Modello di note sulla versione

Pubblici un aggiornamento e iniziano subito i problemi. Gli utenti inondano l’assistenza con ticket su funzionalità interrotte, il marketing si affretta a riscrivere i messaggi e gli stakeholder chiedono di sapere cosa è effettivamente cambiato. Un modello di note di rilascio fornisce uno spazio strutturato per registrare gli aggiornamenti, comunicare le correzioni e garantire che tutti siano a conoscenza di ciò che è stato rilasciato.

Acquisendo nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug in un unico flusso di lavoro, sostituisci documenti e fogli di calcolo con un sistema ripetibile. I team lo utilizzano a ogni data di rilascio per documentare ciò che conta di più, che si tratti di una patch rapida o del lancio di un prodotto importante. Con un formato coerente, informi gli stakeholder, aiuti gli utenti finali ad adottare nuove funzionalità e semplifichi il processo di gestione delle release.

Chi trae vantaggio dai modelli di note di rilascio?

Una società di software una volta ha lanciato un nuovo prodotto senza un modo strutturato per comunicare gli aggiornamenti. Gli sviluppatori hanno mantenuto le modifiche nelle commit di GitHub, il team di marketing ha cercato di riassumerle nei post del blog e i team di assistenza hanno ricevuto chiamate arrabbiate da utenti che si sentivano presi alla sprovvista. Senza note sulla versione coerenti, anche le nuove funzionalità più potenti sembravano confuse anziché entusiasmanti.

Se devi comunicare le modifiche al software, un modello di note di rilascio ti aiuta a farlo in modo coerente e professionale.

Product manager

Utilizza un modello di note di rilascio del prodotto per riassumere gli aggiornamenti per gli stakeholder, coprendo tutto, dalle nuove funzionalità ai problemi noti. Lo stesso modello coordina anche i team di gestione del prodotto, Progettazione e marketing, mantenendo gli aggiornamenti in un unico posto.

Sviluppatori

Puoi utilizzare un modello di note di rilascio del software per registrare dettagli tecnici come modifiche all'API, numeri di versione o correzioni di bug. Il formato strutturato mantiene la gestione delle release sincronizzata e semplifica il monitoraggio degli aggiornamenti tecnici tra i team.

Team di Assistenza clienti

Puoi trasformare gli aggiornamenti tecnici in un linguaggio semplice, in modo che gli utenti finali sappiano cosa è cambiato e in che modo ciò li riguarda. Un modello di note di rilascio per il software ti aiuta a risolvere i ticket più rapidamente e a guidare gli utenti ai tutorial con un contesto accurato.

Team di marketing

Utilizza le note di rilascio per evidenziare i miglioramenti del prodotto, gli aggiornamenti delle novità e le notifiche in-app. Le note fungono anche da strumento di marketing del prodotto, supportando le campagne e aiutando i clienti ad adottare nuove funzionalità.

Perché usare il modello di note di rilascio di Asana?

Un'azienda SaaS in crescita ha sostituito i registri delle modifiche e i documenti statici con il modello di note di rilascio di Asana. Ha ridotto immediatamente la confusione, registrando gli aggiornamenti in un unico posto e fornendo agli stakeholder una vista unificata dell'avanzamento del prodotto.

Con Asana, il modello di note di rilascio si trasforma in un flusso di lavoro organizzato. Imposti le attività per ogni rilascio, includi titoli o elenchi puntati per le nuove funzionalità e le correzioni dei bug e monitori l'avanzamento in tempo reale.

I vantaggi dell'utilizzo di un modello di note di rilascio per il software includono:

• Documentare ogni versione con una formattazione coerente.

• Registrare nuove funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti in un unico progetto.

• Aggiungere date di rilascio, titolari e numeri di versione a ogni voce.

• Automatizzare i promemoria, in modo che le note sulla versione vengano scritte a ogni sprint.

• Condividere immediatamente gli aggiornamenti con gli stakeholder, gli utenti finali o i clienti.

