Es un proceso: cómo crear y ejecutar tus estrategias de marketing

Tus estrategias de marketing representan la misión de tu Equipo. Su norte. Tu manual de estrategias. Muy bien, ya entiendes la idea. Entonces, ¿cómo determinas cuáles deberían ser tus estrategias? ¿Cómo te aseguras de que el trabajo que está realizando tu Equipo esté alineado con tus estrategias? ¿Cómo mides su eficacia? Vaya… Hay mucho en lo que pensar.

Definir tus estrategias es el primer paso; luego, debes ponerlas en práctica y ejecutarlas. Parece fácil, ¿no? En teoría, sí. Pero, en la realidad, no siempre es tan sencillo. A continuación, te presentamos algunas Mejores prácticas que puedes usar para ir de la estrategia a las tácticas y los resultados. ¿Quieres aprender a ejecutar tus otros programas de marketing con éxito? Consigue tu guía gratis sobre cómo crear procesos efectivos que convierten a tu estrategia de marketing en resultados.

Paso 1: Identificar tu objetivo general y tus oportunidades

Si bien todos los Equipos de marketing usan diferentes tipos de estrategias (generación de demanda, digital, contenido, eventos, asociaciones, etc.), tener estrategias definidas con claridad y practicables es una necesidad universal. Sin embargo, antes de comenzar a definir tus estrategias, es necesario realizar algunas tareas de preparación:

1. Define la visión de tu Equipo: ¿cuál es el objetivo general del Equipo?

2. Identifica tus oportunidades de mercado y tus competencias esenciales: ¿Cómo y dónde puede el marketing tener el mayor impacto en el negocio?

3. Considera el recorrido del cliente de principio a fin: ¿En qué puntos puedes conectarte con los clientes en cada etapa de su recorrido? ¿Qué les interesa en cada etapa?

Las respuestas que obtengas te ayudarán a orientar el desarrollo de tu estrategia y a asegurarte de que estás aprovechando las oportunidades adecuadas para alcanzar tu objetivo principal y conectarte con tus clientes.

Paso 2: Crear tus estrategias de marketing

Ahora es el momento de empezar a elaborar tus estrategias estrategias. Haz que esto sea un esfuerzo colaborativo con tu equipo: organiza lluvias de ideas, sesiones de planificación, conversaciones informales y fomenta las preguntas y los comentarios. Es más fácil lograr la aceptación de las estrategias cuando se crean en conjunto.

Aspectos a incluir al crear tus estrategias de marketing

Para garantizar que tus estrategias contribuyan a tus objetivos y metas empresariales, asegúrate de que tengan en cuenta lo siguiente:

• Público: ¿A quién te diriges con esta estrategia? Cuanto más específico seas, mejor. Tu público debe coincidir con el grupo al que se dirige tu Business (clientes potenciales, clientes actuales, etc.).

• Objetivos y metas: ¿Qué intentas lograr? ¿Deseas aumentar el tráfico web, captar más usuarios, generar más ingresos o hacer crecer alguna otra área de tu Business? Esto te ayudará a orientar los programas y proyectos que priorices para la estrategia.

• Canales: ¿Cómo llegarás a tu público objetivo? Para llegar a tu público objetivo e influir en él de manera efectiva, debes saber dónde pasa su tiempo, cómo prefiere consumir contenido y cómo le gusta que se le dirijan las estrategias de marketing.

• Métricas: ¿Cómo medirás la efectividad de esta estrategia? Identifica las cifras que debes alcanzar para marcar la diferencia y lograr tus objetivos de negocios.

• Presupuesto: Siempre hay un costo al ejecutar el trabajo. Puede ser en forma de dinero, recursos o tiempo. Asegúrate de tener en cuenta todo esto para poder garantizar con precisión que los resultados superen el costo de alcanzarlos.

• Plazos: ¿Cuándo quieres alcanzar métricas específicas y lograr resultados clave? Aunque estés ejecutando una estrategia trimestral o anual, resulta útil definir hitos para que tu Equipo tenga un cronograma concreto en el que basarse.

Una vez que hayas definido tus estrategias, debes determinar las métricas y los resultados clave que pretendes impulsar. Durante esta fase, también es importante tener en cuenta los obstáculos que podrían afectar el éxito y la ejecución. Luego, prioriza tus estrategias por orden de impacto e importancia en función de la visión de tu Equipo y de los objetivos de la empresa.

