Freshdesk + Asana
Håll koll på statusuppdateringar för kundsupportärenden i Asana genom att lägga till Freshdesk-widgeten i uppgifter.
Vad är Freshdesk?
Freshdesk är en kundsupportlösning som hjälper dig att skala upp ditt företag och tillhandahålla support i flera kanaler.
Varför Freshdesk + Asana?
Integreringen Freshdesk + Asana gör det möjligt för team att följa statusen för kundsupportärenden genom att koppla ihop appar. Team behöver inte längre använda flera olika appar separat, utan kan i stället få detaljer om Freshdesk-ärenden medan de arbetar i Asana.
![[App: Freshdesk] Bild – ui-app-freshdesk](https://assets.asana.biz/transform/cd1758e8-f4e0-4e23-b4f5-c6509f291863/ui-app-freshdesk?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Till exempel kan team som använder Asana för att spåra kundsupportärenden lägga till ett Freshdesk-ärende till en uppgift i Asana för att snabbt få en överblick över status, ärendeägare och datum för ärendeförfrågan.
Ansluta Freshdesk + Asana
Så här bifogar du ett Freshdesk-kundsupportärende till en Asana-uppgift:
Logga in på Asana och välj projektet du vill använda för att aktivera Freshdesk-widgeten
Klicka på Anpassa längst upp till höger
Rulla nedåt till app-avsnittet och välj +Lägg till app
Välj Freshdesk
Klicka på Lägg till i projekt och följ stegen för att ansluta Freshdesk till Asana
Gå till en Asana-uppgift i projektet
Länka ett kundsupportärende till en uppgift genom att klicka på knappen Lägg till Freshdesk-ärenden i fältet Freshdesk högst upp i uppgiftsdetaljfönstret
Infoga URL:en från Freshdesk-ärendet.
Bifogade Freshdesk-ärendedetaljer visas som en widget i uppgiftsfönstret
Observera: Den här integreringen är redan tillgänglig i Asana, men du behöver skapa ett Freshdesk-konto för att komma igång.
Läs mer och få support
Letar du efter andra Freshdesk + Asana-lösningar? Ta en titt på Freshdesks partnerintegrering här: Freshdesk + Asana
Läs mer om att använda Freshdesk + Asana-integreringen i Asana-guiden
Kontakta Asana-supportteamet om du har frågor, feedback eller behöver hjälp
Det är enkelt att samarbeta med Asana
Från den lilla detaljen till den stora helheten hjälper Asana till att organisera teamarbetet, för att alla ska veta vad som ska göras, varför det görs och hur det ska göras. Asana är kostnadsfritt, enkelt att använda och tillräckligt effektivt för att driva hela företaget. Läs mer om Asana i dag.