Come usare questo modello di note di rilascio

L'utilizzo di un modello di note di rilascio ti aiuta a comunicare gli aggiornamenti del prodotto in modo coerente, trasparente e facile da seguire. Invece di affannarti a mettere insieme gli aggiornamenti tra documenti, email o ticket Jira, organizzi tutto in un unico flusso di lavoro strutturato.

Puoi assegnare i titolari, impostare le date di scadenza e assicurarti che ogni dettaglio raggiunga il pubblico giusto in tempo. Il modello elimina le congetture sulla scrittura delle note di rilascio, consentendoti di dedicare meno energia alla raccolta di informazioni e più energia a fornire ottimizzazioni significative.

1. Registra le informazioni sulla versione

Inizia ogni ciclo inserendo le informazioni di base: numero di versione, data di rilascio e piattaforma. Aggiungi un **Incaricato** per gestire il processo di documentazione e contrassegna il livello di impatto, in modo che tutti comprendano l'importanza della versione.

Aggiorna anche i campi dello stato della documentazione e del canale di feedback. In questo modo, il tuo team saprà se le note sono pronte per la condivisione e gli stakeholder sapranno esattamente dove inviare input o domande.

2. Metti in evidenza le nuove funzionalità

Usa questa sezione per descrivere nuove funzionalità o modifiche significative. Assegna attività al team di prodotto o di marketing per redigere le descrizioni, raccogliere immagini e confermare l'accuratezza. Includi immagini o GIF in modo che gli utenti finali possano vedere le modifiche prima di provarle.

Fornire dettagli accurati qui aiuta gli utenti finali a comprendere il valore dell'aggiornamento. Definisci il tono per l'adozione, presentando le nuove funzionalità come soluzioni alle reali esigenze degli utenti.

3. Documenta miglioramenti e perfezionamenti

Registra i perfezionamenti o gli aggiornamenti di usabilità minori. Aggiungi l'ambito del miglioramento, annota su quale piattaforma ha effetto e assegna a qualcuno il compito di confermare che funziona come previsto. I miglioramenti possono includere miglioramenti della velocità, modifiche al design o aggiornamenti dell’accessibilità.

Acquisendo queste modifiche, dimostri agli stakeholder che non solo stai distribuendo funzionalità importanti, ma anche ottimizzando continuamente l’esperienza dell’utente in modo quotidiano. Documentare i miglioramenti aumenta la fiducia nel processo di sviluppo del prodotto.

4. Monitora le correzioni dei bug

Registra le correzioni con i numeri di versione e collegale a tutti i ticket correlati su Jira o GitHub. Assegna membri del team di controllo qualità o di progettazione per confermare quando risolvono i bug. Se un elemento visivo aiuta a chiarire la correzione, aggiungilo in modo che gli utenti possano vedere la differenza.

Includere le correzioni di bug nelle note di rilascio aiuta a rassicurare gli utenti finali sul fatto che prendi sul serio il loro feedback. Inoltre, chiude il ciclo per l’Assistenza clienti, riducendo le segnalazioni duplicate.

5. Annota i problemi noti

Sii sincero sui problemi irrisolti. Utilizza questa sezione per spiegare l'ambito del problema, annotare quali piattaforme sono interessate e documentare eventuali soluzioni alternative disponibili. Assegna un titolare in modo che l'avanzamento non si blocchi.

La trasparenza sui problemi noti fa risparmiare tempo al tuo team di assistenza e conquista la fiducia degli utenti. Le persone apprezzano quando riconosci apertamente i problemi invece di lasciarle a indovinare cosa è andato storto.

6. Condividi le istruzioni per l'aggiornamento

Fornisci note dettagliate che guidino gli utenti finali attraverso i requisiti di configurazione o installazione. Assegna attività a redattori tecnici o specialisti dell’assistenza per assicurarti che le istruzioni siano accurate e facili da seguire.

Le istruzioni per l’aggiornamento riducono l’attrito nell’adozione dell’ultima versione. Preparando gli utenti in anticipo, migliori la loro esperienza complessiva e riduci il rischio di errori o confusione.

