情報の利用
Asanaは、無料ユーザーから収集した情報を以下の目的で利用します。
本サービスの維持、提供および改善のため
情報提供のご依頼に回答するため
技術上またはセキュリティ上の問題の予防または対処およびサポート要請の解決のため
当社のユーザー利用規約asana.com/terms違反の申し立てを誠実に調査するため
当社の法施行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため
ユーザーの関心とニーズをよりよく理解し、ユーザーのために本サービスをカスタマイズするのに役立てるため
本サービスの利用に関する解析、調査、報告を行うため
本サービスおよびユーザーを保護するため
本サービスの変更、当社のサービスの提案、およびセキュリティや不正行為などのサービスに関連する重要な通知をお知らせするなど、本サービスに関する重要な通知およびアップデートについて、電子メールおよび本サービスを通じてご連絡を取るため。これらの通信はサービスの重要な部分であるため、これらの通信を選択することはできません。
適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。
アカウントの複数デバイス間の管理を提供するため。たとえば、当社は、デバイス間の環境設定を保存したり、本サービスの利用を分析したりするために、複数のブラウザやデバイス（スマートフォンやタブレットなど）で同じユニークユーザーを設定し、あるいは設定することを試みる、あるいはそれを実行するサービスプロバイダと協力することがあります。当社のサービスプロバイダの1つであるGoogle Analyticsがこのような方法でデバイスを横断してあなたを保存することをオプトアウトしたい場合は、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールすることができます。
D. 利用の法的根拠
あなたがEUに所在する場合、無料ユーザーとしての本サービスの利用を通じて当社が収集する情報の利用についてEU一般データ保護規制（「GDPR」）における法的根拠は、以下のとおりです。
あなたの情報の利用が、あなたとの契約に基づく当社の義務を履行するために必要な場合（例えば、あなたが本サービスを使用することにより受諾するサービス利用規約 asana.com/terms を遵守するため）
あなたの情報を利用することが、当社または第三者の正当な利益のために必要な場合（例えば、当社サービスにセキュリティを提供し、当社サービスを運営し、不正を防止し、当社サービスの利用を分析し、改善し、その他類似の目的のため）
法的義務を遵守するために利用が必要な場合
データを一定の方法で処理することにあなたの同意がある場合
E. 無料ユーザーの情報の共有
本サービスを通じて収集した無料ユーザーに関する情報を、以下のように共有しています。
関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。
サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、広告、分析、調査、データ保存、担保、不正防止、およびその他のサービスを含みますがこれらに限定されない様々なサービスを当社に提供します。
事業の譲渡 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者があなたに通知した上で本ポリシーをアップデートまたは改訂するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。
同意 また、当社は、あなたの同意を得た上で、あなたの情報を第三者に開示することがあります。
本サービス内であなたの設定を統一するため ワークスペースで提出したワークスペースコンテンツは、あなたが選択した特定の設定により、ワークスペース内の他のユーザーが閲覧できる場合があります。
F. 集計非識別化データ
当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本サービスを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります（「集計/非識別化情報」）。当社は、調査およびマーケティング目的などの目的のために、集計/区分識別情報を使用することができ、また、当該データを、広告主、販売促進パートナー、スポンサー、イベントプロモーター、および/またはその他を含む第三者と共有することができます。
G. 情報の統合
本ポリシーで説明している目的のために、当社は、本サービスを通じて当社が収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他の情報源から当社が受領する情報とを統合することがあり、そのような統合された情報を本ポリシーに従い利用することができるものとします。
