「許多在早期階段表現良好的公司，尤其是那些已經實現產品市場契合度的公司，並沒有堅實的基礎。」Panacea Skincare 的創始人 Terry Lee 表示，Panacea Skincare是一個新的韓國美容品牌。「因此，無論是溝通還是團隊內部的一致性，事情都開始分崩離析。」
身為企業家，Terry 對此瞭如指掌。
在創立 Panacea 之前，Terry 是 MeUndies 的營運長，他是第七名員工 (現在有 100 多名)，並協助公司將年營收從 500 萬美元提高到 5000 萬美元。 這種快速成長的關鍵驅動因素是什麼？ 結構、團隊一致性和有效溝通。
現在，Terry 在 Panacea 開始了新的旅程，他從過去建立公司的經驗中瞭解到，要取得成功，需要的不僅僅是創新的想法和產品與市場的契合度。 他尋求協助的第一個工具是什麼？ Asana。
Terry 表示：「當您創辦一家公司時，有很多事情要做，而資源有限，包括時間、金錢、人員。 「您身兼多職，因此需要一種有效的方法來追蹤所有事項。」
Asana 幫助 Panacea 組織所有工作，管理 Business 版的每個流程，並保持一致，以便他們能夠快速行動、成長和成功擴展。 Terry 對 Panacea 擁有雄心勃勃的願景，他正在實施許多他認為會在公司內部建立結構的做法，因此他們從一開始就為成功做好準備。
以下是 Terry 和他的團隊自 Panacea 成立以來實施的三大實踐 (提示：其中包括 Asana 的一點幫助 😉)。
掌握每一個詳細資料
根據他在 MeUndies 的經驗，Terry 知道他的團隊需要在同一處開始追蹤他們為 Panacea 開發的構想和商業計劃的所有內容。 這就是他轉而選用 Asana 的原因。 其簡單性和彈性非常適合他們的需求，並使他們能夠以最適合其 Business 版的方式構建和組織其工作(專案、待辦事項、檔案等)。
我們實際上使用 Asana 來發佈 Panacea。 在開發 Business 版時，我們在同一處追蹤所有內容非常重要。”
他們從建立專案開始，然後在制定商業計劃和公司時開始追蹤任務中的所有內容，從法律文書到產品開發再到行銷活動。 雖然團隊一開始不確定他們是否需要在 Asana 中追蹤所有內容，但他們很快就看到了價值所在，即它使所有內容集中在一處並井然有序，並致力於使用它。
Asana 為 Panacea 團隊提供了一個集中的儲存和追蹤所有資訊的位置，讓他們在 2017 年 11 月成功執行軟啟動時，保持一致所需的結構。
將討論轉化為可執行的工作
在 Asana 中追蹤和組織所有工作和資訊，從而在 Business 版中建立初始結構後，Terry 從他在 MeUndies 的經驗中瞭解到，他們需要定義溝通慣例。 這些指南和實務對於維持他們建立的結構完整至關重要，以便他們能夠與精實團隊一起快速擴展。
「當您像我們一樣剛開始與三個人合作時，由於您們彼此坐在一起，因此可以無縫接軌地溝通工作。 您不需要內建大量結構或架構。」Terry 表示， 「但一旦超過 6-8 個人，溝通就會變得更加複雜，您需要有意識地進行溝通。」
當您超過 6-8 個人時，溝通會變得更加複雜，您需要有意識地進行。”
為了提供溝通結構，Terry 和團隊再次轉而選用 Asana。 現在，當針對新產品構想或潛在行銷計劃的討論 (面對面、透過 Slack 或透過電子郵件) 產生行動項目時，這些項目會在 Asana 中記錄為具有指派對象和截止日期的任務，以便進行追蹤。
這樣一來，每個人都清楚誰負責哪個工作片段、需要完成什麼，以及何時需要完成。 然後，當團隊有疑問、回饋或想法要分享時，他們會對相應的任務發表評論，以保持一切連結，而不是在房間裡大喊：「嘿，你有嗎？還是你會完成嗎？」 這有助於讓隊友承擔責任，確保工作完成，並建立一個封存，以供未來需求參考。
團隊還大量依賴Asana 行動應用程式來擷取待辦事項，並在離開辦公桌時查核工作。 由於 Panacea 的所有工作都在 Asana 中進行追蹤和管理，因此無論身在何處，他們都可以存取檔案、評論任務並隨時掌握進度。
建立新團隊成員到職的標準流程
雖然 Panacea 團隊目前規模較小，但他們有積極的招聘計劃，並正在制定全面且完整的招聘藍圖。
不過，在引入大量新團隊成員之前，Terry 和團隊正在建立一個標準的到職流程，供招聘經理和新員工遵循。 這不僅為到職流程提供了結構，而且還使招聘經理能夠擁有該流程 (而非人力資源部 (HR))，並且他們的新員工從第一天起就擁有成功履行其角色所需的資訊。 在 MeUndies，這個流程幫助 Terry 和團隊快速有效地擴展，他們希望在 Panacea 取得同樣的結果。
為了將流程標準化，Terry 和團隊正在 Asana 中建立新員工到職專案範本，供經理使用，其中包含所有文件和資訊，包括人力資源表單、公司準則、重要網頁和工具的連結、問卷調查等。新員工需要在 Panacea 的新角色中立即開始工作。 這樣，每位新員工都會收到相同的資訊，並且可以隨時在 Asana 中參考。
Terry 表示：「最棒的是，使用 Asana 這樣的工具，您可以靈活地建立這樣的流程，既高效 (因為您不必每次都重造車輪)，又能讓招聘經理對新團隊成員的到職擁有所有權。」
請記得始終以身作則
如今，Terry 和 Panacea 依賴他們在 Asana 中建立的結構來經營他們的整個業務，這種結構已嵌入他們所做的一切。 Terry 表示：「我堅信您必須從上而下領導，並且必須實踐您所宣揚的內容。 「我們非常喜歡使用 Asana，是團隊中的進階使用者。 我們希望樹立正確的先例和榜樣。」
雖然他們仍是一個小型團隊，而且才剛起步，但他們知道，只有保持井然有序、保持一致並有效溝通，才能實現他們雄心勃勃的成長計劃。 為此，他們依賴於他們使用 Asana 建立的結構和流程。
除了經營 Panacea 之外，Terry 還為洛杉磯的其他早期階段公司提供建議，並幫助他們為公司的長期成功做好準備。 他的第一個建議是什麼？ 在 Asana 中追蹤並管理您的 Business 版的所有內容。
