最終更新日：2025年8月8日
このAsana製品固有条件（「本製品固有条件」）は、Asanaサブスクリプション加入者条件又はその他Asanaサービスの利用に適用されるAsanaとお客様との間の既存の顧客契約（「本件契約」）の一部を構成するものであり、お客様が下記の該当する機能または製品を使用する限りにおいて適用されます。本製品固有条件で定義されていない定義語はすべて、本件契約に定める意味を有します。本製品固有条件と本件契約の間に矛盾がある場合は、本製品固有条件が優先されます。
以下の条件に従い、Asanaはお客様に対し、本件契約に従ってAsana AIにアクセスし、これを使用する取消可能、譲渡不可能な、制限付きの非独占的権利を付与します。
Asana AI 本製品固有条件で使用される場合、「Asana AI」とは、本文書で詳細に説明されるとおり、人工知能および／または機械学習（「AI/ML」）を使用するAsanaの本サービスの特徴および機能のうち、お客様に提供されるものを意味します。「インプット」とは、お客様またはエンドユーザーが本サービスに提出し、Asana AI によって処理されるプロンプト、データ、テキスト、その他の同様のコンテンツを意味します。「アウトプット」とは、インプットに基づいてAsana AIによって生成され、場合によりお客様またはエンドユーザーに返還されるデータ、テキストまたは同様のコンテンツを意味します。
所有権 お客様データには、インプットとアウトプットが含まれます。両当事者間において、また適用法により許容される範囲において、インプットとアウトプットに係るすべての権利、権原および利益は、お客様に帰属します。Asana AI（Asana AIの改良および拡張のほか、新たな製品および機能を含みます。）に係るすべての権利、権原および利益は、Asanaに帰属します。
AIの制限、免責事項 Asana AIは、データ内のパターンに基づいて予測を生成する AI/MLを使用しています。お客様はAI/MLの確率的性質を認識しており、Asana AIおよびアウトプットについて、（テスト、関連する承認の取得および適切な人による監視の使用などにより）その正確性およびお客様のユースケースに対する適合性を評価する責任を負います。Asanaは、アウトプットの正確性、完全性または信頼性に関していかなる保証も行わず、お客様によるアウトプットの使用、またはそこで確認された脱落事項もしくは誤りに対する責任を負いません。
義務 お客様またはそのエンドユーザーはいずれも、アウトプットが人為的に生成されたものであることを表明することはできません。お客様は、本件契約に定めるとおり自らによる本サービスの利用に適用される制約および義務に従って、Asana AIを使用します。Asanaは、Asana AIにおいてサードパーティAIパートナーが提供するテクノロジーを使用します。お客様によるAsana AIの使用は、適用されるサードパーティAIパートナーの規約およびポリシー（こちらから入手可能であり、これらは言及されることで本書に組み込まれます。）を遵守するものとします。
Asana AIの改善 お客様がAsana AIを使用しても、本件契約と矛盾する方法でお客様データを使用または共有する権利またはライセンスがAsanaに付与されるわけではありません。ただし、別途お客様が同意した場合はこの限りではありません。明確にするために付言すると、Asanaは、Asana AIを提供するために使用される生成AIモデルに学習させる目的で、お客様データを使用することも、サードパーティAIパートナーによるお客様データの使用を許可することもありません。
ベータAIサービス お客様は、Asana AIの機能のベータ版、試用版、概念実証版またはサンドボックス版（「AIベータサービス」へのアクセス権を付与される場合があります。お客様は、AIベータサービスの利用が必須のものではなく、お客様ご自身の責任によるものであることを認め、了承するものとします。AIベータサービスは、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供され、いつでも中止または変更される可能性があります。また、AIベータサービスには他の条件が適用される場合があります。
AI Studio Plusの製品内購入には、以下の条件が適用されます。
AI Studioプラットフォーム AsanaのAI Studioプラットフォームは、エンドユーザーが人工知能を活用したルールベースの自動化ツールであるSmart Workflowを構築できるように設計されています（「AI Studioプラットフォーム」）。
AI Studioの契約期間 「AI Studioプラットフォーム製品契約期間」とは、AI Studioプラットフォームの初回サブスクリプション期間およびその後の各更新期間を意味します。
AI Studioプラットフォームクレジット Asanaは、該当するAI Studioプラットフォーム製品契約期間の各月に、該当のAI Studioプラットフォームへのアクセスに加えて、プラットフォームで使用するプラットフォームクレジット（「プラットフォームクレジット」）をお客様に提供します。提供されるプラットフォームクレジットの数は、該当する購入レベルに応じて決定されます。プラットフォームクレジットの消費量は、エンドユーザーがSmart Workflowで選択した大規模言語モデルを介して処理されるデータ（クエリ、インプット、アウトプットデータなど）の量に基づいて算定されます。
プラットフォームクレジットの消費 プラットフォームクレジットの消費については、お客様が単独で責任を負うものとします。プラットフォームクレジットの消費に関して提供される見積もりは、情報提供のみを目的としたものであり、表明や保証を行うものではありません。未使用のプラットフォームクレジットは、該当するAI Studioプラットフォーム製品契約期間の各月末に自動的に失効します。AI Studioプラットフォーム製品契約期間の該当する各月が経過した後は、未使用のプラットフォームクレジットを使用することはできません。プラットフォームクレジットを譲渡することはできません。
Asanaサブスクリプション要件 AI Studio Plusのアドオン製品にアクセスするには、本サービスのStarter、Advanced、Enterprise、またはEnterprise+サブスクリプションが有効である必要があります。AI Studioプラットフォーム製品契約期間は、その時点で該当するサブスクリプション期間の終了日を超えて継続することはできません。AI Studioプラットフォーム製品契約期間は該当のサブスクリプション期間と同時に終了するものとし、AI Studio Plusの料金はAI Studioプラットフォーム製品契約期間の残存期間に基づいて日割計算されるものとします。
追加のプラットフォームクレジット お客様は、各AI Studioプラットフォーム製品契約期間中、AI Studioプラットフォーム製品契約期間の当該月に使用するプラットフォームクレジットをAsanaから追加で購入することができます。AI Studio Pro製品階層のアドオン製品を、AI Studio Plus製品階層のアドオン製品と一緒に購入および使用することはできず、この逆も同様に行えません。
自動更新および解約 お客様は、お客様が終了または解約しない限り、AI Studioプラットフォーム製品契約期間の更新日以降、該当する料金をお客様に自動的に請求する権限をAsanaに付与します。お客様がAI Studioプラットフォーム製品契約期間中に解約することを選択した場合、お客様はその時点で有効なAI Studioプラットフォーム製品契約期間が終了するまで本製品を利用することができますが、AI Studioプラットフォーム製品契約期間の残存期間に対する料金の払い戻しやクレジットを受け取る権利はありません。
Asana政府機関向けサービスの購入には、以下の条件が適用されます。
Asana政府機関向けサービス FedRAMP認定環境で提供されるSaaSサービス（「Asana政府機関向けサービス」）について、お客様は、お客様が「FedRAMP Customer Responsibility Matrix（CRM：顧客責任マトリックス）」（Asanaに請求することで入手可能です。）に定められた安全管理策に準拠する場合に限り、Asana政府機関向けサービスが認定済みFedRAMPサービスとしての基準を満たすことを認めるものとします。CRMはAsanaの秘密情報とみなされ、本件契約に定める秘密保持条項が適用されます。お客様は、Asana政府機関向けサービスにより処理されるお客様データに対し、自らリスク分析および監視を実施する責任を負います。Asana政府機関向けサービスは、機密指定データの処理または保存には利用できません。