Sedan 2014 har Asana utvecklats till att vara mycket mer än ett enkelt projekthanteringsverktyg för oss på Human-I-T. Det har blivit den grundläggande ryggraden i vår verksamhet. Det är motorn som gör det möjligt för oss att skala upp våra verksamhetskritiska initiativ, så att vi effektivt kan koppla samman hundratusentals tekniska enheter med dem som behöver dem mest.

Gabe Middleton, medgrundare och VD, Human-I-T

Vinnare av Work Innovation Award, 2025

Human-I-T tilldelades Asanas pris Social Impact Visionary för att ha omdefinierat vad det innebär att minska den digitala klyftan. Genom att omvandla e-avfall till möjligheter ger de missgynnade samhällen enheter, tillgång, utbildning och långsiktigt stöd. Deras arbete omvandlar hinder till broar och ger människor tillgång till utbildning, jobb och viktiga resurser. Human-I-T skalar inte bara upp tjänster, de skalar upp effekten med en djärv, hållbar modell som stärker både enskilda individer och samhällen.

Asana för spårning av förfrågningar

Förvandla e-avfall till möjligheter, en enhet i taget

Med höga insatser för både miljömässig hållbarhet och rättvis digital åtkomst är det komplicerat att hantera renovering och återanvändning av donerad teknik i stor skala, och det påverkar tiotusentals liv varje år. Utan ett centraliserat system riskerar spårning av enheter genom arbetsflöden i flera faser att leda till förseningar, dataförlust och ineffektivitet.

Med Asana som drivkraften bakom pipeline för enhetsförnyelse har Human-I-T skapat ett mer ansvarstagande och mätbart resultat i varje steg av en komplex verksamhet, vilket hittills har stöttat renovering och omdistribution av över 523 000 elektroniska produkter.

Fullständigt arbetsflöde för renovering

• Varje donerad enhet loggas i Asana som en egen uppgift, vilket skapar en digital tvilling som följer den genom var och en av de fem viktigaste renoveringsstegen, från den första testningen till den slutliga förpackningen.

• Automatiseringar och regler håller processen i gång, tilldelar rätt personer, sätter deadlines och flaggar allt som är ur fas.

• Med en tydlig, centraliserad vy över statusen för varje punkt arbetar teamet mer effektivt, levererar i tid och samlar in detaljerade data som bevisar påverkan i varje steg.

Matchning av renoverad teknik med communityns behov

• Samhällspartner som skolor, äldrecenter och ideella gräsrotsorganisationer skickar in förfrågningar om teknik via Asana-formulär, vilket gör det enkelt att samla in exakt vad som behövs.

• Dessa förfrågningar kanaliseras till dedikerade Asana-projekt, där team kan spåra, prioritera och uppfylla dem snabbt och korrekt.

• Denna sömlösa process säkerställer att renoverade bärbara datorer, stationära datorer och hotspots levereras dit de gör störst skillnad och hjälper tusentals studenter, arbetssökande och äldre att hålla kontakten och utvecklas.

Asana är centralt för vår pipeline för enhetsförnyelse, där varje donerad enhet noggrant spåras som en uppgift genom vår renoveringsprocess i fem faser. Denna detaljerade arbetsflödeshantering, komplett med automatiseringar och tydligt ansvarstagande, gör det möjligt för oss att kvantifiera vår inverkan och förbättra vår effektivitet.

Gabe Middleton, medgrundare och VD, Human-I-T

Asana för Business-granskningar och rapportering

Omvandla detaljerad spårning till smartare resursfördelning och större inverkan

Att skala program utan tydlig datasynlighet riskerar att underskatta inverkan och leda till felaktig resursallokering. Manuell rapportering kan inte hålla jämna steg med efterfrågan eller garantera noggrannhet.

Asanas rapportering och paneler ger Human-I-T insikter i realtid om produktivitet, genomströmning och resultat, vilket möjliggör välgrundade beslut och programtillväxt.

Gå längre än avsikten för att bevisa inverkan i stor skala

• Asana spårar hela livscykeln för varje enhet, vilket gör det möjligt för Human-I-T att mäta och verifiera renoveringsprocessen med större exakthet – vilket hittills har bidragit till en framgångsrik förnyelse av mer än 523 000 donerade produkter.

