Asana에서의 업무 요청 추적
업무 요청 추적

팀 간 업무 개선을 위한 업무 요청 접수 표준화

업무 요청을 완료하는 데 필요한 모든 것을 관리하세요. 세부 정보를 찾는 데 들이는 시간을 줄이고 영향력이 큰 업무를 제대로 완수하는 데 시간을 더 할애할 수 있습니다.

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Forrester에서 리더 업체로 선정한 Asana

업무 관리의 리더

본문: Asana가 실행 로드맵, 제품 및 서비스 지원 등을 비롯한 10개의 평가 기준에서 득점 가능한 가장 높은 점수를 받은 이유를 확인해보세요. The Forrester Wave™: 2022년 4분기 협업 관리 툴 보고서¹에서 자세한 내용을 읽어보세요.

보고서 보기

실제로 중요한 업무에 집중하기

사용자 지정 가능한 업무 요청 접수 양식과 워크플로로 비효율적인 프로세스를 자동화하세요. 마케팅과 영업부터 IT와 운영까지, 단순 반복 작업을 줄여 팀이 우선순위가 가장 높은 업무에 더 많은 시간을 할애하도록 하세요.

Asana로 업무 요청 접수 우선순위 지정
규모에 맞는 업무 요청 접수 및 우선순위 지정

업무를 시작하는 데 필요한 모든 세부 정보를 파악할 수 있도록 업무 요청 양식을 사용자 지정하세요. 그런 다음, 요청이 제출되면 사용자 지정 가능한 태그를 사용해 손쉽게 요청을 체계적으로 정리하고 보고하세요.

양식 사용해 보기
Asana에서 워크플로 자동화하기
워크플로 기능으로 수작업 자동화

사용자 지정 워크플로로 시간을 절약하세요. 작업 할당, 상태 업데이트, 협업참여자와의 공유를 자동화하여 단순 반복 작업을 줄이세요. 또한 Asana는 인기 있는 200여 가지 툴과 연동되므로 여러 툴 간에 업무를 연결할 수 있으며, 이를 위한 수작업이 별도로 필요하지 않습니다.

시간 절약하기
한 곳에서 요청 관리
한 곳에서 요청 관리

Asana는 기존에 사용하는 툴과 연동되어 한 곳에서 업무를 관리할 수 있습니다. 사용하는 툴에 관계없이 자유롭게 함께 사용하여 일원화된 기록 시스템을 구축하세요.

연동 찾기
Asana에서 검토 시간 단축하기
검토 시간 단축

방해꾼이 되고 싶은 사람은 없습니다. 이해관계자는 승인 기능을 사용하여 쉽게 필요한 사항을 파악한 후 빠르고 효과적으로 피드백을 전달할 수 있습니다.

시작하기

무제한 자동화 기능을 갖춘 최고의 플랫폼

워크플로 빌더로 자동화된 프로세스를 구축하세요. Asana에서는 트리거와 동작을 무제한으로 사용하여 팀에 맞게 워크플로를 맞춤 설정할 수 있습니다.

더 알아보기

단일 정보 소스로 진행 상태 추적

업무 요청을 단순히 받기만 하지 말고 요청이 들어오면 진행 상태를 추적하고 보고하세요. 계획대로 진행 중인 업무, 위험한 상태인 업무 또는 지연되는 업무를 실시간으로 파악하여 팀이 우선적으로 처리할 일을 정확히 알 수 있습니다.

Asana에서의 멀티홈 작업

여러 프로젝트 간에 동시에 정보 업데이트

여러 부서가 함께 진행하는 업무는 매우 중요합니다. 따라서 Asana에는 동일한 작업을 여러 프로젝트에 추가할 수 있는 기능이 있습니다. 한 프로젝트에서 작업을 변경하면 그 즉시 모든 프로젝트에 반영된 변경 사항을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

중복 업무 제거하기
Asana에서의 타임라인 보기

업무의 크리티컬 패스를 시각화하여 연관성을 확인

업무는 서로 단절된 채 진행되지 않습니다. 모든 업무와 관련 종속 관계를 실시간으로 확인하세요. 우선순위가 바뀔 때 한 곳에서 모두 추적하세요.

연동

기존 툴에 Asana 연결

Asana는 인기 있는 200여 가지 툴과 연동됩니다. 모든 툴을 연동하고 모든 툴에 있는 업무를 추적하여 항상 가장 중요한 업무를 완료하세요.

