Escuché a un miembro del equipo decir: “No tengo idea de cómo trabajaba antes de Asana”. Es una verdadera señal de confianza y, sobre todo, de claridad. Todos están alineados y hemos ganado tranquilidad y eficiencia.

Aymeric Denoeud, Director Financiero, MICHELIN ResiCare

Asana para la gestión de proyectos industriales

Del Stage-Gate a los portafolios: homogeneidad y claridad en los proyectos

MICHELIN ResiCare necesitaba estandarizar y estructurar sus procesos en torno a su cartera de proyectos industriales y, al mismo tiempo, acelerar los lanzamientos de nuevos productos para impulsar el crecimiento. Su experiencia previa con Asana, junto con el reconocimiento de Asana como líder en un Cuadrante Mágico de Gartner, dejó claro tanto para el director de Ingresos, Aymeric Denoeud, como para el jefe de proyecto de TI, Romuald Artis, que Asana era el mejor socio.

Con Asana, cada proyecto ahora sigue un modelo “Stage-Gate” en el que los proyectos se dividen en distintas fases y puntos de decisión para reducir el riesgo y mejorar la comunicación. Los criterios clave y los entregables se evalúan en cada etapa antes de avanzar, lo que brinda a los usuarios una vista homogeneizada en tiempo real del estado del proyecto.

El gráfico de trabajo de Asana conecta toda la información en tiempo real. Un beneficio clave es que cada tarea puede pertenecer a varios proyectos sin duplicación, lo que elimina los silos. Ahora que las tareas se agrupan en portafolios y se vinculan a objetivos (OKR), los equipos obtienen una visión estratégica y una clara alineación entre departamentos, y es más fácil verificar que las tareas estén alineadas con el objetivo estratégico general de la empresa.

Resultados y beneficios

• Ahorro de tiempo a través de plantillas de proyectos preconfiguradas

• Métodos estandarizados y coordinación interdisciplinaria mejorada

• Informes visuales en todos los niveles del proyecto, lo que permite tomar decisiones más inteligentes

Stage-Gate en Asana nos permite lanzar proyectos más rápido y mantener a todos alineados con los mismos hitos.

Romuald Artis, jefe de proyecto de TI, MICHELIN ResiCare

Asana para la gobernanza y el soporte de TI

Proporcionar visibilidad y priorización para que TI respalde el crecimiento

El departamento de TI de MICHELIN ResiCare necesitaba mantenerse al día con las rápidas demandas del negocio, donde la priorización y la gestión de los recursos eran esenciales. La visibilidad era un desafío clave: a menudo se percibía que TI operaba en un silo. El departamento necesitaba destacar mejor su valor agregado y sus beneficios para toda la empresa. Al trabajar con Asana en un pequeño piloto, demostró los beneficios que se aplicarían a todas las unidades de Business, lo que generó una mayor demanda para la implementación de Asana a fin de garantizar un mayor intercambio de información y un mejor seguimiento del impacto.

Dado que opera como una empresa emergente dentro de un gran conglomerado, MICHELIN ResiCare carecía de la estructura de TI estándar de una gran empresa. Eso significaba que había que establecer métodos comunes, prácticas de gestión del trabajo y una comunicación optimizada. Asana permitió la gobernanza centralizada de TI, automatizó los Formularios de tickets para calificar las solicitudes, habilitó la gestión de prioridades e implementó el seguimiento continuo de la asistencia a los usuarios. Estos procesos propiciaron una mayor claridad, plazos más rápidos, alineación global y una mejor colaboración entre TI y el negocio.

Resultados y beneficios

• Gestión más sencilla de la carga de trabajo y los recursos

• Mayor visibilidad en toda la empresa

Los formularios de tickets estructuraron nuestro soporte diario y nos permitieron absorber el crecimiento.

Romuald Artis, jefe de proyecto de TI, MICHELIN ResiCare

IA de Asana para estandarizar la revisión y aprobación de acuerdos de confidencialidad

Automatización del análisis de acuerdos de confidencialidad con IA: ahorro de tiempo y protección de los procesos

El equipo de Asuntos Legales de MICHELIN Engineered Polymer procesa aproximadamente 150 acuerdos de confidencialidad cada año, una tarea repetitiva que demanda mucho tiempo. El departamento decidió usar la IA integrada de Asana y una indicación personalizada para automatizar las comparaciones de contratos de acuerdo con los estándares internos y para señalar las desviaciones, y enviar los resultados para su revisión legal antes de la finalización. Al eliminar el trabajo manual, el Equipo legal estima que ha logrado ahorrar una semana laboral completa por empleado.

Resultados y beneficios

• Una semana de tiempo ahorrado anualmente por empleado

• Proceso más confiable y seguro

• Mayor claridad en el seguimiento y la productividad

Gracias a AI Studio de Asana, convertimos una limitación administrativa en un verdadero impulsor de la productividad.

Romuald Artis, jefe de proyecto de TI, MICHELIN ResiCare

MICHELIN ResiCare planea ampliar aún más su uso de Asana, multiplicando proyectos, equipos y geografías, todo mientras conserva la agilidad y mantiene la calidad.

Adopción e implementación

• Capacitación obligatoria en la implementación, luego un efecto de red, a medida que los “superusuarios” incorporaban a otros

• La adopción fue fácil gracias a la interfaz intuitiva de Asana y a la integración en las rutinas del equipo

Nuestro próximo desafío es crecer: más equipos, proyectos y ubicaciones, sin dejar de ser rápidos y de ofrecer una alta calidad. Ahora, finalmente tenemos las herramientas para hacerlo.

Romuald Artis, jefe de proyecto de TI, MICHELIN ResiCare