Asana のカスタマーエクスペリエンス部門長である Josh Abdulla は、Asana のカスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、サポートチームを監督しています。Josh は、プロフェッショナルサービス、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなど、顧客対応の職務における 20 年以上の経験を持っています。Asana に入社する前は LiveRamp の最高顧客責任者を務め、グローバルサービス、カスタマーサクセス、サポートチームなど、同社のカスタマーソリューション部門を率いていました。カスタマーエクスペリエンスのベテランである Josh は、Salesforce、ExactTarget (2013 年に Salesforce に買収)、Model N でも管理職を務めています。また、オンラインおよびモバイル慈善寄付のパイオニアである Letgive, Inc. の共同創業者兼 CEO も務めていました。加えて、Josh は Techstars のメンターでもあり、複数のスタートアップ企業の投資家およびアドバイザーでもあり、コロラド大学の教員でもあります。インディアナ大学でコンピューター情報システムの学士号 (B.S.) 、そしてニューヨーク大学スターンスクールオブビジネスで経営学修士号 (M.B.A.) を取得しています。