DERNIÈRE MISE À JOUR : 8 août 2025
Les présentes Conditions particulières relatives au produit Asana (les « Conditions Particulières ») font partie du Contrat de Souscription ou de tout autre contrat existant entre Asana et le Client applicable à l’utilisation du Service Asana (le « Contrat »). Elles s’appliquent uniquement dans l’hypothèse où le Client utilise la fonctionnalité ou le produit applicable identifié ci-dessous. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes Conditions Particulières ont la signification qui leur est donnée dans le Contrat. En cas de conflit entre les présentes Conditions Particulières et le Contrat, les présentes Conditions Particulières prévalent.
Conformément aux conditions ci-dessous, Asana accorde au Client un droit non exclusif, révocable, non transférable et limité pour l’accès et l’utilisation d’Asana IA conformément au Contrat.
Asana IA. Dans les présentes, « Asana IA » désigne les caractéristiques et fonctionnalités Asana du Service mises à la disposition du Client qui utilisent l’intelligence artificielle et/ou l’apprentissage automatique (« AI/ML »), tel que décrit plus en détail dans la Documentation ; « Input » désigne tout avis, donnée, texte ou autre contenu similaire que le Client ou tout Utilisateur Final soumet au sein du Service pour être traité par Asana IA; et « Résultat » désigne tout(e) donnée, texte ou contenu similaire généré(e) par Asana IA sur la base de l’Input et renvoyé(e) au Client ou à un Utilisateur final, le cas échéant.
Propriété. Les Données du Client comprennent les Inputs et les Résultats. Entre les parties et dans la mesure où la loi applicable le permet, le Client conserve tous les droits, titres et propriété sur les Inputs et les Résultats. Asana conserve tous les droits, titres et propriété relatifs à Asana IA (y compris les améliorations et les perfectionnements de d’Asana IA, ainsi que les nouveaux produits et fonctionnalités).
Limites de l’IA ; exclusion de responsabilité. Asana IA a recours à l’AI/ML, qui génère des prédictions basées sur des modèles de données. Le Client reconnaît la nature probabiliste de l’AI/ML, et le Client est responsable de l’évaluation d’Asana IA et des Résultats en termes de précision et d’adéquation aux cas d’utilisation du Client, y compris, sans limitation, par des tests, par l’obtention de toutes les autorisations pertinentes, et le recours à une supervision humaine appropriée. Asana ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des Résultats et décline toute responsabilité quant à l’utilisation par le Client des Résultats ou de toute omission ou erreur qu’ils contiennent.
Obligations. Ni le Client ni ses Utilisateurs Finaux ne peuvent prétendre que les Résultats ont été générés par un être humain. Le Client utilisera Asana IA conformément aux restrictions et obligations applicables à son utilisation du Service, telles que définies dans le Contrat. Asana utilise la technologie fournie par ses partenaires d’IA tiers dans Asana IA ; l’utilisation d’Asana IA par le Client sera conforme aux conditions et politiques applicables des partenaires d’IA tiers disponibles ici, et qui sont incorporées dans le présent document par référence.
Amélioration de l’IA d’Asana. L’utilisation d’Asana IA par le Client n’accorde à Asana aucun droit ou aucune licence pour utiliser ou partager les Données du Client d’une manière incompatible avec le Contrat, sauf accord contraire du Client. Par souci de clarté, Asana n’utilise pas et n’autorise pas les partenaires d’IA tiers à utiliser les Données du Client pour former des modèles d’intelligence artificielle générative utilisés pour alimenter Asana IA.
Services bêta d’IA. Le Client peut avoir accès à des versions bêta, d’essai, de preuve de concept ou de « sandbox » des fonctionnalités d’Asana IA (les « Services bêta d’IA »). Le Client reconnaît et comprend que son utilisation des Services bêta d’IA n’est pas obligatoire et qu’elle se fait à ses propres risques. Les Services bêta d’IA sont mis à disposition « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Ils peuvent être interrompus ou modifiés à tout moment et peuvent être soumis à d’autres conditions.
