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Asanaのユースケース

あなたのチームに似ている他のチームがどのようにAsanaを使用しているか、そしてチーム特有のプロジェクトをどのように構築するかを学ぶ。

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Asanaの開発者ガイド

Asanaエクスペリエンスをカスタマイズする方法や、Asana APIでデータを活用する方法、弊社の開発者コミュニティーに参加する方法を学ぶ

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プロジェクトをエクスポート、コピー、印刷、テンプレートにするには?

Asanaのプロジェクトでできるアクションはたくさんあります。その多くはプロジェクトのヘッダーメニューで選択することができます。

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新規プロジェクトを作成するために、テンプレートの使用するには?

プロジェクト作成ダイアログからテンプレートタブに移動し、新規プロジェクトを作成するために使用できるテンプレートのリストを見つけます。

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タスク

タスクはAsanaの基本単位の活動です。タスクに対して、様々な活動を実行できます。全ての活動は右ウィンドウから実行できます。

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マイタスクのリストのプロジェクトテンプレートから私に割り当てられたタスクを隠す方法は?

マイタスクは、タスクが通常のプロジェクトからのものか、またはテンプレートプロジェクトからのものかに関わらず、割り当てられた全てのタスクを表示します。 マイタスクでこれらのタスクの優先順位を後日に移動することによって、マイタスクリストのその部分を折りたたむことができます。

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タスク、プロジェクトと会話を検索するには?

Asanaのトップバーに検索ウィンドウがあります。基本的な検索は、対象アイテムの名前やタイトルを検索ウィンドウに入力してください。

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プロフィール設定にアクセスするには?

プロフィール設定にアクセスし、名前や写真、メール設定、またはハック機能を調整する。

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アカウントからメールを追加または削除するには?

Asanaでは、1つのアカウントに複数のメールアドレスを作成することができます。 プロフィール設定 に行き、差出人のタブに移動します。

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2つのアカウントを統合するには?

2つの個別のアカウントを所持している場合は、統合することをご検討ください。プロフィール設定 に行き、宛先のタブに移動します。所属するワークスペースや組織は個別のエンティティのままで保持され、統合後もプライベートのものとなりますので、ご安心ください。唯一違う点は、1つアカウントからログアウトして別のアカウントにログインし直さなくても、すべてのワークスペースと組織にアクセスできることです。

ハック機能をどうやって有効または無効にするか?

ハックでは、実験的な機能を試すことができます。プロフィール設定からハックのいずれかを有効または無効にすることができます。

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ワークスペースと組織のどちらを使うべきですか?

一人で働いている場合や、小さなチームで働いている場合はワークスペースを使用します。企業に所属する場合や、複数のチームにアクセスする必要がある場合は、組織を使用します。

チームを作成するには?

チームは組織内のみで利用可能です。すでに組織内にいる場合は、サイドバーの下部までスクロールして、新規チームの作成をクリックします。このオプションが表示されない場合は、 組織ではなく、ワークスペースにいることになります。

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組織を作成するには?

組織は、Asanaで同僚と共同作業するために使用する共有スペースです。会社(もしくはカスタム)のメールアドレスでAsanaに登録された場合は、メールドメインにに基づいて自動的に組織が作成されます(既に存在する場合はそのドメインを持つ既存の組織に追加されます)。カスタムメールアドレスで登録しなかった場合は、 アカウントに1つ追加 することによって、ワークスペースを組織に変換できます。

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組織からメンバーを削除するには?

会社のプロジェクトやタスクから人のアクセスを削除するためには、組織からプロビジョンの解除をしてください。Premium組織では、 管理者 のみ組織から人を削除できます。

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組織の管理者は誰?

無料バージョンのAsanaでは、メンバー全員が同等のワークスペース/組織の管理権限を持っており、管理者は設定されていません。管理者はプレミアム組織のみで利用される役割です。プレミアム組織では、組織設定で管理者を確認することができます。

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プロジェクトをあるワークスペース/組織から別のワークスペース/組織に移動する方法は?

ワークスペース/組織からプロジェクトをCSVとしてエクスポートすることから始めます。次に、新規プロジェクトを作成し、先ほどエクスポートしたCSVファイルを使用して、ワークスペース/組織に CSVとしてインポートします。

メールからAsanaのタスクを作成するには?

