El asesoramiento gratuito por parte de un experto de Asana solamente está disponible para los miembros del programa de Asana para organizaciones sin fines de lucro.
Los miembros activos del programa de Asana para organizaciones sin fines de lucro pueden solicitar trabajar con un asesor de Asana. Los clientes que no cuentan con un plan de descuento del 50 % para organizaciones sin fines de lucro no podrán solicitar trabajar con un asesor de Asana.
Asana is thrilled to offer free licenses to eligible organizations focused on climate mitigation. See if your nonprofit is eligible.
Durante la consulta de una hora, un asesor de Asana trabajará contigo para entender tus necesidades y determinar cómo puede ayudarte. Los asesores de Asana ofrecen de forma voluntaria su tiempo y experiencia para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a alcanzar sus respectivas misiones con Asana.
Los asesores de Asana pueden ayudarte a comenzar a usar Asana, a encontrar la mejor manera de configurar proyectos para tu equipo o solucionar errores con el trabajo que tienes en marcha. Antes de solicitar la ayuda de un asesor de Asana, es conveniente que te familiarices con los Conceptos básicos de Asana.
Hay un asesor de Asana listo para trabajar contigo.
Para poder trabajar con un asesor de Asana, la organización sin fines de lucro a la que perteneces debe ser miembro activo del programa de Asana para organizaciones sin fines de lucro. Comunícate con el equipo de Ventas de Asana si deseas recibir una demostración.
Para preguntas de verificación, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de TechSoup. Si necesitas ayuda para aplicar el código de descuento a un plan de Asana, comunícate con el equipo de Asistencia de Asana.
Las consultas con el asesor de Asana están diseñadas para terminar dentro de la hora que ya está programada. No esperes seguir trabajando con tu asesor de Asana una vez concluida la hora de la consulta. Dependiendo de cada caso en particular, el asesor de Asana podría continuar trabajando contigo en consultas de seguimiento, pero esto sería solo una excepción.
Una vez enviado el formulario, un asesor de Asana o un miembro del equipo de Asana para organizaciones sin fines de lucro se comunicará contigo por email en un plazo de hasta 5 días hábiles.