5 инновационных способов внедрить ИИ в вашей организации

Эта статья была первоначально опубликована на сайте Inc.

В развивающемся мире ИИ строгое следование традиционным правилам вряд ли принесет лучшие результаты. Интеграция новых технологий, таких как ИИ, в бизнес-операции часто встречает сопротивление. Это человеческая природа — мы обычно настороженно относимся к изменениям. Чтобы по-настоящему заинтересовать своих работников в ИИ, вам нужно будет мыслить иначе. Перевернуть с ног на голову общепринятые представления — это может стать катализатором, необходимым для изменений. 

Вот пять нетрадиционных, но потенциально преобразующих идей, которые помогут стимулировать более широкое внедрение ИИ в вашей организации.

1. Запустите неделю погружения в ИИ

Представьте, что вы посвящаете целую неделю тому, чтобы «всецело погрузиться» в ИИ. Поощряйте свою команду использовать ИИ для любых задач, больших или маленьких. Это может показаться немного смелым, но потенциал для обучения и трансформации значителен. По моему опыту, такое полное погружение в ИИ может демистифицировать технологию для членов команды и повысить их уверенность в ее использовании. 

Сегодня на рабочих местах ИИ, как правило, играет более периферийную роль в повседневной работе. В ходе исследования, проведенного The Work Innovation Lab, внутренним аналитическим центром Asana, мы обнаружили, что только 36 % работников используют ИИ еженедельно. Неделя погружения в ИИ призвана углубить эту вовлеченность, выходя за рамки спорадического использования и переходя к более глубокому изучению и пониманию возможностей ИИ. 

У погружения в ИИ есть два ключевых преимущества. Во-первых, она позволяет работникам выявить наиболее эффективные приложения ИИ, некоторые из которых они, возможно, никогда не ожидали. Во-вторых, это дает более четкое представление об ограничениях ИИ. Понимание того, что ИИ не может сделать, так же важно, как и признание его сильных сторон. Это позволяет установить реалистичные ожидания, развеять мифы и смягчить страхи и опасения. 

2. Пригласите оппонента к обсуждению стратегии ИИ

В нашем исследовании мы обнаружили, что руководители гораздо более оптимистично настроены в отношении ИИ, чем другие работники. 61% руководителей считают, что использование ИИ поможет их компаниям более эффективно достигать целей, в то время как только 46% рядовых сотрудников говорят то же самое. 

Этот энтузиазм ценен, но существует риск создания розового представления о возможностях ИИ. Чтобы смягчить это, подумайте о назначении «назначенного оппонента» на важных совещаниях по стратегии ИИ и сессиях мозгового штурма. Речь идет не о создании конфликта ради конфликта, а об обогащении дискуссии разнообразными точками зрения. 

Исследования показывают, что команде полезно иметь в своем составе человека, который не боится высказывать противоположное мнение. Тщательно учитывая различные точки зрения, вы можете сформировать стратегию ИИ, которая будет не только амбициозной, но и реалистичной и основанной на разнообразной аналитике. 

3. Запустите ИИ-ускорение мозга

Еще один эффективный способ разжечь энтузиазм по поводу ИИ — это дать работникам возможность управлять процессом. Внедрите «AI Brain Boost», в котором каждый участник команды выбирает вариант использования ИИ, который, по его мнению, расширит его человеческие возможности. Это мероприятие призвано сместить восприятие ИИ с директивы сверху вниз на инструмент, которым работники могут управлять.

Предоставляя работникам больше выбора в том, как ИИ интегрируется в их роли, вы решите критическую проблему, особенно среди младших работников, связанную с тем, что ИИ может быть подавлен или заменен. Вы также сможете использовать «эффект IKEA» — концепцию, согласно которой люди ценят и больше привержены тому, что они создают.

4. Стимулируйте внедрение ИИ

Без надлежащих стимулов внедрение ИИ в вашу рабочую силу, скорее всего, не оправдает ваших ожиданий. Одним из способов побудить работников к использованию ИИ является включение развития навыков работы с ИИ в оценку эффективности. Это должно включать как «жёсткие» навыки ИИ, такие как базовое кодирование и быстрая разработка, так и «мягкие» навыки, такие как эмпатия и готовность экспериментировать. 

Включение навыков ИИ в показатели эффективности не только даёт работникам необходимые компетенции, но и помогает снизить сопротивление технологическим изменениям. Наше исследование показало, что, когда компании проводят обучение по ИИ, работники становятся более уверенными в использовании этой технологии и развивают более оптимистичный взгляд на нее. 

5. Сделайте ИИ веселым 

В зачастую серьезном мире ИИ добавление веселья является ключом к поощрению внедрения. Один из способов добиться этого — отмечать «победы» ИИ в вашей организации, как большие, так и малые. Организуйте семинары, хакатоны или мозговые штурмы, на которых работники смогут экспериментировать с инструментами ИИ, изучать их возможности и видеть, как ИИ может улучшить их работу. Рассмотрите возможность проведения внутренних конкурсов для работников по разработке решений на основе ИИ для нынешних проблем или новых проектов. 

Ваша цель — культивировать «глубокое удовольствие», которое приходит от осмысленной и увлекательной работы. Это не только делает ИИ более доступным, но и превращает его внедрение в совместный и стимулирующий опыт для всей команды.

Новый подход к внедрению ИИ

Интеграция ИИ в вашу организацию — это не просто внедрение новых технологий. Это переосмысление того, как мы работаем. Эти пять нетрадиционных идей могут стать стратегическими шагами на пути к более широкому внедрению ИИ. Каков же конечный результат? Более адаптируемая рабочая сила, свободно владеющая ИИ и готовая руководить и внедрять инновации с его помощью.