H. データの保持
当社は、より長い保存期間が法律で要求または許可されない限り、本ポリシーで概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、あなたの情報を保持します。
I. データ主体の権利
現地の法的要件（EUなど）により、追加の権利が与えられている場合があります。適用される法令に基づく法的権利に関するさらなる情報を希望される場合、またはそれらを行使されたい場合は、こちらのフォームを使用して、いつでも当社にご連絡ください。あなたの現地法（EUの法律など）により、あなたは当社に対し以下の要求をすることができる場合があります。
当社が保有するあなたに関する一定の情報へのアクセスおよび/または写しの提供
ダイレクトマーケティング（プロファイリングに基づくダイレクトマーケティング処理を含む）を目的とした情報の処理の防止
古くなったまたは間違った情報の更新
あなたに関して保有している特定の情報の削除
あなたの情報のある部分について処理および開示方法の制限
あなたの情報のサードパーティのサービスプロバイダへの転送
あなたの情報の処理に対する同意の取消し
当社は、すべての要請を検討し、適用法令に定める期間内に回答いたします。ただし、当社の正当な利益のためにあなたの情報を処理し続ける必要がある場合、または法的義務を順守する必要がある場合を含め、一部の情報は、状況によっては、当該要求から除外される場合があることにご留意ください。あなたの要請に応える前に、当社は、あなたの身元を確認するために必要な情報を当社に提供することを要請することができるものとします。
IV. サイト訪問者のプライバシー条件
A. 概要
本ポリシーの第IV章は、サイト訪問者にのみ適用されます。
本ウェブサイトにアクセスする場合は、本サービスのユーザーであるか否かにかかわらず、以下のルールが適用されます。混乱を避けるために申し上げれば、本章の条項は、本サービスの利用ではなく、Asanaの本ウェブサイトの利用にのみ適用されることにご留意ください。
あなたが欧州連合に所在するサイト訪問者である場合、Asanaは、EU一般データ保護規制（「GDPR」）に基づいて、あなたの個人データの処理に関する管理者となります。
B. サイト訪問者情報の収集および利用
サイト訪問者から収集する情報
本ウェブサイトをご利用になる際に、当社は以下の情報を収集しています。
連絡先 － 本ウェブサイトから情報提供の依頼や質問を送信した場合、お名前、メールアドレス、電話番号、郵便宛先住所などの基本情報をご提供いただくことがあります。また、連絡、ご指摘・ご要望、およびその解決方法についても記録します。本ウェブサイトを通じて提供されるAsanaの懸賞、コンテスト、調査研究に参加することを選択された場合には、そのような活動に関連する基本的な連絡先情報も収集します。
ウェブサイト利用情報－ 本ウェブサイトを閲覧する際には、当社及び当社が利用するサービスプロバイダ（当社に変わって本ウェブサイトの提供または拡張のために活動する第三者である企業）は、本ウェブサイトの使い方についての情報収集を支援するため、クッキーそのたの類似ツールを含む各種技術を利用しています。たとえば、サーバは自動的に特定の情報をサーバログに記録します。これらのサーバログには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、本ウェブサイト上のリンクとのやりとりの方法、ドメイン名、ランディングページ、閲覧ページ、モバイルキャリア、モバイルデバイス識別子、および本ウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスに関する情報、日付とタイムスタンプ情報その他の情報が含まれます。
位置情報 － 本サービスにアクセスしているデバイスの位置（例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など）に関する一般情報を収集し、処理します。
2. Cookieおよび類似技術
上記のウェブサイト利用情報を収集するために、当社およびサービスプロバイダは、インターネットサーバログ、cookie、タグ、SDK、トラッキングピクセル、および他の類似の追跡技術を使用します。ウェブサーバーログは、ウェブサイトのアクティビティーが保管されているファイルです。SDKとは、第三者がウェブサイトとのやりとりの方法についての情報を収集できるように、当社のアプリケーションおよびソフトウェアに組み込んだコードのセクションです。Cookieは、サイトを訪問する際にコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、以下を可能にするものです。（i）コンピュータとログインセッションを認識する。