SupportBee + Asana
Crie tarefas na Asana com apenas um clique a partir dos e-mails recebidos dos clientes no SupportBee.
Sobre
Para conseguir lidar com os relatórios de erros do cliente ou solicitações de recursos, as equipes de suporte geralmente precisam encaminhar esses e-mails para a equipe de desenvolvimento. Com a integração do SupportBee, agentes de suporte podem criar tarefas diretamente para a equipe de desenvolvimento. As tarefas criadas usando este aplicativo contêm o conteúdo original do e-mail e um link do e-mail do SupportBee. Um link para a tarefa Asana também é publicado como um comentário no contato no SupportBee para fins de referência.
SupportBee + Asana
- Para adicionar o aplicativo da Asana no SupportBee, clique em Aplicativos nas Configurações do administrador e adicione o aplicativo.
- Selecione a Asana na Categoria de gestão de projetos.
- Você será redirecionado para a Asana, onde poderá autorizar o SupportBee a se comunicar com sua conta Asana.
- Depois de autorizar o aplicativo, clique em "Salvar configurações".
Feedback e suporte
- Onde posso obter suporte? Esta integração tem o suporte do SupportBee. Envie um e-mail para support@supportbee.com.
- Leia mais: Confira as instruções de configuração do SupportBee.