연동 보기
이메일이 아닌 Asana로 요청을 받아 더욱 효과적으로 협업한 덕분에 한 달에 60시간을 절약하여 이제 그렇게 아낀 시간을 온갖 잡다한 일을 관리하느라 허비하는 대신 전략적 업무에 쓸 수 있습니다.
Walter GrossSony Music 디지털 마케팅 선임 이사
케이스 스터디 보기
Asana는 투명성과 책임감 등 우리의 기업 문화에서 소중하게 생각하는 모든 것을 탄탄하게 뒷받침합니다. 이는 우리가 더 빠르게 추진하고 더 크게 생각하며 새로운 아이디어를 시도하는 데 도움이 됩니다.
Alexey BaranovTheSoul Publishing IT 개발 책임자
케이스 스터디 읽기
이전에는 부서 구성원이 크리에이티브 팀에 무엇을 요청했는지 이해관계자가 명확하게 확인할 수 없었기에 요청이 중복되고 지침이 불충분했습니다. 리소스 배분을 개선하기 위해 모든 사람이 팀이 수행하는 업무에 대해 더 많은 가시성이 필요했습니다.
Stacey KempDr. Martens 크리에이티브 서비스 매니저
Sony Music 로고

업무 요청 추적 기능 및 특징

양식 아이콘

양식

양식으로 업무 시작 방식을 표준화하세요. 양식을 사용하면 업무 요청을 관리하는 데 걸리는 시간과 노력을 줄일 수 있으므로, 팀이 중요한 업무에 시간을 더 많이 쓸 수 있습니다.

규칙 아이콘

규칙

팀이 단순 반복 작업에 허비하는 시간을 줄이고 중요한 작업에 더 많은 시간을 쏟을 수 있도록 수작업을 자동화하세요. 규칙을 사용하여 작업을 배정하고 마감일을 조정하고 이해관계자에게 알리는 등의 작업을 자동으로 수행할 수 있습니다.

멀티홈 아이콘

멀티홈

여러 프로젝트에 속한 작업을 추적하고 관리하세요. 한 프로젝트에서 작업을 변경하면 모든 프로젝트에 해당 변경 사항이 실시간으로 즉시 반영됩니다.

사용자 지정 필드 아이콘

사용자 지정 필드

사용자 지정 필드는 태그를 지정해 업무를 정렬하고 필터링하는 가장 좋은 방법입니다. 우선순위와 상태부터 이메일이나 전화번호에 이르기까지 추적해야 하는 모든 정보에 대해 고유한 사용자 지정 필드를 생성하세요.

스마트 규칙 아이콘

스마트 규칙

스마트 규칙을 사용하면 Gmail, Google 캘린더, Outlook 등과 같은 앱을 포함하여 즐겨 사용하는 툴 전체에 걸쳐 동작, 업무 전달, 업데이트를 자동으로 트리거할 수 있습니다.

사용자 지정 템플릿 아이콘

사용자 지정 템플릿

사용자 지정 템플릿을 사용하면 기존 워크플로나 공통 프로세스를 쉽게 복제할 수 있어, 팀이 작업을 처음부터 다시 생성할 필요가 없으며 혹시 빠진 단계가 있는지 걱정하지 않아도 됩니다.

승인 아이콘

승인

승인은 특별한 유형의 작업입니다. 작업 소유자가 수행해야 할 작업과 해당 작업을 승인할지 여부에 대한 분명한 지침을 작업 소유자에게 제공합니다.

종속 관계 아이콘

종속 관계

종속 관계를 사용하여 작업을 다른 작업의 완료를 기다리는 상태로 표시할 수 있습니다. 협업 워크플로를 통해 업무를 수행하는 팀은 다른 작업이 완료되길 기다리고 있는 작업이 무엇인지 쉽게 확인하고, 자신이 맡은 업무를 언제 시작해야 하는지 알 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Asana에서 무료로 업무 요청을 관리해 볼 수 있나요?

30일간 무료로 Asana를 사용해 보세요. 신용 카드 정보가 필요하지 않습니다. 무료로 Business 평가판을 시작한 다음 화면의 지시에 따라 로그인하세요!

우리 팀에 업무 요청 툴이 필요한 이유는 무엇인가요?

업무 요청 툴은 업무 요청 접수 프로세스를 간소화하여 비즈니스 효율성을 높여줍니다. 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하면 팀이 업무를 시작하는 데 필요한 정확한 정보를 확보할 수 있습니다. 그런 다음, 요청이 들어오면 재빨리 워크플로를 자동화하여 요청을 효과적으로 전달하고 태그를 지정하고 검토하세요.

Asana 양식은 어떻게 업무 요청을 더 빠르게 완료하는 데 도움이 되나요?

Asana에서 양식을 사용하면 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하여 답변이 필요한 질문을 정확하게 알 수 있습니다. 하지만 양식은 단순한 접수 요청 이상의 기능을 갖추고 있습니다. Asana 프로젝트에서는 모든 양식이 제출되면 작업으로 변환되므로 제출된 양식을 기반으로 워크플로를 실행할 수 있습니다. 요청이 접수되면 사용자 지정 가능한 태그를 사용하여 일일이 수작업으로 처리할 필요 없이 요청을 자동화하고 적임자에게 전달합니다.

Asana로 비즈니스 효율성 향상

G2²는 Asana를 1위 프로젝트 관리 소프트웨어로 선정했습니다. 지금 직접 사용해 보세요.

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1. The Forrester Wave™: 2022년 4분기 협업 관리 툴 보고서에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다

2. G2 기업 리뷰에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다