（ii）あなたの環境設定と設定を記憶する。（iii）訪問した本ウェブサイトのページを理解する。（iv）あなたの関心に合ったコンテンツと広告の効果を配信・測定することにより、ユーザー体験を向上させる。(v)分析を実施する、(vi)セキュリティ及び管理の機能を支援する。トラッキングピクセル（ウェブビーコンまたはクリアGIFと呼ばれることもあります。）は、ウェブサイト、オンライン広告および/または電子メールに固有の識別子が組み込まれた小さな電子タグであり、広告インプレッションやクリック、電子メールオープンレート、ウェブサイトおよび関連広告の人気の測定、およびユーザークッキーへのアクセスなどの利用情報を提供するように設計されています。また、新たな技術を導入することにより、他の方法で情報を収集することもあります。
設定を変更すれば、Cookieが設定または更新されているときに通知したり、Cookieを完全にブロックしたりすることができます。詳細については、ブラウザの「ヘルプ」セクションを参照してください(Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safariなど）。
3. サイト訪問者から収集する情報の利用
当社は、サイト訪問者から収集する情報を以下のようなさまざまな目的に利用しています。
本ウェブサイトおよび本サービスの維持、提供及び改善のため
情報提供のご依頼に回答するため
適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。
技術的またはセキュリティ上の問題について予防または対処するため
当社のユーザー利用規約 asana.com/terms 違反の申し立てを誠実に調査するため
サイト訪問者の関心やニーズをより深く理解し、本ウェブサイトに表示される広告やコンテンツをカスタマイズするのに役立てるため
本ウェブサイトおよび本サービスの利用に関する解析および研究プログラムを行うため
C. 法的根拠
あなたが欧州に所在する場合、サイト訪問者として本ウェブサイトの利用を通じて当社が収集した情報を利用するためのGDPR上の法的根拠は、以下のとおりです。
あなたとの契約に基づく当社の義務を履行するために貴社の情報の利用が必要な場合（例えば、あなたがウェブサイトを閲覧することにより受諾するユーザー利用規約asana.com/terms を遵守するため）
当社または第三者の正当な利益のためにあなたの情報を利用する必要がある場合（例えば、当社ウェブサイトのセキュリティの提供、当社ウェブサイトの運営、不正の防止、当社ウェブサイトの利用分析および改善、ならびに類似の目的のため）
法的義務を遵守するために利用が必要な場合
データを一定の方法で処理することにあなたの同意がある場合
D. 集計/非識別化データ
当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本ウェブサイトを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります（「集計/非識別化情報」）。当社は、調査およびマーケティング目的などの目的のために、集計/区分識別情報を使用することができ、また、当該データを、広告主、販売促進パートナー、スポンサー、イベントプロモーター、および/またはその他を含む第三者と共有することができます。
E. 情報の統合
本ポリシーで説明する目的のために、当社が、本ウェブサイトを通じて収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他のソースから受け取る情報とを組み合わせ、本ポリシーに従い、そのような組み合わせ情報を使用することに同意するものとします。ただし、あなたに関する情報の収集にカスタマー契約の適用がある場合、当該カスタマー契約および加入者に適用される本ポリシーの条項に従ってのみ情報が結合され、利用されます。
F. ウェブサイトの分析および広告
ウェブサイトの分析
当社は、Cookieおよび類似のツールを介して利用情報を収集および分析し、監査、調査または報告を行い、特定の機能をあなたに提供するために、当社の本ウェブサイト上でサードパーティのウェブ分析サービスを利用することがあります。Google Analyticsが分析にあなたの情報を使用しないようにするには、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールします。
オンライン広告
本ウェブサイトは、あなたが訪問した他のウェブサイトに加え、本ウェブサイト上の関連するコンテンツおよび広告の配信を可能にするサードパーティの広告技術を導入しています。広告は、訪問しているページの内容、年齢や性別などの入力情報、検索、背景データ、その他のあなたから収集した情報など、さまざまな要因に基づくものです。これらの広告は、あなたの現在の活動やこれまでのまたは他のウェブサイトやオンラインサービスを通した活動に基づいており、あなたの興味に合ったものになるものです。
