Firma Indeed oszczędza 300 000 USD rocznie dzięki globalnemu silnikowi operacji kreatywnych opartemu na AI

Kluczowe dane

Wyzwania

• Sztywność systemu: starsze środowisko, zależne od programistów, uniemożliwiało zespołom kreatywnym modyfikowanie przepływów pracy w czasie rzeczywistym.

• Tarcia administracyjne: zarządzanie ponad 1500 zleceniami w 28 językach spowodowało ogromne obciążenie starszych producentów i analityków związanego z ręcznym sortowaniem.

• Opóźnienie raportowania: przywództwu brakowało wglądu w globalną pojemność w czasie rzeczywistym, a producenci spędzali 13 godzin miesięcznie na ręcznym pozyskiwaniu danych do aktualizacji statusu.

Rozwiązania

• Zautomatyzowane wykrywanie projektów: Asana Studio analizuje nieustrukturyzowane dane wejściowe, aby automatycznie tworzyć techniczne karty projektów i dokumenty z wymaganiami.

• Inteligentny mechanizm sortowania: inteligentne reguły automatycznie kierują globalne zlecenia do 80 określonych portfolio i przypisują kody zadań na podstawie regionu i typu materiału.

• Autonomiczny audyt marki: AI Teammates w Asanie działają jako globalni stratedzy treści, w ciągu kilku sekund dopasowując zlokalizowane zasoby do wytycznych marki w 28 językach.

Wyniki

• Oszczędność 300 000 USD w postaci zaoszczędzonego czasu i zwiększenie pojemności w działach globalizacji i analizy.

• Ponad 1400 godzin pracy specjalistów odzyskanych rocznie dzięki automatyzacji kart projektów i ich wykrywania.

• 42% mniej ręcznego zarządzania zgłoszeniami w globalnej agencji kreatywnej.

• O 60% krótszy czas realizacji od pierwotnego zgłoszenia do aktywnego projektu dzięki wyeliminowaniu ręcznego określania zakresu.

Asana zasadniczo zmieniła sposób, w jaki zarządzamy operacjami kreatywnymi na dużą skalę. Po raz pierwszy mamy wgląd w czasie rzeczywistym we wszystkie strumienie pracy kreatywnej – od pojedynczych kampanii po pełne portfolio programów. Ta przejrzystość pozwoliła nam dostrzec wzorce, wcześnie rozwiązać wąskie gardła i podejmować szybsze, bardziej świadome decyzje.”

Zwycięzca: nagroda Global AI Innovation Partner Award 2026

Ta nagroda jest wyrazem uznania dla firmy Indeed za wyjście poza prostą automatyzację zadań i przejście do modelu delegowania poznawczego. Korzystając z Asana Studio do obsługi najbardziej wymagających psychicznie części zarządzania projektami – odkrywania i sortowania – firma Indeed stworzyła globalny wzorzec dojrzałości AI.

Przykład zastosowania 1: Zautomatyzowane pozyskiwanie projektów i określanie zakresu technicznego

Dla zespołów analitycznych Indeed faza odkrywania projektu była wcześniej wąskim gardłem administracyjnym wymagającym dużego zaangażowania. Starsi analitycy spędzali godziny na rozmowach z interesariuszami i przygotowywaniu wersji roboczych kart projektu, zanim można było rozpocząć faktyczną pracę. Firma Indeed rozwiązała ten problem, wykorzystując Asana Studio jako narzędzie do wstępnego reagowania i automatyzując obciążenie poznawcze związane z inauguracją projektu.

• Przyjmowanie zadań wspomagane sztuczną inteligencją: gdy interesariusz przesyła wniosek o dane za pośrednictwem Formularzy w Asanie, reguły natychmiast analizują tekst, aby wyodrębnić źródła danych i poziomy pilności.

• Automatyczne tworzenie wersji roboczej karty projektu: gdy projekt przechodzi do etapu odkrywania, Asana Studio sprawdza wniosek i tworzy w komentarzach kartę projektu oraz dokument z wymaganiami technicznymi.

• Predykcyjna priorytetyzacja: sztuczna inteligencja wyodrębnia wartość biznesową i złożoność techniczną podczas przyjmowania zlecenia, umożliwiając zespołowi priorytetyzację backlogu według przewidywanego zwrotu z inwestycji.

• Zmiana roli z autora na edytora: starsi menedżerowie programów technicznych zaczynają teraz od zakresu ukończonego w 70% i sugerowanego nakładu pracy, przenosząc uwagę na walidację strategiczną.

