在工作空間中培養適應力並擁抱變革的 6 種方式

Alicia Raeburn 撰稿人特寫照片Alicia Raeburn
June 21st, 2025
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摘要

工作空間適應力可幫助您有效應對各種情況。 在本文中,我們將介紹六種培養適應力技能的方法,包括如何成為更好的問題解決者、擁抱變革、保持開放的心態、練習正念以及將自己推出舒適圈。

工作空間是一個不斷變化、充滿活力的地方。 某天效果出色的活動,隔天就可能完全失敗。 您一直依賴的同事突然請假。 

在過去幾年中,隨著 Business 版應對疫情的起伏,我們都親眼目睹了這一點。 這些都是重大的變化。 但即使是微小的調整,例如新軟體或辦公桌變更,也可能會對您和您的團隊造成干擾。

通常,變化是您無法控制的。 您可以控制的是您對它們的反應方式。 您想成為人們在充滿挑戰的時期尋求幫助的人嗎? 一位能夠引導他人的領導者? 如同許多軟技能,適應性是一項可以學習的技能。 透過在工作空間中培養適應力,您可以學會應對不可避免的變化,甚至從中成長。 

什麼是工作空間中的適應力?

工作空間適應力是指有效應對工作空間中不同情境和挑戰的能力。 這並不像變得更靈活那麼簡單。 具備適應力的人會發展出有針對性的技能組合、流程和架構,使他們能夠在不同情況發生時快速有效地應對。

在工作中具備適應力有助於您應對新情況、新角色、新專案和新客戶。 隨著您發展這項技能,您將能夠面對任何變化。

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工作空間中 6 項必備的適應力技能

適應力已成為專業人士在工作空間中必備的技能。 知名的領導發展組織「創意領導中心」(Center for Creative Leadership) 已確定了幾種類型的適應能力,這些能力有助於個人應對新挑戰和擁抱變革的能力。 在本文中,我們將探討六種對職業生涯成功至關重要的基本適應力技能。

1. 認知適應力

認知適應力是指調整自己的思維和心理策略以應對新情況的能力。 這套技能涉及批判性思考、解決問題,以及快速學習和應用新資訊的工作量。 具有強大認知適應能力的員工可以輕鬆掌握新技術、工作流程和專案要求,使他們成為任何團隊中寶貴的資產。

2. 情緒適應力

情緒適應力是指在面對變化和不確定性時,管理自己的情緒並保持積極態度的能力。 這項技能與情商和心理健康密切相關。 情緒適應能力高的專業人士更能應對壓力,在挑戰中保持鎮定,並支持同事和團隊成員。

閱讀:為什麼現在是優先考慮情商的時候

3. 性格適應力

人格適應性是指根據情況的需求,調整自己的行為和工作方法的意願。 具備這項重要技能的適應型人士開明、靈活,並能輕鬆走出自己的舒適圈。 他們能夠適應不同的領導風格、溝通偏好和工作環境,使他們成為有效的協作者和團隊合作者。

4. 人際適應能力

人際適應能力涉及與不同個人和團體進行有效溝通、協作和工作的能力。 人際交往技能包括積極聆聽、同理心以及理解和尊重不同觀點的工作量。 在當今的全球化且經常遠距工作的環境中,強大的人際溝通技能對於建立關係、解決衝突和培養積極的團隊文化至關重要。

5. 創造性解決問題

創造性問題解決是一種以創新和原創性應對挑戰的能力。 具備這種技能的員工能夠跳脫框架思考,產生新穎的想法,並為複雜的問題開發非常規的解決方案。 隨著組織面臨新的、前所未有的挑戰,創造性的問題解決能力已成為工作空間中越來越有價值的技能。

6. 主動學習

主動學習是指願意不斷學習新知識和技能,以保持在自己的領域中保持目前和相關性。 具有成長心態的適應型專業人士會積極尋求學習機會,無論是透過正式培訓、專業發展計劃還是自主學習。 透過隨時掌握產業趨勢和最佳作法,積極學習者能更好地適應變化,並承擔新的角色和責任。

