Symtom på utbrändhet: tecken på utbrändhet och hur man undviker det

Som teamledare är det sista du vill att en teammedlem ska känna sig utbränd. Men utbrändhet kan drabba vem som helst, och ibland kan det vara svårt att upptäcka. 

Med rätt förebyggande åtgärder och stöd kan du förhindra utbrändhet i teamet innan det ens hinner hända. Eller, om teammedlemmarna redan känner sig utbrända, kan du hjälpa dem att återfå balansen. Så här går det till.

Vad är utbrändhet?

Utbrändhet är känslan av känslomässig, fysisk eller psykisk utmattning som uppstår till följd av överbelastning. När man är överbelastad arbetar man för hårt, för mycket eller för länge. 

Utbrändhet kan drabba vem som helst. Enligt index för Arbetets anatomi upplevde 71 % av kunskapsarbetarna utbrändhet minst en gång under 2020. Av de arbetarna angav nästan hälften (46 %) av de tillfrågade att för mycket arbete var en viktig faktor som bidrog till utbrändhet. 

Symtom på utbrändhet

Utbrändhet är en mångfacetterad fråga som manifesterar sig genom en kombination av känslomässiga, fysiska och psykiska upplevelser. Symptomen på utbrändhet kan utvecklas gradvis, vilket gör det viktigt att känna igen dem tidigt för att kunna ingripa effektivt.

Världshälsoorganisationen har officiellt klassificerat utbrändhetssyndromet som ett "yrkesfenomen", vilket betonar dess globala förekomst och hälsokonsekvenser.

Emotionell utmattning

Ett av de typiska symptomen på utbrändhet är känslomässig utmattning. Det uppstår när individer känner sig helt utmattade och oförmögna att klara av vardagens krav. Känslomässig utmattning kan resultera i en genomgripande känsla av att vara överväldigad, vilket ofta lämnar lite energi för personliga eller yrkesmässiga aktiviteter – eller andra viktiga områden i ditt liv.

Depersonalisering

Depersonalisering innebär en känsla av frihet eller cynism gentemot sitt arbete eller de personer som är involverade i det. De som upplever det här symptomet kan känna sig bortkopplade från sina uppgifter eller se kollegor och kunder som hinder snarare än individer. Bristen på empati är en vanlig indikator på yrkesmässig utbrändhet, särskilt bland hälso- och sjukvårdspersonal.

Känslor av inkompetens

Effekterna av utbrändhet urholkar ofta en persons känsla av att ha åstadkommit något. Individer kan känna sig otillräckliga eller ifrågasätta sina förmågor, även inom områden där de tidigare utmärkte sig. Denna självtvivel kan påverka deras känsla av syfte och övergripande motivation avsevärt. InformedHealth.org förklarar att det här symptomet också kan utvecklas till ett allvarligt psykiskt hälsotillstånd om det inte åtgärdas.

Fysiska symptom

Utbrändhet påverkar inte bara sinnet – det kan också påverka kroppen. Vanliga fysiska symptom på utbrändhet inkluderar kronisk stress, huvudvärk och gastrointestinala problem. Långvarig utbrändhet kan till och med öka risken för allvarliga medicinska tillstånd såsom hjärtsjukdomar.

Under pandemin rapporterade 75 % av arbetstagarna att de upplevde utbrändhet, och 40 % tillskrev det specifikt till pandemirelaterade stressfaktorer.

Arbetets anatomi – särskild rapport: den outforskade kopplingen mellan bluffsyndromet och utbrändhet

Utbrändhet och bluffsyndrom har historiskt sett studerats som två separata fenomen. I den här rapporten kopplar vi samman punkterna för att hjälpa ledare att minska utbrändhet och öka bibehållandet av anställda.

Ta del av insikterna

Tecken på utbrändhet

Medan symtom på utbrändhet återspeglar interna kämpar, är varningstecken på utbrändhet externa beteenden som tyder på att någon kan kämpar med betydande stress eller överväldigande känslor.