Najbardziej przełomowym elementem jest zautomatyzowana faza odkrywania. Zasadniczo zautomatyzowaliśmy czas na przemyślenia potrzebny do rozpoczęcia projektu. Dzięki temu skróciliśmy czas realizacji o 60%, a nasi pracownicy wyższego szczebla mogą pełnić rolę strategicznych edytorów, a nie osób zbierających dane.”

Przykład zastosowania 2: Autonomiczne dostosowanie marki dzięki AI Teammates

Utrzymanie spójności marki w ponad 60 krajach i 28 językach jest poważnym wyzwaniem dla globalnego zespołu kreatywnego. Firma Indeed przeprowadziła pilotaż AI Teammate – stratega treści – jako autonomicznego audytora marki, który zapewnia zgodność treści zlokalizowanych ze standardami globalnymi bez ręcznych cykli przeglądu.

• Globalny audyt marki: AI Teammate w Asanie działa jako stały audytor marki, dopasowując zlokalizowaną treść do globalnych wytycznych w dziesiątkach języków.

• Natychmiastowe generowanie briefów: członek zespołu analizuje potrzeby specyficzne dla danego rynku, aby w kilka sekund wygenerować briefy kreatywne, zachowując przy tym styl komunikacji firmy Indeed na całym świecie.

• Delegowanie poznawcze: przekazując AI Teammate głęboką pamięć zbiorową, firma Indeed przeszła z ręcznego dostosowywania marki do rynku na zautomatyzowany system audytu strategicznego.

• Odzyskany czas producenta: ten autonomiczny nadzór pozwala liderom kreatywnym skupić się na innowacjach, zamiast na sprawdzaniu tłumaczeń i zgodności materiałów.

Konfigurowanie AI Teammate przypomina nie tyle tworzenie reguły, co coaching współpracownika. Dzięki AI, która błyskawicznie generuje wersje robocze i sprawdza treść, nasz zespół przeniósł uwagę z wprowadzania danych na strategiczny audyt, co oznacza przejście od zarządzania pracą do planowania wyników.”

Przykład zastosowania 3: globalny mechanizm operacji kreatywnych

Zarządzanie wewnętrzną agencją zatrudniającą ponad 70 osób w 60 krajach i 28 językach wiązało się ze znacznymi kosztami koordynacji. Firma Indeed zastąpiła swój sztywny, przestarzały system zautomatyzowanym ekosystemem Asany i jest teraz zespołem, który w największym stopniu korzysta z AI w firmie.

• Dynamiczne przyjmowanie i klasyfikacja: jeden formularz rejestruje wymagania dla 61 różnych kodów zleceń. Następnie ponad 18 reguł niestandardowych kieruje pracę do jednego z 80 określonych portfolio na podstawie regionu i typu zasobu.

• Automatyczne raportowanie: producenci używają inteligentnego statusu do pobierania danych w czasie rzeczywistym z pól niestandardowych i kamieni milowych, generując aktualizacje dla kadry kierowniczej w ciągu kilku sekund zamiast poświęcać godziny na ręczne przeszukiwanie danych.

• Natychmiastowa pamięć instytucjonalna: zespół korzysta z czatu Asana AI, aby przeszukiwać całą domenę w celu uzyskania kontekstu historycznego i w ciągu kilku sekund znaleźć specyfikacje dotyczące poprzednich globalnych kampanii.

• Globalne zarządzanie lokalizacją: dodawanie zadań do wielu projektów umożliwia umieszczenie pojedynczego zasobu w globalnym projekcie produkcyjnym, przy jednoczesnym pojawianiu się go w regionalnych portfolio, co zapewnia widoczność interesariuszom.

Nie tylko przenieśliśmy naszą pracę do Asany, ale też wykorzystaliśmy ją do wyeliminowania czynności okołozadaniowych. Wykorzystując inteligentny status do automatyzacji najbardziej czasochłonnej części operacji kreatywnych – eksploracji danych – zaoszczędziliśmy 13 godzin miesięcznie, które teraz ponownie inwestujemy w strategię kreatywną.”

Podsumowanie

Przed wprowadzeniem Asany globalne zespoły firmy Indeed borykały się z problemem skalowania związanym z ręczną kategoryzacją i tarciami administracyjnymi. Tworząc system operacyjny oparty na AI, firma z powodzeniem oddzieliła wyniki organizacyjne od liczby pracowników administracyjnych. Ta ujednolicona architektura gwarantuje, że w miarę jak Indeed rozszerza swój zasięg na ponad 60 krajów, jego zespoły kreatywne i analityczne nadal koncentrują się na strategii o kluczowym znaczeniu, czyli pomaganiu ludziom w znalezieniu lepszej pracy. Dla firmy Indeed sztuczna inteligencja jest partnerem, który zajmuje się koordynacją, dzięki czemu ludzie mogą skupić się na misji.