工作空間中適應力的優勢

生活中沒有太多事情是可以保證的,但變化就是其中之一。 

當您展現出適應力時,您就能證明自己能夠處理任何事情。 適應力是一種軟技能,可能不會出現在您的 LinkedIn 個人檔案中,但當您的老闆考慮提拔您或培養您成為領導者時,這通常是他們首先尋找的東西之一。 

以下是您變得更具適應力時可能會發生的事情:

  1. 您將建立復原力。 挑戰自己不僅有助於磨練解決問題的技能,還會實際改變您的大腦。 提升適應力的一種方法是練習面對不同的挑戰,並為每個挑戰提出獨特的解決方案。 隨著您持續面對挑戰並從中恢復過來,您將開始教會您的大腦沒有什麼是無法克服的。

  2. 這讓您脫穎而出。 適應力強的人脫穎而出。 與其在壓力下感到壓力或不知所措,不如嘗試尋找新的方法和解決方案來解決手上的問題。 運用腦力激盪技巧,幫助您跳脫思維框架,提出創意解決方案。 您不僅會變得更有自信,還會學會信任自己做出艱難的決定,並表明您是做出更艱難決定的首選人選。

  3. 適應性讓人感覺良好。 工作上的變化可能會帶來壓力。 但隨著您的適應能力越來越強,您會開始更容易尋找並找到解決方案。 樂觀將成為您的預設。 您可能會發現,過去讓您感到壓力的情況現在變得令人興奮或有趣。

  4. 您將建立備受追捧的領導技能。 當您具備適應能力時,您可以引導團隊應對不同的挑戰,並發展批判性思維技能。 您能夠接受並認可每位團隊成員的不同之處,從而更有效地進行溝通。 所有這些都是理想的領導特質。 

  5. 這提高了生產力當您花更少的時間擔心專案中發生的事情時,您就有更多的時間思考如何推進專案並採取行動。 當您將更多時間和精力投入到這些可行動的項目中時,您還可以幫助您的團隊提高效率

請閱讀:硬技能和軟實力之間的差異:來自 14 位 Asana 團隊成員的範例

如何發展適應能力

對於某些人來說,適應性很容易獲得。 但即使您不太擅長,仍然可以培養這種能力。 請參考以下六個提示,透過練習和實踐來建立、完善和提升您的適應能力 

1. 提升您的問題解決技能

解決問題有助於您在出現特定問題時加以解決。 這個詞通常會讓人覺得含糊不清,但實際上是一個由四個簡單步驟組成的具體流程:

  1. 找出需要解決的問題。

  2. 針對多種解決方案進行腦力激盪。 

  3. 定義解決方案。

  4. 實施解決方案。

使用上述架構將有助於您更好地識別問題,以便您能夠策略性地提出解決方案。 此外,每次您使用這些問題解決技能時,即使問題不同,也能更輕鬆地解決下一個問題。 隨著時間的推移,您將具備足夠的適應性來解決任何出現的問題。

範例:您的老闆剛剛要求您放棄所有事情,專注於一項新計劃。 但您已經在進行一個有明確期限的專案。 為了解決這個問題,您聯絡您的老闆並解釋情況。 在這種情況下,您們可以一起確定一個潛在的解決方案,將您正在進行的其中一項計劃委派給另一位團隊成員。 您在處理多種情況時的適應能力有助於您找到最佳的前進道路。

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2. 學會擁抱變革

您可能已經聽過這句話,但我們還是要再說一次——您總是需要面對變化。 或者,用古希臘哲學家赫拉克利特斯的話說:「變化是生活中唯一不變的事物。」 您可以逃避和否認,但這並不能讓變化消失。 

學會擁抱甚至期待變革,有助於您成為更具適應力的領導者。 透過承擔更多風險並接受結果,無論結果如何,都要學會擁抱任何情況。 在特別困難的變革期間練習自我照護,並在需要時尋求支援。 最重要的是,要善待自己,即使您學會了擁抱變革,變革也從來都不是一件容易的事。