Dessa tecken blir ofta uppenbara för andra och kan allvarligt påverka personliga och yrkesmässiga relationer. Enligt American Psychological Association är det avgörande att känna igen dessa yttre beteenden för att ta itu med utbrändhetssyndromet innan det förvärras.

• Minskad prestanda: En märkbar minskning av produktiviteten eller arbetskvaliteten är ett tydligt varningstecken på utbrändhet. Utbrända individer kan ha svårt att hålla deadlines, göra misstag eller uppvisa brist på uppmärksamhet på detaljer.

• Tillbakadragenhet: Social tillbakadragenhet är en annan viktig indikator. Det kan handla om att undvika teammöten, ignorera e-postmeddelanden, lägga mer tid på sociala medier eller bli mindre kommunikativ med kollegor och nära och kära.

• Irritabilitet: Utbrändhet på jobbet leder ofta till ökad irritabilitet eller otålighet. Enkla uppgifter eller interaktioner som en gång verkade triviala kan framkalla ilska eller frustration. Denna känslomässiga volatilitet kan belasta relationer, både på jobbet och på startsidan.

• Frånvaro: Frekvent frånvaro – oavsett om det handlar om att ta oplanerade lediga dagar, komma för sent eller gå hem tidigt – är en tydlig beteenderiskfaktor. Med tiden kan detta mönster eskalera till ett slutfört frånträdande.

Vad orsakar utbrändhet?

Precis som det finns olika tecken på utbrändhet finns det en mängd olika orsaker till utbrändhet. I allmänhet leder varje orsak till en central brytpunkt: när arbetsrelaterad stress eller press blir för mycket eller pågår för länge. Detta leder till utbrändhet. 

Du kan vara särskilt utsatt för utbrändhet om du har:

• liten eller ingen kontroll över din arbetsbelastning

• Lite eller inget erkännande av ett väl utfört arbete.

• Otydliga arbetsförväntningar.

• Oskäliga eller alltför krävande arbetsförväntningar.

• Arbetsmiljöer med hög press.

• För mycket arbete – särskilt när det leder till mindre tid att göra de saker du tycker om utanför arbetet.

Den goda nyheten är att positivt ledarskap kan förebygga eller vända många vanliga orsaker till utbrändhet. Det är där du kommer in i bilden. Att förstå symptomen på utbrändhet är bara en del av pusslet – om du leder ett team kan du tillämpa den här förståelsen i praktiken. 

Vem kan drabbas av utbrändhet?

Sanningen är att utbrändhet kan drabba vem som helst. Oavsett om du älskar eller tolererar ditt jobb, om du arbetar från kontoret eller från startsidan – om du arbetar för hårt eller för länge kan du uppleva utbrändhet. 

Och utbrändhet inträffar inte bara på jobbet – du kan bli utbränd i alla delar av livet. Faktum är att nya föräldrar och vårdgivare ofta upplever utbrändhet. Även om den här artikeln fokuserar på utbrändhet på arbetsplatsen kan några av strategierna nedan också hjälpa till att minska utbrändhet i privatlivet.

Tyvärr har utbrändhet ökat stadigt sedan maj 2020 och vi har nu nått en kritisk tröskel. Som det ser ut nu är människor och organisationer på väg mot ett misslyckande, eftersom hög utbrändhet leder till lägre moral, fler misstag och bristande engagemang på jobbet.”

Arbetets anatomi – särskild rapport: den outforskade kopplingen mellan bluffsyndromet och utbrändhet

Utbrändhet och bluffsyndrom har historiskt sett studerats som två separata fenomen. I den här rapporten kopplar vi samman punkterna för att hjälpa ledare att minska utbrändhet och öka bibehållandet av anställda.

Ta del av insikterna

Undvika utbrändhet

En av de mest effektiva sakerna du kan göra som ledare är att stödja ditt team genom att förstå hur man undviker utbrändhet och känner igen den innan den inträffar. Genom att använda en mängd olika verktyg, strategier och meningsfulla konversationer kan du vidta proaktiva åtgärder för att skydda teamet från utbrändhet.

