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Após iniciar a avaliação, você terá 30 dias para usar a Asana Premium sem custo. Após esse tempo, será feita uma cobrança de acordo com o plano selecionado.
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Ao prosseguir você concorda com os nossos Termos de assinante. Será feita uma cobrança automática ao final do período de avaliação que já inclui os impostos aplicáveis.
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Ao prosseguir você concorda com os nossos Termos de assinante. Será feita uma cobrança automática ao final do período de avaliação que já inclui os impostos aplicáveis. A sua assinatura renovará automaticamente por meio de cobrança do seu método de pagamento registrado até que efetue o seu cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento antes do próximo ciclo de cobrança.

Perguntas frequentes

Quando será feita a cobrança após o término da avaliação?

Ao terminar a avaliação gratuita de 30 dias será feita uma cobrança da assinatura para o mês seguinte, se selecionou um plano mensal, ou para o ano seguinte, caso tenha escolhido o plano anual. Após o término da avaliação será cobrado o valor do plano que escolheu ao fazer a inscrição para a avaliação.

Quantos membros posso adicionar durante a avaliação?

Você pode adicionar até 100 membros da equipe à sua conta de avaliação. Todas as pessoas adicionadas terão acesso completo aos recursos pagos pela duração do seu período de avaliação. Se quiser adicionar mais de 100 membros à sua conta de avaliação, fale com nossa equipe de vendas.

Posso cancelar a avaliação gratuita?

Você pode cancelar a sua avaliação gratuita a qualquer momento antes do final do período de avaliação. Se cancelar ao fim do período de avaliação ou antes, não será cobrado o valor do plano selecionado quando você se inscreveu para fazer a avaliação. Você pode cancelar o seu plano diretamente na Asana ou falar com nossa equipe de suporte. Saiba como.

Como são determinados os preços em Asana?

A versão gratuita da Asana está disponível para equipes até 15 pessoas. Nossos planos Asana Premium para até 15 pessoas podem receber um desconto para equipes pequenas. Conforme a sua equipe Premium aumenta para 20 membros ou mais e começa a obter mais valor da Asana, os preços se aproximarão do valor mensal padrão por usuário. O preço de um plano Asana pago é escalonado, começando com grupos de 5 a 10 membros, com base no número de pessoas em sua equipe ou organização.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Você pode adquirir a Asana com as principais bandeiras de cartão de crédito. Para assinaturas anuais podemos emitir uma fatura que pode ser paga por transferência bancária ou cheque. Fale conosco para fazer uma compra com fatura. Compras mensais devem ser feitas com cartão de crédito.

Quem deveria ser o administrador da minha organização?

A pessoa que inicia o upgrade torna-se o administrador dessa organização, mas isso pode ser modificado nas configurações da organização. Os administradores podem adicionar e remover membros, habilitar SSO e exigir requisitos mínimos para as senhas. A pessoa que tipicamente desempenha o papel de administrador varia conforme a organização, mas é geralmente um responsável da área de TI ou das operações da empresa.

Serei cobrado(a) imposto sobre vendas?

A partir de fevereiro de 2019 serão aplicados os impostos sobre vendas estaduais e locais aplicáveis às taxas cobradas com base no seu endereço de faturamento.

Vocês oferecem descontos?

Os nossos planos Asana Premium até 15 pessoas qualificam-se para receber um desconto de equipes pequenas. Também oferecemos dois meses gratuitamente ao fazer a assinatura anual.

Qual é a política de reembolso da empresa?

Não oferecemos reembolsos além das exceções mencionadas abaixo. Se cancelar o seu plano antes do ciclo de renovação seguinte, manterá os recursos pagos até ao fim do seu atual período de assinatura. Quando a assinatura acabar, deixará de ter acesso aos recursos pagos e a todas as informações relacionadas. Exceções contempladas na nossa política de reembolso: o cancelamento feito até 48h após a compra inicial ou renovação da sua assinatura dará direito a reembolso total. Ao cancelar dentro desse período, você deixará de ter acesso aos recursos pagos e informações relacionadas imediatamente após o cancelamento.

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