Före covid-19 var Asana vår bibel för teamet. Nu är det ännu viktigare. I stället för att prata med mina medarbetare på andra sidan bordet kommunicerar vi i Asana-kommentarer. Vi kan fortfarande hålla koll på allt som pågår utan att vara där personligen.

Tori Marsh, forskningschef

Ta bort silos med en central informationskälla

GoodRx behövde ett verktyg som var tillräckligt flexibelt för att alla team skulle kunna använda det, men samtidigt tillräckligt omfattande för att driva hela verksamheten.

Asana gav GoodRx ett ramverk för att samarbeta mellan team och dela information utan att slösa tid på att skicka meddelanden fram och tillbaka.

Effektiviserade arbetsflöden för förfrågningar möjliggör smidigare samarbete

• GoodRx använder Asana i hela företaget för att begära, spåra och rapportera om arbete. 

• Delade projekt, som redigerarprojektet där förfrågningar om att redigera innehåll hanteras, gör det enkelt för varje team att få insyn i arbetet. 

• Formulär och uppgiftsmallar effektiviserar förfrågningar samtidigt som de säkerställer att teamen får all information de behöver i förväg, vilket sparar i genomsnitt 39,75 arbetsdagar per år. 

• Varje extern förfrågan loggas också i Asana, så att de kan ha en enda central referenskälla.

Förbättrad rapportering förbättrar beslutsfattandet

• Eftersom allt görs i Asana har teamen åtkomst till allt slutfört arbete och kan se gammalt arbete med resultat för avancerad sökning.

• På så sätt kan teammedlemmarna se hur mycket arbete de slutförde under en viss tid för att få information för framtida planering och resursbehov – eller, bara för skojs skull, gå hela vägen tillbaka till 2018 för att se hur mycket deras arbete har utvecklats sedan dess.

Att ha uppgifter i flera projekt är en revolution. Det är verkligen till hjälp att jag kan ha en uppgift som finns i både forskningsprojektet och redigerarnas projekt, så att vi båda har åtkomst till den.

Tori Marsh, forskningschef

Samarbeta sömlöst med interna och externa intressenter

Forskningsteamet behövde ett sätt att samarbeta med alla typer av teammedlemmar – både interna och externa. Utan ett effektivt arbetshanteringsverktyg var det svårt att kommunicera om arbete och dela dokument på ett sätt som var enkelt att spåra. I stället fick forskningsteamet långa mejl- eller meddelandetrådar, och viktig information gick förlorad i kaoset.

Asana gav forskningsteamet den synlighet de behövde för att effektivt spåra information och förfrågningar.

Effektiviserad introduktion hjälper teamet att skala

• Forskningsteamet arbetar huvudsakligen utifrån ett centralt projekt.

• Det första avsnittet i det projektet heter Välkomstavsnittet och innehåller teamets mål, kommunikationsinformation, introduktionsinnehåll och mycket mer.

• Nyanställda uppmuntras att granska dessa uppgifter för att lära sig mer om hur teamet arbetar.

Förbättrad synlighet främjar ansvarstagande

• Research-teamet lägger ofta till uppgifter i flera projekt, vilket förbättrar synligheten och ansvarstagandet så att de håller sina deadlines.

• Genom att se uppgifter på flera ställen kan de spåra förfrågningar i sitt huvudprojekt, men också lägga till uppgifter i relevanta projekt för redigerare, mediejournalister eller externa gäster i Asana.

Vi behövde ett sätt att spåra alla händelser och all forskning utan att vara i vägen för varandra. Vi hade inte möjlighet att veta vem som arbetade med vad under hela processen.

Tori Marsh, forskningschef

Arbeta snabbare med centraliserad kommunikation

Marknadsföringsteamet behövde ett sätt att samordna sitt arbete, som är uppdelat i två team: onlineteamet, som arbetar med digital marknadsföring, och offlineteamet, som fokuserar på traditionell marknadsföring. De två teamen hanterar helt separata arbetsströmmar, men de behöver fortfarande insyn i vad det andra teamet arbetar med för att marknadsföra effektivt. Utan ett arbetshanteringsverktyg var deras arbete isolerat och splittrat.

Asana gav marknadsföringsavdelningen en referenskälla för att kommunicera mellan online-teamet (digital marknadsföring) och offline-teamet (traditionell marknadsföring), vilket hjälpte dem att arbeta effektivare.

Standardiserade processer påskyndar introduktionen

• Marknadsföringsteamet ger nyanställda en guide i Asana om vilken del av deras teknikstack som ska användas och när. De har specifika riktlinjer för att säkerställa att förfrågningar, kommunikation och arbete sker på rätt plats. 

• När nyanställda har lärt sig sin teknikstack får de en egen personlig genomgång av Asana för att fokusera på hur de ska använda verktyget varje dag.

Centraliserad kommunikation hjälper marknadsförare att arbeta snabbare

• Teammedlemmar kan enkelt se och lägga till sig själva i alla relevanta uppgifter som de behöver hålla reda på. Även om de missar en dag eller tar ledigt kan de alltid hålla sig uppdaterade med kommentarer om uppgifter. 

• Det sparar dem i genomsnitt 79 arbetsdagar per år eftersom de inte slösar tid på att be teamkollegor om uppdateringar eller växla fram och tillbaka mellan e-postmeddelanden. 

• Eftersom Asana-uppgifter bara har en tilldelad person vet marknadsförare alltid vem som är kontaktpersonen för arbetet.

Det finns tre huvudsakliga fördelar med Asana för vårt team. Vi har blivit effektivare, vi kan ha vår kommunikation på en delad plats och vi kan samarbeta mellan olika funktioner bättre än någonsin tidigare.

Catherine Galutera, teamledare för marknadsföringsverksamheten

Din påfyllning är redo att hämtas

GoodRx-teamet är dedikerat till att publicera forskning och nå fler människor, så att de kan hjälpa amerikaner att få tillgång till den vård de behöver till ett pris de har råd med. Och som alltid kommer de att använda Asana för att spåra sitt arbete och berätta dessa historier.