製品またはサービスが本ウェブサイトを介してアクセスまたは広告されているサードパーティは、あなたのコンピュータ、携帯電話その他のデバイス上にクッキーまたは他の追跡技術を配置して、上記のようにあなたに関する情報を収集することができます。当社はまた、他のサードパーティ（例えば、Google Analytics、DoubleClickなどの広告ネットワークおよび広告サーバ）が、当社の本ウェブサイトおよびその他のウェブサイト上であなた向けにカスタマイズされた広告を提供し、あなたが本ウェブサイトにアクセスするために使用するコンピュータ、携帯電話その他のデバイス上で独自のクッキーまたはその他の追跡技術にアクセスすることを許可しています。サイト訪問者情報（電子メールアドレスなど）は、サービスプロバイダに提供されることがあります。サービスプロバイダは、あなたが他のウェブサイトを訪れる際により関連した広告を提供するために、Cookie（またはモバイル広告識別子）やその他のプロプライエタリIDに、非識別化された携帯で「一致」させることがあります。
そのような当社と提携していないサードパーティによる、本ウェブサイトへのアクセスに利用するデバイスに配置されるcookieまたは他の追跡技術の利用について、当社がアクセスすることも、本ポリシーを適用することもいたしません。カスタマイズされたブラウザの広告についてのより詳細な情報や、カスタマイズされた広告を配信するためにコンピュータ上にcookieが保存されることをどのようにコントロールできるかに関心がある場合、ネットワーク広告イニシアチブのコンシューマオプトアウトリンク、デジタル広告アライアンスのコンシューマオプトアウトリンク、またはこれらのプログラムに参加している会社からカスタマイズ広告を受け取ることをオプトアウトするオンラインチョイスをご参照ください。Google Analyticsからディスプレイ広告をオプトアウトしたり、Googleディスプレイネットワーク広告をカスタマイズしたりするには、Google Adsのセッティングページを参照してください。当社は、これらのオプトアウトリンクをコントロールしておらず、また、特定の企業がこれらのオプトアウトプログラムに参加することを選択するかどうかもコントロールしておりません。これらのメカニズムを使った選択や、これらのメカニズムの継続的な利用可能性や正確性については、当社は責任を負いません。
上記のオプトアウトの選択を行使した場合でも、本ウェブサイトを利用する際に広告が表示されますが、それはこれまでのオンライン上の行動に基づいてカスタマイズされたものではありません。
Do Not Trackに関する通知
Do Not Track("DNT")は、特定のWebブラウザでユーザーが設定できるプライバシーの設定です。当社は、本ウェブサイトでサードパーティの目的のために収集する情報について、有意義な選択肢を提供することをコミットします。それが、上記のさまざまなオプトアウトメカニズムを提供している理由です。しかしながら、当社は現在ブラウザによるDNT信号を認識または応答しません。Do Not Trackについては、詳しくはこちらで説明されています。
G. サイト訪問者情報の共有
当社は、本ウェブサイトで収集した情報を以下のように共有しています。
関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。
サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、広告、分析、調査、データ保存、担保、不正防止、およびその他のサービスを含みますがこれらに限定されない、様々なサービスを当社に提供します。
事業の譲渡 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者があなたに通知した上で本ポリシーをアップデートまたは改訂するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。
公開フォーラム 本ウェブサイトでは、Asanaコミュニティフォーラムなど、コメントやフィードバックをアップロードし他のユーザーと共有することができます。そのような公開機能を通じて提出する情報は秘密ではなく、Asanaはあらゆる目的（お客様の声その他のAsanaマーケティング資料を含む）のためにこれを利用することができます。これらの方法で公開された情報は、一般に公開され、サードパーティの検索エンジンを介してアクセスできる可能性があります。そのような情報は、他のユーザーによって閲覧され、収集され、および/または利用されることがあり、あなたに不要なメッセージを送信するために利用されることがあります。そのため、本ウェブサイトのそれらの機能をご利用になる場合は、ご注意ください。