Asanaにメールを送信することによって、タスクや会話を作成することができます。マイタスクリストにタスクを作成するために、 x@mail.asana.com までメールを送信することに加えて、Asanaプロジェクトまたはタグ内に直接タスクを作成するためのメールを送信することも可能です。プロフィール設定の差出人のタブでは、タスクを作成するワークスペース/組織を設定できます。

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メール通知の設定を調整するには?

プロフィール設定の宛先タブにて、ワークスペースもしくは組織のメール通知設定を調整できます。

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無効にしてもAsanaから電子メール通知がなぜ届くのですか?

削除されたプロジェクトや、 ワークスペース/組織からのプロビジョンの解除アカウントの無効化 など、弊社のUOチームが削除されたものの回復を試みることができる情報が含まれているため、無効にできないメール通知がいくつかあります。

AsanaのPremium、ビジネス、Enterpriseバージョンで利用できる機能?

AsanaのPremiumとEnterpriseバージョンで利用できる機能のリストは、次のページをご覧ください。

管理者の機能

Premium組織の管理者は組織設定にアクセスしてメンバーの削除、認証条件の変更、組織からのデータのエクスポートを行うことができます。

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プロジェクトをタイムラインとして見るには?

タイムラインビューで、プロジェクトを見る方法や編集方法を学ぶ。

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ポートフォリオを始めるには?

ポートフォリオは、特定のイニシアチブまたはチームのすべてのプロジェクトを1か所で追跡するための最適な方法です。左ウインドウからポートフォリオを選択し、始めます。

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カスタムフィールドをセットアップするには?

プロジェクト内でカスタムフィールドを作成、編集、管理するには?

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プランのサイズ変更、請求管理者の再割り当て、クレジットカードを更新するには?

上隅にあるプロフィール写真をクリックして、ドロップダウンメニューから組織の設定を選択します。 請求タブに移動して請求情報を更新します。

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現在の統合リストはどこにありますか?

Asanaはチームが既に使用している全てのツールで機能します。弊社のアプリページで現在の連携リストをご覧ください。

自分の連携を送信するには?

Asanaの連携を作成しましたか?確認させてください。こちらから連携を送信する—有難うございます。

Asana API資料

始めるために、サポートや追加情報が必要な場合は、開発者ガイドをご覧ください。

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他の開発者に質問をする

Asanaフォーラムに参加し、他のAsana開発者とつながる。

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他のチームはどのようにプロジェクトを設定しているか?

Asanaフォーラムに参加し、他のAsanaユーザーによって作成されたワークフローを見る。

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Asanaの使用方法に関するパーソナライズ化されたトレーニングをどうやって受けることができますか?

弊社のカスタマーサクセスマネージャーがサポートします。Asanaのカスタマーサクセスマネージャーに連絡をする方法は、下記のリンクをご覧ください。

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ライブのトレーニングウェビナーを開催しますか?

はい。弊社ののPremium会員は、カスタマーサクセスマネージャーが主催するライブのトレーニングウェビナーに参加する資格があります。 ライブのウェビナーに今すぐ登録するには、下記のリンクをクリックしてください。

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Asanaを使用する最適な方法は?

Asanaアカデミーで自己ペースのオンラインビデオコースを受講してください。

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Asanaのヒントとコツは?

Asanaエキスパートによる下のリソースを活用してください。

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Asanaの活用方法

Asanaの活用方法については下記の例をチェックしましょう。

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Asanaに関するフィードバックを送信するには?

Asanaは笑顔をもたらしますか?それとも困惑させますか?感想をぜひご教示ください。フィードバックがありましたら、フォーラムに投稿してください。

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Asana機能のリクエストを送信するには?

Asanaを改善するアイデアがありますか?フォーラムにリクエストを投稿してください。

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ワークスペース/組織でタグリストを探すには?

Asanaではタグリストをご利用になれません。代わりにAPIでタグリストを呼び出すことができます。AsanaのAPIエクスプローラーを使って試してみてください。

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サブタスクをプロジェクトカレンダーに表示するには?

サブタスクは、親タスクのプロジェクトの関連付けを継承しません。 サブタスクがプロジェクトに明示的に追加されている場合、サブタスクはカレンダーにのみ表示されます。 サブタスクがプロジェクトに追加されると、カレンダービューに表示されます。

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学びたい

タスクとプロジェクトについて

プロフィール設定について

ワークスペースと組織

Asanaとメール

PremiumとEnterprise機能の使用方法

APIと連携について

その他のチームがAsanaをどのように使用しているか

フィードバックや機能リクエストを送信する方法

よくある質問

まだ答えが見つかりませんか?

