Примечание редактора: с момента публикации этой статьи мы внесли некоторые изменения. Теперь можно создавать задачи, ожидающие выполнения других задач.
Нам часто задают вопрос: «Как назначить задачу нескольким исполнителям?»
Ответ: нельзя. Назначение только одного исполнителя задачи гарантирует, что никогда не возникнет вопрос: «Кто отвечает за выполнение этой задачи?»
Нередко этот ответ вызывает беспокойство. Но это решение призвано помочь вашей команде добиться большего. Значительная часть результатов команды зависит от того, насколько каждый участник несёт ответственность за свою работу. Если у задачи нет чётко определённого исполнителя, большая часть этой ответственности теряется, а завершение задачи оказывается под вопросом.
Когда никто не знает, кто что делает, и когда кто-то не чувствует себя в конечном счете ответственным за продвижение работы, работа может вообще не произойти.
Предположим, что у задачи два исполнителя. Один может подумать, что этим занимается другой, и наоборот. В результате работа может так и не быть выполнена, и, что ещё хуже, может начаться поиск виноватых. Когда никто не знает, кто что делает, и когда никто не чувствует ответственности за продвижение работы, она может вообще не выполняться.
Мы взяли концепцию одного исполнителя из модели DRI (directly responsible individual) компании Apple, которая подчёркивает индивидуальную ответственность и, в конечном счёте, выполнение работы. Когда обязанности чётко определены, каждый участник команды чувствует личную ответственность за успешное завершение проекта.
Всё ещё не уверены? Вот способ разделить работу, но оставить только одного исполнителя: используйте одного исполнителя для родительской задачи, чтобы этот человек в конечном итоге отвечал за соблюдение дедлайнов. Затем создайте подзадачи, назначенные разным участникам команды. Распределите работу между участниками команды, но убедитесь, что кто-то несёт за неё ответственность.
Хотите привлечь к задаче несколько человек или потенциальных исполнителей? Просто добавьте их в качестве подписчиков с помощью @упоминания. Таким образом, один человек может взять на себя ответственность за задачу, а все остальные будут получать уведомления с новыми комментариями и обновлениями. Создавая подзадачи для разных участников команды, вы также сможете распределять ответственность и переназначать исходную задачу одному из отслеживающих её участников, что упрощается за счёт назначения копий задач. Лучшая практика также заключается в том, чтобы владельцы подзадач также были подписчиками исходной задачи.
Более практичные советы о том, как использовать Asana в команде, вы найдёте в нашем Руководстве.