同意 また、当社は、あなたの同意を得た上で、あなたの情報を第三者に開示することがあります。
H. 情報の保持
当社は、より長い保存期間が法律で要求または許可されない限り、本ポリシーで概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、あなたの情報を保持します。
I. データ主体の権利
現地の法的要件（EUなど）により、追加の権利が与えられている場合があります。適用される法令に基づく法的権利に関するさらなる情報を希望される場合、またはそれらを行使されたい場合は、こちらのフォームを使用して、いつでも当社にご連絡ください。あなたの現地法（EUの法律など）により、あなたは当社に対し以下の要求をすることができる場合があります。
当社が保有するあなたに関する一定の情報へのアクセスおよび/または写しの提供
ダイレクトマーケティング（プロファイリングに基づくダイレクトマーケティング処理を含む）を目的とした情報の処理の防止
古くなったまたは間違った情報の更新
あなたに関して保有している特定の情報の削除
あなたの情報のある部分について処理および開示方法の制限
あなたの情報のサードパーティのサービスプロバイダへの転送
あなたの情報の処理に対する同意の取消し
当社は、すべての要請を検討し、適用法令に定める期間内に回答いたします。ただし、当社の正当な利益のためにあなたの情報を処理し続ける必要がある場合、または法的義務を順守する必要がある場合を含め、一部の情報は、状況によっては、当該要求から除外される場合があることにご留意ください。あなたの要請に応える前に、当社は、あなたの身元を確認するために必要な情報を当社に提供することを要請することができるものとします。
J. サードパーティのリンクおよびサービス
本件ウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンク及び機能が含まれていることがあります。これらのサードパーティのサービスを利用することを選択した場合、当該サービスの機能に応じて、当該サードパーティだけでなく、そのユーザーや一般の方々にも情報を開示することがあります。これらのサードパーティのウェブサイトやサービスは、Asanaによって運営されていないため、Asanaはこれらのウェブサイトやサービスの内容や実務について責任を負いません。あなたの情報の収集、利用および開示は、本ポリシーではなく、サードパーティのウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーに従うものとします。サードパーティのプライバシーおよびセキュリティポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
V. 全ユーザーに対する追加のプライバシー条件
Asanaのプライバシープラクティスに関する以下の追加情報は、Asanaのすべてのユーザー（加入者、無料ユーザー、およびサイト訪問者）に適用されます。
A. インターナショナルユーザー
Asanaは、EUおよびスイスから米国への個人データの収集、利用および保管に関して米国商務省が定めるEU-USプライバシーシールドフレームワークおよびスイス-USプライバシーシールドフレームワークに準拠しています。Asanaは商務省に対し、通知、選択、第三者移転に対する責任、セキュリティ、データの完全性および目的外利用の制限、アクセスおよび救済機関と執行および責任に関するプライバシーシールド原則を遵守していることを証明しました。本ポリシーの方針とプライバシーシールド原則との間に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されるものとします。プライバシーシールドプログラムについて詳しく知りたい方は、https://www.privacyshield.gov/ をご覧ください。Asanaは、EU-USプライバシーシールドおよびスイス-USプライバシーシールド原則に従い、あなたのプライバシーおよび当社によるあなたの個人情報の収集または利用に関する苦情を解決することをコミットします。このプライバシーポリシーに関する問い合わせや苦情をお持ちのEUまたはスイスの市民の方は、まずは以下によるAsanaにご連絡ください。privacy@asana.com. さらに、Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールド原則に基づく未解決のプライバシーに関する苦情を、Council of Better Business Bureausが運営する独立した紛争解決メカニズムであるBBB EUプライバシーシールドに付託することをコミットしています。