Мир становится всё более политически поляризованным, и лидеры крупнейших компаний не застрахованы от этого. Когда генеральный директор делится своим мнением по спорному вопросу — через твит, статью или денежное пожертвование — он создает поклонников и врагов.
Однако занятие определённой позиции всё чаще рассматривается как сигнал об их подлинном характере и, следовательно, стиле руководства. Каждый генеральный директор, проявляющий социально-политическую активность, рискует, и это решение имеет последствия.
Новое тщательное исследование показывает, как аутентичное руководство влияет на группу, имеющую своевременное значение: соискателей. В эпоху «Великой отставки», или, точнее, «Великой перестановки», активный генеральный директор может изменить ситуацию — и теперь есть данные, подтверждающие это.
Итак, должны ли генеральные директора заниматься общественно-политической деятельностью? Мориц Аппельс — автор нового исследования, завершенного в качестве докторанта и заведующего кафедрой Sustainable Business в Мангеймском университете в Германии.
«Не делайте этого», — категорично заявляет Аппельс в интервью Asana. «Это был бы честный совет».
Найти новую работу, соответствующую вашим ценностям, карьерным целям и образу жизни, непросто. Ситуацию усложняет то, что генеральные директора иногда делятся в социальных сетях взглядами, которые вызывают разногласия. Активность генерального директора проявляется в таких простых вещах, как публикации в Instagram, и соискатели могут судить об этой активности, принимая решение о подаче заявления или принятии письма с предложением.
Новое исследование социально-политической активности генеральных директоров, опубликованное 9 августа 2022 года в Journal of Management, показало, что активность генерального директора рассматривается как сигнал подлинного руководства. Эта черта ценится почти повсеместно, но если политические взгляды генерального директора не совпадают с взглядами соискателя, то, как показывает исследование, эта аутентичность может не иметь такого большого значения. (Хотя они всё равно могут согласиться на работу.)
По сути, соискатели ценят, когда генеральный директор является подлинным, но их благодарность за подлинного лидера уменьшается, когда эта подлинность является результатом того, что генеральный директор поддерживает заявления, которые не соответствуют собственным убеждениям соискателя.
Аппельс, которая в настоящее время является доцентом кафедры организационного поведения в Университете Эразма в Нидерландах, дает генеральным директорам следующий совет относительно социально-политического активизма:
«Какую бы пользу ни приносил социально-политический активизм генерального директора в привлечении соискателей, он также имеет и другие последствия», — говорит Аппельс.
Вы отталкиваете людей, которые в противном случае могли бы очень хорошо подойти для этой работы. Так что если вы ищете деловые советы и пытаетесь максимизировать результаты, то генеральным директорам не стоит заниматься общественно-политической деятельностью».
«Единственная веская причина сделать это — это то, что вы верите в это».
Но это связано с идеей подлинности: «Единственная веская причина для этого — это то, что вы верите в это». Исследование показало, что если лидер занимается активизмом по стратегическим причинам, а не по велению сердца, это приводит к обратному результату.
Для проведения исследования Аппельс использовал Prolific, онлайн-платформу для поиска работы, на которой удалённые сотрудники выбирали вакансии в конце 2020 и начале 2021 года. В каждом эксперименте он просил работников выбирать работу на основе информации о генеральном директоре. Все участники исследования были работниками из США, и некоторые из спорных вопросов касались контроля над оружием, абортов и так называемых «законопроектов о ванных комнатах», предназначенных для контроля за использованием общественных ванных комнат по полу, назначенному при рождении.
Три полевых эксперимента и один опрос подтвердили несколько различных гипотез, разработанных Аппельсом. Одно из исследований показало, что существует причинно-следственная связь между социально-политической активностью генерального директора и аутентичным руководством. Другой эксперимент показал, что нынешние работники влияют на активность или воздержание генерального директора. Исследование также показало, что, когда давление на активизм исходит от клиентов или других сил, соискатели считают активность генерального директора менее искренней. Наконец, участники исследования подтвердили реальную обоснованность этой взаимосвязи между активизмом и аутентичностью, когда Аппельс использовал реальные истории активизма генеральных директоров.
Ниже приведены несколько основных моментов из двух обсуждений с Аппельсом о его работе. Мы отредактировали их для ясности и краткости.
