Когда вам столько же лет, сколько iPhone, у вас уникальные отношения с технологиями. Поколение Z — именно такой случай. Они знают, что интуитивное понимание самых мощных цифровых инструментов — это невероятная сила для достижения блага.
Поколение Z — так называют людей, родившихся в период с 1997 по начало 2010-х годов, — интуитивно понимает экономику творчества, знает, как начать Business на смартфоне и как масштабировать эти ранние успехи. И это только начало.
Энн Герини — руководитель отдела маркетинга и партнерских отношений, писательница и публичный оратор с глубокими знаниями о том, как мотивировать и наставлять миллениалов и поколение Z.
Я работаю со стартапами, чтобы стимулировать возможности для их Business, и вижу огромный потенциал в предпринимательском духе и жизненном опыте представителей поколения Z. И хотя есть уникальная причина, по которой историки могут рассматривать поколение Z как более великих предпринимателей, чем любое поколение до них, есть и уникальные проблемы.
Недавно я в партнерстве с Asana проанализировала, как разные поколения стремятся к успеху и, наоборот, с какими трудностями они могут столкнуться на работе. В результате появился специальный отчёт «Anatomy of Work: что нужно поколению Z от руководителей», содержащий ранее не публиковавшиеся статистические данные о том, как менеджеры могут помочь новому поколению сотрудников добиться успеха.
Специальный отчёт Anatomy of Work: что поколению Z нужно от лидеров прямо сейчас
Руководство по влиянию: мотивация работников в быстро меняющемся мире
Поскольку многие представители поколения Z по своей природе являются предпринимателями, они мечтают о том, что однажды начнут свой Business. Сейчас они могут работать в отделе продаж, но уже через пять лет видят себя в кресле генерального директора. Такие амбиции были всегда, но технологии и инструменты — смартфоны, ноутбуки, онлайн-обучение и инфлюенсеры TikTok, предлагающие хаки для повышения продуктивности — стали доступнее, чем когда-либо.
В первую очередь из-за пандемии COVID-19 и её последствий представители поколения Z осознали, что могут ещё больше расширить границы того, что значит «работать». Это смена поколений, которая заставит работников поколения Z двигаться вперед и побудит их начать свой собственный бизнес.
Однако, когда у вас есть предпринимательский дух и вы всегда что-то придумывали, строили и искали способы повысить свою эффективность, в первые несколько лет работы, прежде чем вы станете боссом, может быть трудно не страдать от выгорания. После работы над собственными проектами большую часть жизни выгорание может наступить, когда начальник внезапно дает вам очень сложные задачи, которые нужно выполнить.

Вам не нужно перестраивать всю организацию только для одного поколения, но понимание их потребностей и опыта поможет организации.”
Поколение Z сталкивается с наибольшим риском выгорания по сравнению с предыдущими поколениями. Согласно исследованию Asana «Anatomy of Work» за 2022 год, 84% представителей поколения Z испытали выгорание в прошлом году по сравнению с 63% всех работников. Респонденты из поколения Z также отметили, что не могут отключиться от работы, причем их доля была непропорционально выше, чем у предыдущих поколений. Фактически, 40% респондентов из поколения Z заявили, что считают выгорание неизбежной частью успеха.
Еще один фактор, с которым сталкиваются представители поколения Z (и поколения миллениалов), — это синдром самозванца. В нашем новом отчёте о работниках поколения Z 78% представителей поколения Z говорят, что в прошлом году испытывали синдром самозванца, по сравнению со средним показателем в 49%. Синдром самозванца — это то, с чем руководители должны быстро справиться, чтобы их работники могли процветать в гибридной среде.
Работодателям необходимо найти творческие направления для работников поколения Z в дополнение к начальным задачам, которые должны выполнять все молодые специалисты. Раньше я пару раз в год проводил хакатоны, чтобы дать молодым специалистам автономию и творческую свободу. С другой стороны, я также большой поклонник OKR— целей и ключевых результатов, которые необходимо достигать каждый квартал. OKR помогают всем работникам, но особенно молодым, связать свои цели и прогресс с целями крупной компании, позволяя им провести четкую грань между своей работой и прогрессом компании.

Людям нужно начать выстраивать процессы для нового мира, в котором мы живем. Я думаю, что это огромный позитив.”
Согласно нашему специальному отчёту о сотрудниках поколения Z, только 55% представителей этого поколения видят, как их работа способствует достижению более крупных целей (по сравнению со средним показателем 70%), и только 69% видят ценность в своей работе (по сравнению со средним показателем 77%). У руководителей есть возможность более чётко общаться с представителями поколения Z и управлять их успехами.
Я также считаю, что руководители молодых команд должны играть более существенную роль в том, чтобы помочь поколению Z управлять уведомлениями и технологиями. Чтобы закрепить эту культуру, отключение уведомлений или настройка их частоты должны быть частью процесса адаптации. И, будучи руководителем, не забывайте сами следовать тому, что проповедуете, чтобы вся команда могла брать с вас пример.
Большая часть трудовой жизни поколения Z пришлась на период пандемии коронавируса, когда всё, что мы знали о работе, перевернулось с ног на голову. Несмотря на то, что пандемия оказала разрушительное воздействие на многие сферы, она также дала возможность прислушаться к поколению Z и начать перестраивать культуру труда, чтобы сделать её более устойчивой, гибкой и современной.
Поколению Z предстоит сформировать этот новый мир для себя и для всех нас.
Скачайте специальный отчёт «Anatomy of Work: что поколение Z ожидает от руководителей».
— Энн Герини — руководитель отдела маркетинга и партнерских отношений, писательница и публичный оратор с глубокими знаниями в области мотивации и наставничества для миллениалов и поколения Z. Первую часть своей карьеры Герини провела в индустрии развлечений, ведя переговоры о партнерстве с Paramount Pictures и Sony PlayStation, а затем руководила маркетингом и партнерскими отношениями в нескольких венчурных стартапах. Сейчас Герини работает в сфере венчурного капитала.