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SupportBee+ Asana

Crie uma tarefa Asana com apenas um clique no e-mail do cliente no SupportBee.

Sobre

Para conseguir lidar com os relatórios de erros do cliente ou solicitações de recursos, as equipes de suporte geralmente precisam encaminhar esses e-mails para a equipe de desenvolvimento. Com a integração do SupportBee, agentes de suporte podem criar tarefas diretamente para a equipe de desenvolvimento. As tarefas criadas usando este aplicativo contêm o conteúdo original do e-mail e um link do e-mail do SupportBee. Um link para a tarefa Asana também é publicado como um comentário no contato no SupportBee para fins de referência.

SupportBee + Asana

  1. Para adicionar o aplicativo da Asana no SupportBee, clique em Aplicativos nas Configurações do administrador e adicione o aplicativo.
  2. Selecione a Asana na Categoria de gestão de projetos.
  3. Você será redirecionado para a Asana, onde poderá autorizar o SupportBee a se comunicar com sua conta Asana.
  4. Depois de autorizar o aplicativo, clique em “Salvar configurações”.

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