atSpokeAsana Integration

atSpoke + Asana

Offrez un soutien exceptionnel aux employés grâce à un service de gestion des tickets moderne, des processus automatisés et un service client en libre-service alimenté par l’IA.

Qu'est-ce qu'atSpoke?

L’intégration d’atSpoke à Asana permet aux équipes de collaborer tout en utilisant leurs outils habituels. Sur atSpoke, les utilisateurs créent des tâches à partir de la barre de demandes latérale. Ainsi, ces derniers peuvent facilement répartir des tâches interfonctionnelles et diminuent les changements d’applications. Tout administrateur ou membre de l’équipe qui accède à une demande peut la transférer sur Asana. Une fois transférée sur Asana, la demande s’affiche comme résolue sur atSpoke.

Associer atSpoke à Asana

Seuls les administrateurs peuvent visualiser, activer, configurer, modifier et désactiver l’intégration Asana pour atSpoke. Si vous êtes administrateur :

  • Accédez à « Settings → Integrations » (Paramètres → Intégrations)
  • Connectez-vous via OAuth. Vous serez redirigé vers Asana pour vous connecter et accorder les autorisations nécessaires à atSpoke pour effectuer des modifications sur Asana.
  • Sélectionnez au moins une équipe atSpoke. Toute demande déposée pour la ou les équipes sélectionnées vous donnera la possibilité de créer des tâches atSpoke sur Asana. Attention, atSpoke ne vous propose l’action « Créer une tâche sur Asana » que si l’équipe concernée a été sélectionnée lors de la configuration de l’intégration.

Après avoir obtenu les autorisations nécessaires, les administrateurs peuvent désactiver la connexion ou modifier ses propriétés afin d’ajouter ou de supprimer des équipes atSpoke.

En savoir plus et obtenir de l’aide

Pour en savoir plus sur l’intégration d’atSpoke à Asana, consultez leur page d’assistance ou contactez leur équipe à l’adresse support@atSpoke.com.

Cette intégration étant conçue par un développeur tiers, Asana ne garantit, ne cautionne et n’assume aucune responsabilité vis-à-vis de celle-ci. Pour obtenir de plus amples informations et bénéficier d’une assistance, veuillez contacter le développeur de l’application.

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