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SupportBee + Asana

SupportBeeの顧客EメールからワンクリックでAsanaのタスクを作成します。

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について

顧客のバグ報告や機能要求を処理するため、サポートチームは顧客からのEメールを開発チームに転送する必要が多くあります。このSupportBeeとの統合では、サポートスタッフは開発チーム用のAsanaタスクを直接作成できるようになります。また、このアプリを使用して作成されたタスクには、SupportBeeにある元のEメール内容とそのEメールへのリンクが含まれています。Asanaタスクへのリンクも、参考のためにSupportBeeのチケットにコメントとして投稿されます。

SupportBee + Asana

  1. SupportBeeからAsanaアプリを追加するには、「管理者」設定から「アプリ」をクリックしてアプリを追加してください。
  2. プロジェクト管理のカテゴリーから、Asanaを選択します。
  3. Asanaにリダイレクトされますので、そこからSupportBeeとAsanaのアカウントの連携認証ができます。
  4. アプリの認証が済んだら、「設定を保存」を押してください。

フィードバックとサポート

  • サポートはどこで受けられますか? この統合は、SupportBeeによって構築されました。ご不明な点がございましたら、 support@supportbee.comまでEメールでお問い合わせください。
  • さらに詳しく: SupportBeeの設定ガイドをご参照ください。

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