Les conditions suivantes s’appliquent aux achats de produits d’AI Studio Plus.
Plateforme AI Studio. La plateforme AI Studio d’Asana est conçue pour permettre aux Utilisateurs finaux de créer des flux de travail intelligents (« Plateforme AI Studio »), qui sont des automatisations basées sur des règles qui utilisent l’intelligence artificielle.
Durée d’abonnement à IA Studio. La « Durée du Produit de la Plateforme AI Studio » désigne la période d’abonnement initiale à la Plateforme AI Studio et, par la suite, chaque période de renouvellement, le cas échéant.
Crédits de plateforme AI Studio. Asana fournira au Client des Crédits de plateforme (« Crédits de plateforme ») à utiliser avec l’accès à la Plateforme AI Studio applicable pendant chaque mois de la Durée du produit de la Plateforme AI Studio applicable. Le nombre de Crédits de plateforme fournis sera basé sur le niveau d’achat applicable effectué. La consommation de Crédit de plateforme est calculée par le volume de données, y compris les données de requête, d’entrée et de sortie, traitées par le biais du grand modèle de langage sélectionné par l’Utilisateur final pour un Flux de travail intelligent.
Consommation de crédit de plateforme. Le Client est seul responsable des Crédits Plateforme consommés. Toute estimation fournie concernant la consommation des Crédits de plateforme est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas une déclaration ou une garantie. Tous les Crédits de Plateforme inutilisés expirent automatiquement à la fin de chaque mois de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio applicable, et tous les Crédits de Plateforme inutilisés ne pourront pas être utilisés après chaque mois applicable de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio. Les Crédits de plateforme ne sont pas transférables.
Exigences relatives à l’abonnement Asana. Un Abonnement Starter, Advanced, Enterprise ou Enterprise+ actif au Service est requis pour accéder au Produit Complémentaire AI Studio Plus. Une Durée du Produit de la Plateforme AI Studio ne peut pas se poursuivre au-delà de la date de fin de la Durée d’abonnement alors en vigueur, et toute Durée du Produit de la Plateforme AI Studio prendra fin conjointement avec la Durée d’abonnement applicable avec une tarification AI Studio Plus au prorata pour le reste de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio.
Crédits Plateforme supplémentaires. Au cours de chaque Durée du Produit de la Plateforme AI Studio applicable, le Client peut acheter auprès d’Asana des tranches de Crédits de Plateforme supplémentaires pour une utilisation au cours du mois alors en cours de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio. Un Produit Complémentaire du Niveau de Produit AI Studio Pro ne peut pas être acheté et utilisé avec un Produit Complémentaire du Niveau de Produit AI Studio Plus, ou vice versa.
Renouvellement automatique et annulation. Le Client autorise Asana à facturer automatiquement au Client les frais applicables à compter de la date de renouvellement de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio, sauf si le Client a résilié ou annulé. Si le Client choisit d’annuler pendant la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio, le Client peut utiliser le produit jusqu’à la fin de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio alors en vigueur, et il n’y aura aucun droit à un remboursement ou à un avoir sur facture pour la période restante de la Durée du Produit de la Plateforme AI Studio.
Les conditions suivantes s’appliquent aux achats de Services gouvernementaux d’Asana.
Services gouvernementaux d’Asana. Pour les Services SaaS fournis dans un environnement autorisé par FedRAMP (« Services gouvernementaux d’Asana »), le Client reconnaît que les Services gouvernementaux d’Asana ne respecteront les normes d’un service FedRAMP autorisé que si le Client se conforme aux contrôles de sécurité énoncés dans la « Matrice de responsabilité du client (CRM) de FedRAMP » disponible sur demande auprès d’Asana. La CRM sera considérée comme constituant des Informations confidentielles d’Asana et sera soumise aux clauses de confidentialité figurant dans le Contrat. Le Client est responsable de la réalisation de sa propre analyse des risques et de la surveillance des Données du Client qui sont traitées par les Services gouvernementaux d’Asana. Les Services gouvernementaux d’Asana ne peuvent pas être utilisés pour traiter ou stocker des données classifiées.