Trzy strategiczne zmiany, które liderzy ds. IT wdrażają w 2023 roku

Krajobraz branży IT szybko się zmienia pod wpływem pracy zdalnej, postępów w dziedzinie sztucznej inteligencji i innych istotnych czynników. Aby zrozumieć bieżący stan branży IT i przewidzieć jej przyszły kierunek rozwoju, The Work Innovation Lab, „think tank” Asany, nawiązał współpracę z Firstbase, wiodącym dostawcą elastycznego systemu zarządzania sprzętem służbowym dla pracowników zdalnych i hybrydowych, oraz Sierra Ventures, firmą typu venture capital na wczesnym etapie rozwoju, inwestującą w przyszłość technologii dla przedsiębiorstw. Wspólnie przeprowadziły one ankietę wśród 500 specjalistów IT i przeprowadziły wywiady z liderami najlepszych globalnych firm, w tym Slack, Okta, Asana, Google, CDW i Kleiner Perkins. 

Oto trzy praktyczne wskazówki, które pozostają priorytetowe dla liderów IT:

1. Mniej znaczy więcej

W bieżącym świecie cyfrowym mniej rzeczywiście może oznaczać więcej. Liderzy IT podkreślają, jak ważne jest usprawnienie stosu technologicznego, ale także skupienie się na narzędziach, które rzeczywiście wnoszą wartość dodaną i zwiększają produktywność. The Work Innovation Lab ustaliło, że 40% specjalistów IT co najmniej raz w tygodniu odczuwało stres związany z koniecznością ograniczania wydatków na IT. Jednak gdy chodzi o analizę wcześniejszych wydatków, 64% ankietowanych liderów w branży IT żałowało, że nie zainwestowało we właściwe technologie.

Ta dychotomia podkreśla potrzebę starannej oceny potencjalnych korzyści i zwrotu z inwestycji w nową technologię, zwłaszcza w obszarze sztucznej inteligencji. Jako lider ds. IT odpowiadasz za wspieranie organizacji w rozwoju technologicznym, jednak to liderzy, którzy robią to w przemyślany sposób, naprawdę zbudują przewagę konkurencyjną.

Chcemy pomóc naszym pracownikom w zwiększeniu wydajności i jak najlepszym wykonywaniu pracy, zapewniając im odpowiednie narzędzia do zwiększania produktywności.”

2. Jeśli nie myślisz o sztucznej inteligencji, zacznij już teraz

Sztuczna inteligencja (AI) nadal jest przełomowym rozwiązaniem w branży IT. Saket Srivastava, dyrektor działu IT w Asanie, uznał sztuczną inteligencję za ważne zagadnienie na dziś i na jutro. Stwierdził: „Świat wokół nas zmienia się bardzo szybko, a sposób, w jaki podchodzimy do rozwiązywania problemów, zmieni się jeszcze bardziej wraz z pojawieniem się generatywnej AI. Musimy wzmocnić pozycję naszych pracowników i znaleźć sposoby na podniesienie ich kwalifikacji lub zapewnienie im wszechstronnego szkolenia, aby mogli skutecznie przewodzić tym zmianom”.

Liderzy ds. IT muszą być o krok do przodu, uwzględniając AI i automatyzację w swoim planowaniu strategicznym. W rzeczywistości 35% specjalistów IT wskazało AI / automatyzację jako obszar, na który postawiliby najbardziej w 2023 roku. Jednak wykorzystywanie sztucznej inteligencji to nie tylko wdrażanie najnowszych technologii. Chodzi również o umożliwienie pracownikom wykorzystania potencjału sztucznej inteligencji. 

W tym celu liderzy IT muszą: 

• Inwestować w podnoszenie kwalifikacji pracowników

• Wspierać kulturę innowacji

• Stworzyć środowisko, w którym pracownicy są zachęcani do eksperymentowania z nowymi pomysłami i podejściami

3. Zaakceptować zmieniającą się rolę IT

Rola zespołów IT nie ogranicza się już do zaplecza organizacji. Obecnie specjaliści ds. IT odgrywają strategiczną rolę w kształtowaniu celów biznesowych i wspieraniu rozwoju organizacji. Ta zmiana wymaga od liderów ds. IT rozwijania szerszego zestawu umiejętności, w tym planowania strategicznego, orientacji biznesowej i przywództwa. Te umiejętności nie są tylko mile widziane – według The Work Innovation Lab 49% liderów działów IT jest obecnie proszonych przez firmy o doradztwo w zakresie planowania strategicznego, a 35% o doradztwo w zakresie celów biznesowych dużo częściej niż jeszcze pół roku temu.

Ponadto, w miarę jak IT staje się coraz bardziej zintegrowane z działalnością biznesową, rośnie zapotrzebowanie na współpracę międzyfunkcyjną. Liderzy IT podkreślają, jak ważna jest ścisła współpraca z innymi działami, aby dostosować inicjatywy technologiczne do celów biznesowych i zapewnić, że technologia skutecznie wspiera strategiczne cele organizacji.

Uzyskaj dokładniejszy wgląd

Pobierz raport „Status lidera IT”, aby uzyskać wiele dodatkowych statystyk i zapoznać się z najnowszymi badaniami przeprowadzonymi przez The Work Innovation Lab. W raporcie znajdziesz szczegółową analizę rzeczy, których żałują kierownicy IT, informacje na temat transformacji współpracy międzyfunkcyjnej oraz omówienie roli bezpieczeństwa i danych w bieżącej sytuacji.