範例:您的團隊剛剛重組。 這是您第三次必須適應新的團隊成員和職責,現在您需要學習新技能並重新調整您的工作生活。 

與其感到沮喪,不如試著欣賞這種變化的好處。 也許您更適合擔任領導角色。 或者,這是一個在新團隊中擴展人脈的機會。 當您學會擁抱大大小小的變化時,您就會積極鍛鍊自己的能力,以便在新的挑戰出現時更具適應性。

3. 保持開放的心態

我們都對事情的發展有自己的想法。 這是很正常的。 這種思維方式是一種捷徑,有助於我們的大腦更有效地處理資訊。 雖然這種想法有時可能有益,但有時這種想法也會讓我們對新的機會閉門不見。 這是因為你過於專注於你認為應該發生的事情,而沒有擁抱可能發生的事情。 適應力是指願意轉變。

當您面臨新的情況時,鍛鍊大腦可以幫助您變得更加開放。 請嘗試這些提示,培養開放的心態:

  • 提出更高層次的問題,超越「什麼」的問題,而更關鍵的是情況的「為什麼」。

  • 在學習新事物時,練習積極聆聽。 

  • 在獲得所有資訊之前,請先不要做出判斷,這包括對自己或自己的能力的限制性信念

  • 試著從各個角度思考目前的情況,拓展您的思維,將所有不同的可能性都納入其中。

閱讀:從聆聽到理解:如何練習積極聆聽 (附範例)

範例:您從事內容工作,並嚴重依賴設計團隊為您提供圖像來支援您的工作。 幾個月後,與您合作的設計師開始需要更長的時間才能回覆,並且錯過了期限。 由於您突然需要完成自己的工作,同時還要兼顧對方的工作,因此您變得越來越不滿。 

與其堅持不放,抱持怨恨和假設,不如與設計師坐下來,嘗試了解他們的觀點。 您意識到設計師的壓力越來越大,因為他們團隊中的某個人突然離開,而他們一直在努力彌補。 由於您以開放的心態進行對話,因此您能夠理解並提出解決方案。 

寫成這樣,看起來像是一個非常簡單的解決方案。 但如果您不以開放的心態處理情況,就很難進行這類對話。

閱讀:您還不知道的最佳衝突解決策略

4. 將自負拋諸腦後

您的自我就是您的自我意識。 如果您遵循更哲學的觀點,它本質上並不是壞的或好的;自我就是這樣。 但由於自我在本質上是以自我為中心的,因此並不總是最有用的溝通工具。 走出自己的小天地,移除自負,讓您更清楚地看到其他觀點並擁抱變革。 簡而言之,在工作空間中練習拋開自負,有助於建立許多其他適應性技能。

將自負拋諸腦後的最佳方式是什麼? 面對任何可能令人沮喪的情況時,請停下來。 深呼吸。 問問自己,您能放下您認為事情應該如何發展的想法嗎? 此外,更進一步,無論結果如何,都要學會欣賞結果。 如果您能夠接受甚至慶祝各種結果,您就樹立了一個重要的先例——任何事情都有可能發生。 無論如何,您都可以適應並向前邁進。

範例:您的團隊最近舉辦了一場創意腦力激盪會議,但您的想法沒有被選中。 感到失望是很正常的。 但與其為此感到難過,您可以選擇放手。 放下自負,擁抱團隊決定要推進的想法。 這樣一來,您就能讓其他人安心地表達自己的創意,提出更多獨特的想法。 您也在教自己,一個問題有多種解決方案,無論哪一個方案被選中,您都可以適應。

5. 練習正念

正念是專注於當下的行為,而不試圖改變任何事情。 正念讓您能夠退一步思考正在發生的事情,而不是急於提出解決方案或想法。 這讓您更有彈性,更能欣賞當下,從而讓您更願意接受改變。 

正念對我們在 Asana 來說非常重要,因此我們將其作為公司的核心價值觀之一。 若要在日常生活中實踐正念,請嘗試這兩個步驟來認識並放下您的情緒: 