Почему вас интересует социально-политическая активность генерального директора?
В конце концов, генеральные директора — это просто люди, обладающие огромной властью и ответственностью. В последние несколько лет руководители начали заниматься не только социально желательными вопросами (никто не будет жаловаться на благотворительные пожертвования для борьбы с голодом среди детей), но и темами, которые разделяют людей. Меня поразило, что генеральные директора делают такие заявления, которые вызывают разногласия.
Что генеральным директорам следует учитывать, прежде чем делиться своими политическими взглядами?
Делайте это только в том случае, если вам это действительно небезразлично и вы можете быть искренними. Это также означает, что вы должны сообщить, что это ваши убеждения. Согласно моим выводам, любое положительное влияние, которое эта активность может оказать на соискателей, существует в той мере, в какой она может вызвать подлинные атрибуты руководства самого генерального директора.
Но если вы генеральный директор, вас должно интересовать не только мнение соискателей. Вам также следует изучить маркетинговую литературу и исследования по мотивации и вовлечённости работников. В среднем, вы обнаружите, что люди, включая инвесторов, несколько негативно реагируют на социально-политическую активность генерального директора.
Мы всё ещё начинаем понимать этот феномен, но, исходя из того, что мы знаем, совет будет не делать этого в данный момент.
Что вас больше всего заинтересовало в результатах вашего исследования?
Мне показалось интересным, что даже люди, которые сильно не согласны с политической позицией гипотетического генерального директора, приписывают ему положительные качества аутентичного руководства. Это серьёзное несогласие не помешало им рассмотреть возможность работы. Исключение составили соискатели, которые находились на самом краю политического спектра. Они не стали бы работать на такого генерального директора.
Только для людей, которые были на противоположной стороне, атрибуты аутентичного руководства никак не повлияли на их мнение о генеральном директоре.
Исходя из вашего опыта в этой области, как генеральные директора могут избежать обвинений в том, что они наживаются на политических событиях? Мы видим такую реакцию потребителей каждый июнь в США, когда логотипы различных компаний становятся радужными в честь месяца гордости ЛГБТКИ+.
То, что многие компании не считаются аутентичными в месяц гордости, хорошо представлено тысячами мемов, высмеивающих лицемерное корпоративное поведение. Но какова альтернатива?
Я полагаю, что реакция была бы огромной, если бы компания, особенно та, которая позиционирует себя как основанная на ценностях или ранее поддерживала месяц гордости, не изменила цвета своего логотипа (см. этот рабочий документ).
Компании и их руководители должны научиться ориентироваться в таких сложных ситуациях. Мое исследование показывает, насколько важно аутентичное руководство для привлечения соискателей, и предлагает один из способов его реализации: осознание своих личных мотивов.
В вашей работе упоминается, что социально-политическая активность генерального директора может привести к снижению разнообразия в компании. Расскажите об этом подробнее.
В первоначальной рукописи я писал: «Смотрите, это круто. Вы можете привлекать людей, которые уже разделяют ваши политические взгляды; у вас будет более высокий уровень соответствия человека организации, и затраты на отбор будут меньше».
Рецензент моего исследования сказал: «Ну, это действительно то, что мы хотим? Разве это не противоречит идеям инклюзивности и разнообразия, если мы даем понять, что хотим видеть в компании только людей с одинаковыми политическими взглядами?»
Люди сами выбирают компании, которые разделяют их политические взгляды. Вот как происходит [гомогенизация]. Хорошо это или плохо для общества и компаний, я не могу подтвердить на основе этого исследования.
Вы когда-нибудь рассматривали гендерные различия в социально-политической активности генерального директора?
Поскольку большинство генеральных директоров — мужчины, то, скорее всего, именно они, а точнее цис-мужчины, будут высказываться в роли генерального директора.
Пока нет систематических доказательств того, что гендерные различия существуют в отношении социально-политической активности среди руководителей. Тем не менее, интуитивно кажется, что различия должны быть, особенно если рассматривать аутентичное руководство.
Как, по вашему мнению, ваше исследование может быть использовано в качестве ресурса для соискателей?
Вы должны спросить себя: «Что я хочу от лидера?»
См. также: