Non lasciare che i lead vengano trascurati. Utilizza i modelli di Asana per standardizzare, e migliorare, la gestione delle relazioni con i clienti da parte dei team.
Quando si tratta di gestione delle relazioni con i clienti, la coerenza è fondamentale. I modelli aiutano i team a seguire processi predefiniti per ogni fase del funnel di vendita, dal contatto iniziale al passaggio di consegne al reparto post-vendita.
Vogliamo approfondire la relazione con i nostri clienti mantenendo allo stesso tempo un approccio unificato e coerente. Asana ci aiuta anche in questo. La colleghiamo a Zendesk, Zoom, Slack e alla nostra stessa piattaforma, e in questo modo diventa una fonte di riferimento sulla quale possiamo contare per ottenere risultati e collaborare tra team.”
Kevin Weiss
Vicepresidente del reparto Successo dei clienti, Retail Media, Skai
Monitora le pipeline di vendita in un unico posto. Quando i team conoscono lo stato di ciascun lead, possono comunicare in modo appropriato con ogni cliente strategico.
Monitora le conversazioni, anche quando avvengono su strumenti diversi. Grazie alle integrazioni con oltre 200 app, puoi creare flussi di lavoro personalizzati in grado di acquisire aggiornamenti sulle vendite, dati dei clienti e molto altro.
Assicurati che i clienti ottengano ciò di cui hanno bisogno in ciascuna fase del funnel di vendita. Scopri come i modelli di Asana possono aiutare il tuo team a definire un processo CRM coerente e unificato.