Git-Zen + Asana

Czym jest Git-Zen: Zendesk dla Asany?

Git-Zen dla Asany zapewnia miejsce do przekazywania spraw między zespołami, dzięki czemu nic nie umyka uwadze w aplikacji Slack. Utwórz zadanie w Asanie bezpośrednio ze zgłoszenia Zendesk. Z możliwością ustawienia projektu, sekcji, osoby odpowiedzialnej, daty wykonania oraz tagów w momencie utworzenia zadania. A każda aktualizacja jest automatycznie przekazywana z powrotem do zgłoszenia!

Kluczowe funkcje:

• Twórz zadania w Asanie z poziomu Zendesk, ustawiając podczas ich tworzenia projekt, sekcję, osobę odpowiedzialną, datę wykonania oraz tagi.

• Dwukierunkowa synchronizacja komentarzy: komentarze z Asany pojawiają się w Zendesku, a komentarze ze zgłoszenia są publikowane z powrotem w Asanie.

• Połącz dowolną liczbę zadań w Asanie z pojedynczym zgłoszeniem, z automatycznym dodawaniem tagów po ukończeniu powiązanego zadania.

• Dodawanie odnośnika do zgłoszenia Zendesk w dowolnym komentarzu do zadania w Asanie; odnośnik jest automatycznie łączony zwrotnie.

• Uprawnienia oparte na rolach określają, którzy agenci mogą tworzyć lub modyfikować zadania w Asanie.

Agenci nigdy nie potrzebują własnego miejsca w Asanie. Git-Zen działa w imieniu Twojego połączonego obszaru roboczego.

Jak połączyć Git-Zen: Zendesk dla Asany z Asaną?

1. Zainstaluj Git-Zen dla Asany z Zendesk Marketplace.

2. Otwórz dowolne zgłoszenie Zendesk – pasek boczny Git-Zen pojawi się automatycznie.

3. Kliknij „Connect Asana” (Połącz z Asaną) i przeprowadź autoryzację Git-Zen za pomocą OAuth.

4. Wybierz domyślny obszar roboczy, projekt i sekcję w Asanie dla nowych zadań (można je zmieniać dla każdego zgłoszenia).

5. Utwórz zadanie bezpośrednio ze zgłoszenia lub połącz istniejące zadanie, wklejając jego adres URL.

Wymaganie wstępne: obszar roboczy w Asanie z uprawnieniami do tworzenia zadań w projekcie docelowym. Agenci nie potrzebują indywidualnych miejsc w Asanie.

Dowiedz się więcej i zyskaj wsparcie

Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z integracji Git-Zen + Asana, odwiedź stronę Git-Zen.

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy, odwiedź stronę pomocy Git-Zen.

Asana nie poleca ani nie wydaje gwarancji dla aplikacji zbudowanych przez deweloperów zewnętrznych. Jeśli zetkniesz się z niestosownymi treściami lub zachowaniem, prosimy o zgłoszenie tego tutaj. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby uzyskać pomoc.

Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze i jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. Dowiedz się więcej o Asanie już dziś.