カスタマーサクセス向けの AI エージェント
Pollen は、創業者が顧客関係を管理するのに役立つアフターセールスプラットフォームです。 メール、Slack、CRM、サポートプラットフォーム、ミーティングメモなどのツールから得られる顧客データを、アカウントごとに 1 つの統一されたビューに集約します。
Pollen は Asana を使用して、顧客アカウントに関連するタスクの読み書きを行っています。これには、未完了のアクションアイテム、フォローアップ、顧客とのやり取りの中で交わされた約束の追跡などが含まれます。 これにより、Pollen はプラットフォーム内で、関連するタスクのコンテキストを、他のお客様に関する情報と併せて表示できます。
app.pollen.cxから Pollen にログインし、「Integrations (連携)」に移動します。
使用可能な連携のリストから Asana を選択し、「連携 (Connect)」をクリックします。
Asana ワークスペースを認証します。Asana にリダイレクトされ、Pollen にユーザーに代わってタスクを作成および更新する権限を付与します。
デフォルトのプロジェクトを選択します。Pollen が顧客のアクションアイテムを作成する Asana プロジェクトを選択します。
すべての準備が整いました。 これで、対応が必要な顧客のシグナルが検出されると、Pollen が自動的に Asana でタスクを作成するようになります。
Pollen と Asana の連携機能の使い方について詳しくは、Pollenのウェブサイトをご覧ください。
ご質問やフィードバックがある場合、またはサポートが必要な場合は、Pollen サポートページまでお問い合わせください。
Asana はサードパーティ製のアプリの推奨や認定を行うものではありません。 不適切なコンテンツや挙動が見られた場合は、。 それ以外のサポートについては、アプリ開発者までお問い合わせください。
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