1. Var proaktiv

Det är mycket lättare att förebygga utbrändhet än att åtgärda den när den redan har inträffat. När du väl märker symtom på utbrändhet är det svårt att vända. Var i stället proaktiv när det gäller teamets arbetsbelastning. 

Du kan göra det genom att: 

• Kontrollera regelbundet deras kapacitet. Använd kapacitetsplanering och resurshantering för att förebygga utbrändhet. Genomför regelbundna bedömningar för att mäta arbetsbelastningsfördelningen och identifiera potentiella stresspunkter tidigt.

• Skapa tydliga och uppnåeliga mål. Att kartlägga tydliga mål hjälper till att minska förvirring och överbelastning. Uppmuntra ditt team att omformulera utmaningar genom att fokusera på uppnåeliga uppgifter som är anpassade till strategiska prioriteringar.

2. Använd ett verktyg för arbetsbelastningshantering

Att prata med dina anställda är viktigt, men du kan också vara proaktiv genom att titta på deras arbetsbelastning.

Verktyg för arbetsbelastningshantering ger dig en överblick över allas uppgifter på ett och samma ställe. På så sätt kan du få en uppfattning om någon är överbelastad och omfördela arbetet vid behov. De här verktygen är särskilt användbara för att identifiera mönster där vissa personlighetsdrag, såsom perfektionism, kan leda till att teammedlemmar tar på sig mer än de borde.

3. Fråga om kapacitet under individuella samtal

Schemalägg möten varje vecka eller varannan vecka för att klargöra arbetsprioriteringar och uppmuntra till pauser för att skapa balans. Använd den tiden till att förklara hur deras arbete bidrar till större mål, vilket ökar motivationen och fokuset.

• Uppmuntra deltagande i en stödgrupp eller ett professionellt nätverk för att bygga upp motståndskraft.

• En systematisk granskning av teamprocesser och arbetsbelastningar kan hjälpa dig att identifiera ineffektivitet och förbättra den totala produktiviteten samtidigt som du håller symtom på utbrändhet i schack.

Att lära sig hur man undviker utbrändhet är en kontinuerlig process som gynnas av regelbunden reflektion och anpassning.

Hitta balansen mellan arbete och privatliv

Bra chefer tar itu med och förebygger utbrändhet. Men även om du är en individ som kämpar med utbrändhet finns det två steg du kan ta för att minska påverkan: att vända utbrändhet och bygga motståndskraft. 

Det första och viktigaste steget är att vända effekterna av utbrändhet. När du väl är tillbaka på fast mark kan du implementera strategier för att bygga upp din motståndskraft och förhindra att utbrändhet händer igen. 

Steg 1: Återställ

Det finns en mängd olika strategier för att vända utbrändhet, och den som fungerar bäst för dig beror på din situation och personlighet. Men håll dig inte bara till en strategi. Prova att implementera de här strategierna i kombination med varandra för bästa resultat. 

För att vända utbrändhet kan du prova: 

• Planera in pauser. Utbrändhet uppstår när du har varit stressad för länge. Du har förmodligen mycket arbete att göra och känner dig kanske pressad att göra det. För att börja motverka utbrändhet, schemalägg pauser under hela dagen. Det kan vara korta pauser – fem minuter för att gå till köket och göra kaffe, ytterligare fem minuter för att gå runt kvarteret och få lite solsken. Om möjligt kan du koppla bort tekniken under dessa pauser för att ge ditt sinne lite tid att koppla av. 

• Sätt gränser. Alla orsaker till utbrändhet har en sak gemensamt: yttre påfrestningar. Ett av de bästa sätten att motverka utbrändhet är att sätta gränser för sig själv. Välj en tid för att logga ut från jobbet varje kväll, om du kan. Eller försök att stänga av aviseringar på helgerna så att du inte frestas att svara på meddelanden. Juliet Funt, författare till A Minute to Think, rekommenderar också att man sätter fysiska gränser. Till exempel, i slutet av dagen, placera alla dina arbetsrelaterade punkter i en låda eller låda. Hon säger: "Stoppa undan dem och låt dem vila medan du gör det." 

