ZendeskAsana Integration

Zendesk + Asana

Zendesk のチケットビューから Asana タスクを作成しリンクする

Zendesk とは?

Asana と Zendesk の連携を使用すると、Zendesk のチケットから直接 Asana タスクをすばやく、簡単に作成できます。コンテキストを追加したり、ファイルを添付したり、既存タスクをリンクしたりして、チケットをクローズするのに必要な作業を追跡します。両システム間でシームレスな可視性が生まれるため、最新情報をわざわざリクエストしなくても、メンバー全員が進捗を把握できます。

Zendesk と Asana の連携

Zendesk + Asana をはじめる

Zendesk でインストールして Asana タスクを作成する

  1. ブラウザーで Zendesk を開きます
  2. サインイン後、Zendesk マーケットプレイスまで進み、リストから Asana を探します
  3. Asana を追加し、サインインします
  4. これで、チケットを確認するときに、Asana の新規タスクを作成したり、既存のタスクを作業中のチケットにリンクしたりできます

Asana でインストールして Zendesk タスクの詳細を表示する

  1. Asana にログインして、Zendesk との連携を有効にするプロジェクトを見つけます
  2. 画面右上隅の「カスタマイズ」をクリックします。
  3. 「アプリ」セクションまで下へスクロールして、「+アプリを追加」を選択します。
  4. Zendesk を選択します。
  5. 画面の指示に従って、Zendesk にサインインします。
  6. サインイン後、Zendesk で作成またはリンクされたタスクのチケットの詳細を確認できます。

詳細とサポート

Zendesk と Asana の連携について詳しくは、担当チーム (support@asana.com) までメールでお問い合わせください。

既存ツールと Asana の連携で、仕事の効率をさらにアップ