  1. 減少對過去和未來的關注。 事情發生後,您無法改變,但您可以接受它。 思考可能或應該發生的事情可能無濟於事,甚至可能使事情變得更糟。 

  2. 專注於現在正在發生的事情。 相反地,要依照情況行事。 這樣一來,您就能放下您無法控制的事情,並關注您可以改變的事情。 

範例:您的 IT 團隊在您的筆記型電腦上安裝了新軟體,該軟體意外刪除了您所有現有的檔案,包括今天到期的專案。 與其做出反應,不如客觀地評估情況,並仔細檢視事實。 您可以如何因應這個問題?

有意識地將自己置於當下,讓您開始解決問題的過程。 這可能包括讓您的老闆瞭解問題、聯絡 IT 部門瞭解潛在的雲端備份,以及聯絡團隊成員瞭解他們可能擁有的任何已儲存的檔案。 

情況沒有任何變化。 您仍然失去了大量辛苦工作的成果。 但與其浪費更多時間和精力哀悼,不如採取行動,盡可能快速有效地解決問題。

閱讀:如何專注:在分心的世界中完成工作的提示

6. 將自己推出舒適圈

我們大多數人都希望留在自己的舒適圈內。 這是很自然的。 我們的大腦喜歡舒適的體驗,並鼓勵我們去尋找它們。 但如果您只做自己覺得舒服的事情,當變化不可避免地發生時,您就無法做好準備。

您可以從小小的調整開始,擴展您的舒適圈。 練習將自己置於新的、具有挑戰性的情況中,並掌控結果。 不必非得從飛機上跳下來不可。 像是走新的路線去上班這類簡單的事情,可以幫助您更有創意地思考,並變得更有彈性。 

範例:想像一下,您對團隊可能正在進行的新專案有了一個想法。 但通常情況下,想法來自您的老闆,而不是來自您和您的同事。 與其等待經理的下一次推出,不妨將此視為一個超越舒適圈的機會。

因此,請向您的上司提出您的想法。 就算他們不採納這個想法也沒關係。 將自己推出舒適圈的美妙之處在於結果並不重要。 這個過程最有幫助。

工作空間的適應能力可以創造更好的工作生活

對我們大多數人來說,培養工作空間的適應能力是我們職業生涯中持續進行的實踐。 學習在工作中提高適應力需要時間和專注力。 這並不像參加新的專業發展課程或甚至攻讀 MBA 那麼簡單。 

這沒關係。 這是一種更關注過程而非最終結果的情況。 學習適應力等軟技能可能不會獲得官方認證,或不像硬技能那樣可衡量,但它們對於您作為領導者和團隊成員的成功而言,其作用同樣重要,甚至更大。

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常見問答:工作空間中的適應力

為何適應力在工作空間中很重要?

適應力在工作空間中至關重要,因為它使員工能夠應對變化、迎接新挑戰並維持生產力。 具備適應力意味著適應新情況,例如工作描述的變化或 Zoom 等新技術的引入,這些都有助於促進更好的團隊合作和協作。

適應力的好例子有哪些?

適應力的一個例子是,員工快速學習和採用新的軟體程式以改善遠端工作協作,或團隊成員在組織變革期間承擔額外的責任。

您如何適應工作空間的突然變化?

為了適應突發變化,請保持積極的態度、保持開放的心態,並積極尋求資訊和資源。 與您的團隊溝通,學習新技能,並在變革時期優先考慮您的心理健康。

領導者如何在團隊中提升適應力?

領導者可以透過培養持續學習的文化、鼓勵開放式溝通、為員工提供發展新技能的機會,並在過渡期間(例如引導新團隊成員)支持其團隊,從而促進適應力。

如何在履歷或求職信中強調適應能力?

在您的履歷或求職信中強調適應能力,提供您如何成功應對變革或在先前的角色中接受新挑戰的具體範例。 使用「快速學習和實施新軟體」等短語來展現您的適應能力。

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