ZendeskAsana Integration

Zendesk + Asana

Crea y vincula tareas de Asana desde la vista de tickets de Zendesk.

¿Qué es Zendesk?

Gracias a las integraciones de Asana con Zendesk, los usuarios pueden crear fácil y rápidamente tareas de Asana directamente a partir de los tickets de Zendesk. Agrega contexto, adjunta archivos y vincula las tareas para dar seguimiento al trabajo necesario para cerrar los tickets. La integración también aporta visibilidad continua de ambos sistemas a la vez, para que todos trabajen al mismo ritmo y avancen sin consultarse por las novedades.

Integración Zendesk-Asana

Obtén Zendesk + Asana

Configura la integración en Zendesk para crear tareas de Asana

  1. Abre Zendesk en tu navegador.
  2. Luego de iniciar sesión, dirígete a Zendesk Marketplace y busca a Asana.
  3. Agrégala y luego inicia sesión en Asana.
  4. Ahora, cuando veas un ticket, podrás crear nuevas tareas de Asana o vincular tareas ya existentes con el ticket en el que estás trabajando.

Configura la integración en Asana para ver los detalles de las tareas de Zendesk

  1. Inicia sesión en Asana y busca el proyecto en el que quieres activar la integración con Zendesk.
  2. Haz clic en Personalizar en el extremo superior derecho.
  3. Desplázate hacia abajo, a la sección de Aplicaciones, luego selecciona +Agregar aplicación.
  4. Selecciona Zendesk.
  5. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en Zendesk.
  6. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás ver los detalles del ticket en las tareas que hayas creado o vinculado a través de Zendesk.

Obtén más información y asistencia

Para más información acerca de cómo usar la integración entre Zendesk y Asana, consulta esta página o envía un email a support@asana.com.

Asana funciona con las herramientas que ya usas