• Paneler i realtid ger omedelbar insyn i lagernivåer, olika stadier i arbetsflödet och genomströmning, vilket håller teamen samordnade och ledarskapet informerat.

• Med den här nivån av transparens kan Human-I-T tryggt rapportera framsteg till finansiärer, partner och donatorer och omvandla anekdotiska framgångar till kvantifierbar påverkan.

Göra mer med mindre insats

• Automatiseringar som är inbyggda i Asana minskar behovet av manuella kontroller och godkännanden, vilket ger teamen tid att fokusera på mer värdefullt arbete.

• Korrekta data i realtid hjälper till att identifiera trender, tilldela resurser och upprepa framgångar i nya program och på nya platser.

• Det här systemet stöder en övergång till återanvändning i stället för återvinning – enheter hålls i omlopp längre och e-avfallet minskar utan att verksamheten bromsas.

Vi maximerar resursanvändningen och ser till att varje donation bidrar på ett meningsfullt sätt till att minska den digitala klyftan eller främja miljömässig hållbarhet. Asana är verkligen en viktig del av vår framgång när det gäller att skapa en framtid där alla kan trivas i den digitala tidsåldern.

Gabe Middleton, medgrundare och VD, Human-I-T

Asana för projektledning

Koppla samman arbetsflöden och personer för att maximera det sociala välbefinnandet

Tvärfunktionell samordning är avgörande i en uppdragsdriven organisation, men utan ett enhetligt system kan missförstånd hindra påverkan och leda till att värdefull tid går förlorad.

Asana fungerar som ett gemensamt operativsystem för Human-I-T, som bryter ner silor, spårar förfrågningar och löser problem i realtid.

Hålla team synkroniserade, från intagning till påverkan

• Asana fungerar även som ett ärende- och prioriteringssystem, vilket ger varje team – från lager till logistik – en central plats för att logga, spåra och lösa problem när de uppstår.

• Uppgifter tilldelas, deadliner fastställs och uppdateringar är synliga för alla, vilket säkerställer att inget går förlorat i e-post eller chatt.

• Denna transparens stärker det tvärfunktionella samarbetet och hjälper team att reagera snabbt på verksamhetsbehov utan att missa något.

Total insyn i varje enhets resa

• Asana ger Human-I-T insikter på objektnivå om var varje donation hamnar, oavsett om den renoveras och levereras till en elev eller återvinns för att återvinna material.

• Den synligheten är avgörande för att säkerställa att varje tillgång bidrar på ett meningsfullt sätt till digital rättvisa eller miljömässig hållbarhet.

• Med tydlig spårning och centraliserad data kan Human-I-T maximera värdet av varje donation och kontinuerligt förbättra hur de tjänar människor och planeten.

Jag började på Human-I-T 2020, och Asana har varit en konstant referenskälla som gör att jag smidigt kan samarbeta med andra avdelningar och enkelt och effektivt få tillgång till företagsdata.

Stevie Robinson, filantropisamordnare, Human-I-T

Slutsats

Framåtblick mot smartare verksamhet och större inverkan

I takt med att Human-I-T utökar sitt uppdrag använder de Asanas AI-verktyg för att förbättra programmet Digital Navigator, utöka självbetjäningsalternativen och effektivisera verksamheten, samtidigt som de förblir djupt engagerade i att överbrygga den digitala klyftan och bekämpa e-avfall. Med Asana som sin pålitliga operativa grund är de redo att förändra ännu fler liv genom att göra tillgången till teknik snabbare, enklare och mer effektfull än någonsin tidigare.

När Asana Studio börjar lanseras kommer Human-I-T att kunna optimera informationshämtningsprocesserna ytterligare och minska den administrativa bördan. Tiden som ägnas åt dubbla eller icke-väsentliga uppgifter kommer att minska avsevärt, vilket frigör kapacitet för att fokusera på mer uppdragsdrivna uppgifter. Kort sagt har Asana konsekvent förnyats genom åren och banat väg för vårt team att uppnå våra mål och koppla fler människor till viktiga digitala resurser än någonsin tidigare.

Stevie Robinson, filantropisamordnare, Human-I-T