CIO Classified: Impulsar los seguros hacia el futuro digital

Con la innovación tecnológica acelerándose más rápido que nunca, y la pandemia entrando en una nueva fase, los directores de Sistemas de Información (CIO) nunca se han enfrentado a más incertidumbre y complejidad. Es por eso que nos asociamos con Caspian Studios para patrocinar la tercera temporada del podcast “CIO Classified”.

“CIO Classified” es un podcast para directores de Sistemas de Información, personas a cargo de la toma de decisiones y líderes tecnológicos que desean impulsar su Business y mantenerse a la vanguardia. Cada episodio presenta conversaciones sinceras y abiertas con los principales directores de Sistemas de Información que nos hablan sobre sus desafíos más urgentes y cómo los resuelven.

Escucha el último episodio para obtener análisis de datos y estrategias prácticas que puedes trasladar a tu propia organización hoy mismo.

Resumen del episodio

En este episodio, Shivani Govil, directora de Producto de CCC Intelligent Solutions, y Seth Rachlin, vicepresidente ejecutivo de Capgemini, se reúnen para charlar sobre:

• Cómo las nuevas tecnologías y los eventos mundiales transformarán los seguros

• Cómo equilibrar la innovación interna y la estabilidad externa

• Consejos para empresas tradicionales en proceso de transformación digital

• La importancia de innovar con un propósito y un plan

Fragmentos del episodio

“Los consumidores están empezando a esperar, solicitar y exigir algunas de esas interacciones de tipo consumidor, incluso a medida que pasan por sus procesos de seguros. Esto tiene un impacto significativo en nuestro sector en general. Y como lo veo desde el rol de directora de producto, mi objetivo es ¿cómo aprovecho todas las oportunidades que ofrece la tecnología para ofrecer los resultados de Business que quieren nuestros usuarios? Y hacerlo de manera que también brinde esas experiencias de usuario que hacen que las personas se sientan entusiasmadas y felices con el compromiso que han tenido”. — Shivani Govil, directora de Producto en CCC Intelligent Solutions

“Es más importante hacer algo que no hacer nada. Ese es un cambio que tardará un tiempo en extenderse realmente por todo el sector de seguros, pero está sucediendo. Está sucediendo en muchas de las startups que están entrando en el negocio de los seguros, y está sucediendo con una serie de aseguradoras tradicionales que se han dado cuenta de las posibilidades de la tecnología digital, los datos y la innovación en torno a cosas que parecían muy comunes”. — Seth Rachlin, vicepresidente ejecutivo de Capgemini

“Para tener éxito en la innovación, realmente necesitas que se unan algunas cosas diferentes. Una es que debe haber una cultura de innovación. Y lo que quiero decir con eso es que se alienta a las personas a superar los límites, a asumir riesgos, a tener una mentalidad de aprendizaje. Una de las cosas que hacemos en mi Equipo es no tener reuniones los viernes por la tarde, para que las personas puedan tomarse el tiempo para centrarse en la innovación y la experimentación”. — Shivani Govil, directora de Producto en CCC Intelligent Solutions

“Creo que a muchas personas en nuestro sector les gusta demasiado la tecnología. Muchos de nosotros no reconocemos que debe haber un imperativo de Business para que la tecnología marque la diferencia. El secreto es descubrir cómo hacer que la tecnología sea relevante, cómo hacer que sea significativa y cómo hacer que resuene para los clientes, los empleados, las partes interesadas y el ecosistema. Porque de lo contrario, es solo tecnología genial”. — Seth Rachlin, vicepresidente ejecutivo de Capgemini

Invitados del episodio

Shivani Govil, directora de Producto, CCC Intelligent Solutions

Shivani Govil es vicepresidenta sénior y directora de Producto en CCC Intelligent Solutions. Es responsable de promover la visión estratégica de la empresa mediante la entrega de soluciones innovadoras que ayudan a mantener la vida de las personas en movimiento y deleitan a los clientes.

Shivani es una veterana de la tecnología y anteriormente ocupó puestos de liderazgo en empresas de software líderes, como Sage Software (la empresa de software pública más grande del Reino Unido), SAP y Agile Software (ahora Oracle). Al principio de su carrera trabajó como consultora de estrategia en Andersen y en dos startups de Silicon Valley.

A Shivani le apasiona crear productos que deleiten a los usuarios y resuelvan problemas del mundo real. Está a la vanguardia de la transformación digital y el uso de tecnologías como IA, IoT, dispositivos móviles, datos, análisis y automatización. Ha construido ecosistemas de socios abiertos sólidos y es una líder de opinión reconocida en el sector. Además, es oradora frecuente en eventos del sector y en universidades como Stanford, Carnegie Mellon, Berkeley y MIT.

Seth Rachlin, vicepresidente ejecutivo de Capgemini

Seth Rachlin tiene más de 20 años de experiencia en la creación y asesoramiento de empresas en los sectores de seguros, tecnología y servicios Business.

Fundó, construyó y negoció la venta de dos empresas a entidades que cotizan en bolsa. Tiene una amplia experiencia como consultor de más de 50 empresas de seguros Fortune 500 y del mercado medio en los negocios de vida y anualidades y propiedad y accidentes.

También asesoró a numerosos proveedores de software, servicios y hardware en la aplicación Business, gestión de datos, seguridad, infraestructura de redes y centros de datos, y espacios de integración de información.

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