オープンプランのオフィス、毎月のスタッフミーティング、詳細なレポートがあれば透明性は確保できると考える企業もあります。 しかし、これらは単なるロジスティクスであり、透明性は企業の価値観の中核となる必要があります。
職場で透明性を実現するには、優れたテクノロジーと、オープン性を中心とした企業文化の両方が必要です。 その結果、生産性と信頼が向上します。
透明性の高い組織を作るためのアイデアをいくつかご紹介します。
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業務とワークフローを全社の目標につなげ、明確な方向性と大きな成果を組織全体に広げましょう。
従業員の判断を信頼する
重要な情報にアクセスできれば、誰もが会社の目標を理解し、自らよりよい意思決定を行う自信を持てます。 優先度の高い情報はチームメンバー全員に伝え、全員が自分の仕事の目的について理解できるようにしましょう。
責任と職務を秘密にしない
誰が何の責任者で、誰に助けを求めればよいのかを理解するのに、多くの時間が無駄になっています。 複雑な組織図を使用する代わりに、シンプルな責任範囲の一覧を使用して、各従業員が特定のタスクのオーナーシップを持てるようにしましょう。 そうすることで、チームの全員が、他のメンバーの取り組み内容や、指示や成果物、承認を求めるべき相手を把握できます。
結果を共有する
計画を共有するだけでなく、うまくいったこと、うまくいかなかったことを従業員に伝えましょう。会社の現状について率直に話すリーダーは、信頼を得られます。 財務的に不調な四半期であったことを明らかにするのは難しいかもしれませんが、従業員に各ステップを知らせることで、リーダーシップと会社に対する信頼を維持できます。 これは、急成長期や財政難の時期には特に重要です。
境界線を引く
透明性とは、全員の業務を把握することではなく、全員が効果的に仕事をするために必要な情報を確実に入手できるようにすることです。 もちろん、透明性が過剰になることもあります。業績評価、従業員の給与、その他の機密事項は非公開にしておきましょう。 会社によって、どの程度の透明性が適切なのかは異なります。そのため、ご自身に最適な方法を見つけましょう。
適切な人材を採用する
会社の成長に合わせて透明性の高い文化を維持するために、あなたのアプローチに共鳴する人材を採用しましょう。 採用プロセスの早い段階で会社の価値観を伝え、応募者の共感を得られるようにしましょう。 適切な候補者は、製品や会社における自分の役割だけでなく、会社のミッションや理念に共感できれば、より一層チームに参加したいと考えるでしょう。
オープンなコミュニケーションチャネルを確立する
社員全員が、情報が必要なときにどこに問い合わせればよいかを把握している必要があります。 Asana のような最新テクノロジーは、コミュニケーションの壁を取り払い、大小さまざまなメッセージやお知らせをすべての部署の従業員と簡単に共有できるようにします。
この記事は、Fast Company の記事「How Extreme Transparency Can Make Your Team Its Most Productive (極限まで透明性を高めることで、チームの生産性を最大限に引き出す方法)」に触発されています。