苦情の受付について適時に確認がとれない場合、または苦情がAsanaにより満足のいく対応を受けられない場合、より詳細な情報および申立てについて、BBB EU Privacy Shieldのウェブサイト（www.bb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consum/) をご覧ください。苦情がこれらのチャネルを通じて解決されない場合、特定の状況においては、プライバシーシールドパネルにおける拘束力のある仲裁選択権が利用可能です。Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールドの条項の遵守に関して、連邦取引委員会（FTC）の調査および執行権限の対象となります。
当社は、あなたに関して収集した情報を、国境を越えて、またあなたの国または法域から世界中の他の国または法域に向けて、第三者である処理者に対し移転することがあります。あなたが米国の法律とは異なるデータ収集および利用に関する法律が適用されるEUその他の地域に所在する場合、あなたは、あなたの法域と同じデータ保護法がない国および法域に情報を転送していることにご留意ください。Asanaは、EUおよびスイスの用語法にいう「処理者」として行動する第三者が、EU-USおよびスイス-USのプライバシーシールド原則に適合する方法で当社が委託する個人データを処理することを保証するために必要な合理的かつ適切な措置を講じるものとします。Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールドにそれぞれ従って受領したEUおよびスイスの個人のデータを第三者へ事後移転する場合、潜在的に責任を負います。
B. プライバシーポリシーの変更
当社は、法律の変更、当社のデータ収集および利用慣行、当社の本サービスまたは本ウェブサイトの機能、またはテクノロジーの進歩を反映するために、いつでも本ポリシーを変更する権利を留保します。改訂されたポリシーは、サービスおよび本ウェブサイトからアクセスできるようにします。したがいまして、本ポリシーを定期的にご確認いただく必要がございます。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、あなたに通知および/または同意を提供することに関して、適用される法的要件を遵守します。
C. プライバシーポリシーの変更
Asanaは、偶発的または不正な破壊、偶発的な喪失、改ざん、不正な開示またはアクセスからあなたの情報を保護するために、技術的および組織的な措置を講じています。しかしながら、インターネットを介した伝送方法や電子的または物理的な記憶手段に、絶対に安全なものはなく、したがって、我々は、その情報のセキュリティを確保または保証することはできません。
D. マーケティングプラクティスおよび選択
当社から電子メールを受け取った場合、当社はあなたがメッセージを開いたときや、電子メールに含まれるリンクやバナーをクリックしたときなどに、データを取り込むためにクリアGIFなどの特定の分析ツールを使用することがあります。このデータにより、コミュニケーションおよびマーケティングキャンペーンの有効性を測定することができます。下記の「Asana 連絡窓口」セクションに記載したとおり当社に連絡することにより、あなたの連絡先情報を、あなたのご興味に応える可能性のある製品、サービス、プロモーションおよび特別なイベントに関して電子メール、郵便、または電話で連絡するために使用しないよう当社に指示することができます。商業目的の電子メールメッセージでは、当該メールの下部にある説明に従ってオプトアウトすることもできます。あなたからの要求にかかわらず、当社は、本ポリシーにより認められているか、または適用法令により要求されるとおりに、一定の情報を引き続き使用し、共有することができることにご留意ください。たとえば、当社とあなたとの関係や取引を反映した電子メールなど、特定の事務的またはサービス関連の電子メールをオプトアウトすることはできません。
E. カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州法は、カリフォルニア州の居住者に対し、特定のカテゴリーの個人情報（関係するカリフォルニア州法で定義される）を第三者と直接マーケティング目的で共有する方法に関して、一定の状況下で当社に情報を請求する権利を与えています。しかしながら、Asanaは、自社のダイレクトマーケティング目的で、個人情報を第三者と共有することはありません。
VI. Asanaの連絡先
Asanaは、カリフォルニア州94103、サンフランシスコ、スイート200、ブライアント・ストリート1550に所在しています。本ポリシーに関連して、当社に連絡したい、または質問や苦情がある場合は、privacy@asana.comにお問い合わせください。