いますぐサポート!詳しい内容をもとに、お客さまのアカウントを確認いたします。

Asanaが正しく機能していません

画面に何も表示されない、ボタンが表示されない、その他のアプリの異常行動が発生した場合は、ブラウザのキャッシュ、Cookie、履歴を削除してください。または、 サポートされているブラウザの最新バージョンにアップグレードしてください。

Asanaがクラッシュする

Asanaがクラッシュした際に、ユニークなエラーフレーズが表示された場合は、必ずその詳細を書き留めてお知らせください。 可能であれば、問題を再現するためのスクリーンショットまたは手順もご提供ください。

パスワードのリセットリンクをリクエストするには?

パスワードを忘れた場合(または変更する必要がある場合)、ログインページでパスワードを忘れましたか? をクリックするか、 こちらからパスワードをリセットする。

パスワードのリセットリンクが見つかりません

迷惑メールフォルダを見て、パスワードのリセットリンクが誤ってフィルタされていないかを確認してください。 それでもリンクが見つからない場合は、下記のサポートチームまでお問い合わせください。

パスワーのリセットリンクの有効期限が切れています

セキュリティ上の理由から、パスワードリセットリンクは、最初のリクエストから数時間後に有効期限が切れます。 この制限時間を超えた場合は、こちらから別のリンクをリクエストする。それでも問題が生じている場合は、下記のサポートチームまでお問い合わせください。

アカウントからメールが削除されました

このメールは、あなたが組織のメンバーであり、最近組織から削除され、アカウントから会社のメールアドレスが削除されたために受信されました。 無料の組織では、すべてのメンバーが他のメンバーを削除することができます。 Premium組織では、管理者だけがメンバーを削除できます。 これが誤って行われたと思われる場合は、組織内にいる誰かにあなたを招待し直すようご依頼ください。

アカウントを既に持っているが、アカウント作成の画面から動かなくなりました。

可能性は2通り考えられます。(1)Asanaアカウントに関連付けられていないメールアドレスでGoogleログインを行った場合、あるいは(2) 1つのメールアドレスでアカウントを持っているが、別のメールアドレスでAsanaに招待された場合です。このどちらかの場合なら、アカウント作成手順を行い、Asanaに入ってから2つのアカウントを統合すれば問題が解消します。

請求管理者を再割り当てできません

請求管理者のみが他者にこの役割を再割り当てすることができます。これは組織の設定の請求タブから行うことができます。 請求管理者がこの変更をすることができない場合は、下記のサポートチームまでお問い合わせください。

管理者を再割り当てできません

組織管理者のみが他者にこの役割を再割り当てできます。これは組織の設定の管理者タブから行うことができます。 管理者がこの変更をすることができない場合は、下記のサポートチームまでご連絡ください。

過去の請求書が見つかりません

アカウントの請求管理者は、ワークスペースもしくは組織の設定の請求タブから最後の請求書を見つけることができます。または、Asanaの請求書メールを見つけて、メッセージの下部にある請求アカウント詳細のリンクをクリックしてください。これにより、過去の請求書の一部または全部をダウンロードできる外部ページに移動します。

iOS

モバイルアプリで問題が発生した場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを行うためにサポートチームまでご連絡ください。

Android

モバイルアプリで問題が発生した場合は、アプリをアンインストールした後、再インストールし、問題が解決するかを確認してください。アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを行うためにサポートチームまでご連絡ください。

削除したプロジェクトを復元する

プロジェクトを削除した人は、プロジェクトIDを含むメールと自動的に復元するためのインストラクションを受け取っています。

削除したタスクを復元する

サイドバーの削除したアイテムビューから削除したタスクを復元できます。

アカウントに新しい会社のメールアドレスを追加することから始めます

アカウントに新規メールアドレスを追加する、次にサポートチームに新しいメールドメインをお知らせてください。それをAsanaの組織に関連付けることができます。

問題が発生しています

Asanaのデスクトップのウェブアプリ

パスワードをリセットする

アカウント

請求またはPremium機能

Asanaのモバイルアプリ

削除したプロジェクトまたはタスクを復元する

組織メールドメインを更新

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