Funzionalità di documentazione di Asana per il tuo modello

Le funzionalità di Asana trasformano le note di rilascio in un flusso di lavoro strutturato che puoi ripetere a ogni sprint o ciclo di lancio. Esplora l'elenco completo delle funzionalità per trovare ancora più ispirazione.

Viste di progetto

Le viste del progetto ti consentono di passare dal formato elenco a quello calendario e cronologia. Puoi vedere quali note sono in bozza, quali sono in fase di revisione e quali sono pubblicate. Il passaggio da una vista all’altra consente di individuare facilmente i colli di bottiglia e di mantenere il flusso di lavoro in movimento.

Campi personalizzati

I campi personalizzati tengono traccia di dettagli come il numero di versione, il tipo di aggiornamento, il livello di impatto e lo stato della documentazione. Puoi filtrare in base a questi campi per raggruppare aggiornamenti simili, come correzioni di bug o miglioramenti. Il filtro aiuta gli stakeholder a trovare ciò di cui hanno bisogno senza dover ordinare lunghi elenchi.

Attività ricorrenti

Le attività ricorrenti ti ricordano di creare note di rilascio a ogni sprint o ciclo di rilascio. Risparmi tempo ed eviti di dimenticare gli aggiornamenti minori che sono comunque importanti per gli utenti. L’automazione garantisce una comunicazione coerente delle release, anche quando il team è occupato.

Riepiloghi creati dall’IA

L’IA genera riepiloghi delle note di rilascio per newsletter, pagine “Novità” o aggiornamenti interni. Trasforma lunghi elenchi tecnici in punti salienti di facile utilizzo in pochi secondi. L’IA fa risparmiare tempo ai product manager e semplifica la condivisione degli aggiornamenti tra i vari canali.

Flussi di lavoro

I flussi di lavoro collegano ogni fase, dalla bozza alla pubblicazione. Le regole assegnano attività, informano i revisori e aggiornano automaticamente i campi. Semplifica la collaborazione per non lasciarti sfuggire nessun dettaglio.

Integrazioni consigliate per il modello di note sulla versione

Le integrazioni collegano le note sulla versione con gli strumenti che gli sviluppatori e i team di prodotto già utilizzano. Mantieni gli aggiornamenti sincronizzati tra i sistemi, riducendo il lavoro manuale di copia delle informazioni. Scopri altre opzioni nella raccolta delle app di Asana.

Jira Cloud

Sincronizza i problemi risolti da Jira Cloud direttamente nel tuo flusso di lavoro delle note di rilascio. Eviti la doppia immissione e offri a product manager, sviluppatori e stakeholder una visione condivisa di ciò che è stato rilasciato. Le note di rilascio rimangono accurate perché le correzioni tecniche provengono direttamente dalla fonte.

GitHub

Collega le richieste pull o i commit di GitHub alle voci delle note di rilascio. Registri numeri di PR, riepiloghi e modifiche di stato senza uscire da Asana. Gli sviluppatori e i product manager vedono sia il codice che la comunicazione affiancati.

GitLab

Collega i ticket e le richieste di unione di GitLab alle attività di Asana. Puoi monitorare l’avanzamento in tempo reale, in modo che miglioramenti, correzioni e nuove funzionalità vengano visualizzati nelle note di rilascio man mano che lo sviluppo procede. GitLab e Asana rimangono sincronizzati senza ulteriori impegni.

Bitbucket

Trasferisci i ticket di Bitbucket in Asana, in modo che il tuo team possa monitorare gli aggiornamenti tecnici e le correzioni di bug all’interno dello stesso modello di note di rilascio. Il lavoro di progettazione è legato alle attività di comunicazione, il che rende più facile pubblicare note comprensibili per gli utenti.

Unito

Usa Unito per sincronizzare Asana con GitHub, GitLab, Bitbucket o Azure DevOps. Imposta regole per rispecchiare automaticamente gli aggiornamenti, in modo che ogni modifica registrata in uno strumento di sviluppo venga visualizzata nel flusso di lavoro delle note di rilascio. L’integrazione semplifica la collaborazione tra i sistemi ed elimina la necessità di aggiornamenti manuali.

Domande frequenti sui modelli di note di rilascio