Una vez que todos estos detalles estén definidos, guárdalos en un lugar al que se pueda acceder fácilmente y que sea visible para todos. No los guardes ocultos en un documento de notas o en una presentación fuera de la plataforma, en alguna carpeta poco conocida de tu disco duro. Aquí en Asana, obviamente, nos gusta mantener nuestras estrategias en Asana 😉.

Paso 3: Desglosar las estrategias en tácticas

Una vez que tus estrategias estén en un lugar centralizado, designa a una persona de contacto para cada estrategia. Esta persona trabajará con los compañeros de equipo correspondientes para planificar los programas y proyectos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.

¿Qué debe incluir un buen programa o proyecto?

• Asigna un solo encargado que se encargue de impulsar el trabajo.

• Establece una Fecha límite con los hitos clave.

• Definir resultados claros y medibles que contribuyan a los resultados deseados para la estrategia

Incluye cada programa o proyecto en la estrategia correspondiente para que quede claro cómo contribuye el trabajo a los objetivos más amplios. Esto ayuda a que todos los miembros del Equipo tengan claridad sobre la justificación y el impacto del trabajo que están realizando.

Paso 4: Haz que tus procesos sean repetibles

Según tus estrategias, ¿hay programas, proyectos y campañas de marketing que tu Equipo realizará de forma periódica? Si es así, estandarizar estos procesos y convertirlos en plantillas ayudará a tu Equipo a ejecutarlos de manera efectiva y eficiente en cada ocasión, independientemente de quién dirija el trabajo. Es mejor mantener estas plantillas en la misma herramienta en la que das seguimiento a tus estrategias y a tu trabajo, para que todo esté centralizado en un solo lugar.

Estandarizar los flujos de trabajo y crear plantillas ofrece muchos beneficios, pero estos son nuestros cinco principales:

• Pasa directamente a la ejecución: el flujo de trabajo ya está definido, por lo que puedes omitir la fase de configuración, que requiere mucho tiempo.

• Es menos probable que el trabajo se pase por alto: Dado que el proceso ya ha demostrado su eficacia en el pasado, es menos probable que se omitan los pasos críticos.

• Más tiempo para ser creativo: tienes más tiempo para dedicarte a desarrollar campañas atractivas que destaquen, ya que no te ves atrapado en la configuración y la planificación.

• Confianza en el proceso: independientemente de quién esté a cargo del proyecto, esa persona podrá estar segura de que está utilizando el proceso correcto.

• No cometas el mismo error dos veces: Es más fácil implementar cambios en el proceso en función de los nuevos aprendizajes que surjan.

Paso 5: Conocer el estado del trabajo… en todo momento

Una vez que tu Equipo está en plena fase de ejecución, puede resultar difícil saber rápidamente en qué estado se encuentra el trabajo de cada estrategia, especialmente si el seguimiento del trabajo se realiza en distintos lugares. Del mismo modo que das seguimiento a tus estrategias en un lugar al que todos pueden acceder, es importante que apliques esa misma práctica al trabajo que se lleva a cabo.

Pedir constantemente actualizaciones de estado e informes de progreso es tedioso, por no decir que supone una pérdida de tiempo para todas las personas involucradas. Al mantener las fechas clave, los hitos y el trabajo en una herramienta centralizada (como Asana), tendrás visibilidad de en qué están trabajando las personas y podrás controlar el progreso en cualquier momento, sin tener que insistir a nadie para que te dé una actualización. Es una ventaja para todos.

También es importante asegurarte de que tu Equipo priorice el trabajo adecuado. Por ejemplo, todos los lunes por la mañana, cada miembro de nuestro Equipo de marketing comparte su máxima prioridad para la semana en una conversación de Equipo. Esto mantiene a todos informados sobre el trabajo que se está realizando en todo el Equipo (especialmente a los líderes y a las partes interesadas) sin que nadie pierda tiempo en una reunión de actualización de estado.

¡Listos, preparados, a ejecutar!

Las estrategias de marketing son la base de tu trabajo como profesional de marketing. Sin embargo, la clave del éxito de tu Equipo (¡y la parte divertida!) radica en las tácticas que utilizas para ejecutar estas estrategias. Esperamos que ahora tengas una mejor idea de cómo poner en práctica tus estrategias de marketing para que tú y tu Equipo puedan pasar de las estrategias a los resultados.