Experimentação com IA na Asana: da hesitação à execução sem medo

Os profissionais de marketing são geralmente promotores de novas tecnologias, mas a IA é uma história diferente. De acordo com uma pesquisa do The Work Innovation Lab, quase metade (44 %) dos profissionais de marketing sente medo da IA pelo menos uma vez por mês. Esse medo está impedindo as equipes de marketing de impulsionar a eficiência e a inovação com a IA, em um momento em que a adoção da tecnologia é fundamental para se manter à frente.

O Work Innovation Lab, em colaboração com o Marketing AI Institute, deu um passo ousado para mudar essa narrativa no departamento de marketing da Asana. Projetamos e conduzimos um estudo chamado “AI Brain Boost”, no qual os voluntários receberam tarefas para experimentar a IA pelo menos uma vez por dia. 

O resultado? Economia de tempo, além de algo muito mais importante. Os profissionais de marketing que experimentaram a IA conseguiram superar parte do medo e usar a tecnologia de maneiras novas e criativas. 

AI Brain Boost: impulsionando a experimentação com IA

Como parte do experimento AI Brain Boost, atribuímos aos profissionais de marketing a tarefa de usar a IA pelo menos uma vez por dia. Também instruímos os participantes a considerar casos de uso em que a IA “impulsionaria” suas capacidades como profissionais de marketing, preparando-os para pensar em como a IA poderia ampliar, em vez de substituir, suas habilidades.

Os resultados: menos medo, mais economia de tempo

Após o estudo, os participantes disseram que esperavam economizar 25 minutos por dia de trabalho. É importante notar que eles também expressaram mais disposição para integrar a IA ao seu trabalho diário após o término do estudo. Isso sugere que, ao incentivar os profissionais de marketing a experimentar a IA, os líderes podem reduzir o medo e preparar o caminho para uma adoção mais ampla. 

Aqui estão as principais conclusões do nosso estudo: 

• A IA pode ajudar os profissionais de marketing a poupar tempo. Os participantes do estudo a consideraram especialmente útil para tarefas como criação e edição de conteúdo, redação do primeiro rascunho de um texto publicitário, ajuste de tom e resumo de textos longos.

• A experimentação pode ajudar os profissionais de marketing a superar o medo. Descobrimos que, ao estabelecer um processo estruturado, mas divertido — como um experimento — para os profissionais de marketing debaterem a integração da IA no seu trabalho de forma eficaz, isso os ajudou a passar de um estado de medo e incerteza para um estado de execução destemida. 

• Reformule a IA como uma parceira criativa, não como uma substituta. Ao posicionar a IA como uma ferramenta que auxilia em vez de substituir o trabalho humano, podemos aliviar esses medos e incentivar uma adoção mais aberta das tecnologias de IA.

• A produção de conteúdo é apenas o começo. Embora os profissionais de marketing inevitavelmente gravitem em torno do uso da IA para a produção de conteúdo, ela deve servir como um trampolim, impulsionando-os a explorar também todo o espectro de casos de uso de marketing. 

Aprofunde-se

Esses insights são apenas o começo. Obtenha mais dicas baseadas em pesquisas no nosso manual completo: Os profissionais de marketing têm medo da IA — veja como superar o medo e executar sem receios.

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