• Ta ledigt (om du kan). Det kanske inte är ett alternativ för dig just nu, men att ta ledigt är ett utmärkt sätt att koppla av och ladda batterierna. Även om du bara tar en dag eller en halv dag ledigt från arbetet är det en möjlighet att hitta en balans mellan arbete och privatliv. När du tar ledigt ska du se till att bekräfta med din chef att du kommer att vara offline och otillgänglig. Eller, om du måste vara tillgänglig under en del av din semester, se till att du sätter gränser för hur det kommer att se ut. 

• Ta hand om dig själv. Ofta uppstår utbrändhet eftersom vi ägnar för mycket av oss själva åt vårt arbete. Ta dig i stället tid att ta hand om dig själv. Gör något du gillar och se om du kan undvika att tänka på arbetet under en hel timme, kväll eller helg. Se till att du får tillräckligt med sömn och att du även tillbringar tid med din familj. Om du kan, försök att introducera mer mindfulness i din vardag, genom saker som yoga eller meditation. Det kan hjälpa dig att bekämpa stressfaktorer och öka välbefinnandet.

Steg 2: Bygg upp motståndskraft

Utbrändhet kan drabba vem som helst, och bara för att du har övervunnit utbrändhet en gång betyder det inte att det inte kan drabba dig igen. 

För att förhindra att det händer bör du vidta följande åtgärder: 

• Bygg upp dina arbetsrelationer. Många gånger uppstår utbrändhet eftersom du är isolerad på jobbet samtidigt som du är under stor press. Ett sätt att bygga motståndskraft mot framtida utbrändhet är att bygga upp arbetsrelationer. På så sätt, om trycket börjar öka, har du vänner du kan vända dig till för stöd, även om det bara är en kopp kaffe och ett avslappnat samtal.

• Anpassa arbetet efter mål. Att anpassa arbetet till målen innebär inte nödvändigtvis att du inte kommer att ha mycket arbete att göra i framtiden, men det innebär att du kommer att ha en tydlig uppfattning om varför ditt arbete är viktigt. När du förstår vad ditt arbete bidrar till är det lättare att förstå varför de specifika uppgifterna i projektet du arbetar med passar in i organisationens övergripande plan. Om pressen ökar och du behöver lägga ifrån dig lite arbete kan du dessutom effektivt prioritera dina viktigaste uppgifter utan att oroa dig för att du inte kommer att nå dina mål. 

• Balansera arbetslivet med privatlivet. Förutom att få tillräckligt med sömn och umgås med nära och kära bör du se till att du ägnar tid åt dina intressen utanför arbetet. Gör saker du tycker om, oavsett om det är att läsa en bok, träffa vänner, vara kreativ, sporta eller något annat. Tänk på det som att diversifiera dina investeringar, men i det här fallet investerar du i dina intressen. 

Från utbrändhet till balans

Utbrändhet kan vara svårt att upptäcka. Med tiden kan symptomen byggas upp och påverka dina teammedlemmars välbefinnande. Det bästa sättet att se till att dina medarbetare inte blir utbrända är att upptäcka det innan det händer. Det är där som arbetsbelastningshantering kommer in i bilden.

Arbetets anatomi – särskild rapport: den outforskade kopplingen mellan bluffsyndromet och utbrändhet

Utbrändhet och bluffsyndrom har historiskt sett studerats som två separata fenomen. I den här rapporten kopplar vi samman punkterna för att hjälpa ledare att minska utbrändhet och öka bibehållandet av anställda.

Ta del av insikterna

Vanliga frågor om utbrändhet: Vanliga frågor och expertsvar

Utbrändhet kan kännas överväldigande, men det ska inte vara svårt att hitta svar.