스테이지 게이트 프로세스: 프로젝트 리스크를 방지하는 방법

스테이지 게이트 프로세스는 프로젝트 라이프사이클의 모든 단계에서 검토할 영역을 설정하여 프로젝트 리스크를 방지합니다. 제품 개발에서 제품 출시 전에 최상의 상태를 보장하기 위해 가장 일반적으로 사용됩니다. 프로젝트 단계 사이에 게이트를 만들고, 각 게이트는 프로젝트가 앞으로 나아가기 위해 충족해야 하는 기준을 정의합니다. 이 방법론은 프로젝트 성공 가능성을 높이기 위해 프로젝트 라이프 사이클 전반에 걸쳐 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다. 

프로젝트 관리의 스테이지 게이트 프로세스란?

스테이지 게이트 프로세스(페이즈 게이트 프로세스라고도 함)는 프로젝트 계획 전반에 걸쳐 게이트 또는 검토 영역을 추가하여 프로젝트 결과를 개선하고 위험을 방지하는 방법론입니다. 이 프레임워크는 제품 개발 프로젝트에 가장 일반적으로 사용되지만 복잡한 프로젝트에도 유용합니다.

이 프로세스는 프로젝트를 단계별로 나누고, 각 단계 사이의 게이트는 체크 포인트 역할을 합니다. 이 프레임워크를 사용하면 중요한 마일스톤을 기준으로 프로젝트 작업을 단계별로 분류할 수 있습니다. 그런 다음 각 단계의 전제 조건을 결정합니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 프로젝트가 이러한 필수 조건을 충족하는지 확인하세요.

스테이지 게이트 프로세스의 목표는 의사 결정과 프로젝트 결과를 개선하는 것입니다. 프로젝트의 실수를 일찍 발견하지 못하면 서로 쌓여서 고치기 어려워질 수 있습니다. 하지만 프로젝트를 진행하면서 프로젝트 계획을 자주 참조하면 오류를 더 명확하게 확인하고 즉시 해결할 수 있습니다. 여러 체크 포인트를 갖는 것은 팀원들이 프로젝트 작업을 함께 수행할 때 명확성을 제공하는 것과 같습니다.

스테이지 게이트 프로세스를 사용하기 적합한 경우

스테이지 게이트 프로세스는 제품 개발 프로세스를 개선하기 위해 가장 일반적으로 사용됩니다. 제품 개발 프로젝트는 교차 기능 팀이 참여하는 대규모 프로젝트인 경우가 많습니다. 스테이지 게이트 프로세스는 모든 구성원이 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행할 수 있도록 체크 포인트를 제공하여 프로젝트를 간소화합니다. 이 프로세스는 제품을 개발하거나 웹사이트 점검 또는 마케팅 캠페인과 같은 다른 복잡한 이니셔티브를 수행할 때 사용할 수 있습니다.

​​스테이지 게이트 프로세스를 사용하는 경우:

• 교차 기능 팀과 함께

• 대규모 원격 팀

• 복잡한 프로젝트를 수행할 때 

스테이지 게이트 프로세스의 이점을 누릴 수 있는 프로젝트 유형:

• 신제품 개발

• 마케팅 캠페인이나 프로세스 개편과 같은 회사 전체의 이니셔티브.

교차 기능 팀과 협업하는 경우 스테이지 게이트 프로세스를 통해 협업을 개선할 수 있습니다. 게이트는 팀원들이 서로를 신뢰하고 다른 팀이 프로젝트 문제를 해결했다는 것을 알기 때문에 업무에 자신감을 가질 수 있도록 해줍니다. 원격으로 근무하는 경우 이 프로세스는 팀 커뮤니케이션을 간소화하고 받는 질문과 우려 사항의 수를 줄이는 데에도 도움이 됩니다.

스테이지 게이트 프로세스의 6가지 단계

스테이지 게이트 프로세스에는 0부터 시작하는 6가지 단계가 있습니다. 각 단계는 개발 영역을 나타냅니다. 프로젝트 타임라인과 해당 작업을 이러한 단계로 나누어 프로젝트 계획이 논리적으로 진행되도록 합니다.

0단계. 파악 

탐색 단계는 프로젝트 아이디어를 도출하기 위한 것입니다. 연구 결과를 수집하고 브레인스토밍 세션을 마련하여 달성하고자 하는 것이 무엇인지 파악하세요.

1단계. 범위

확실한 아이디어를 얻었다면 다음 단계인 범위 확정으로 넘어갑니다. 프로젝트 요구 사항을 정의하고, 이해관계자를 식별하고, 프로젝트 목표를 설정합니다.

2단계. 비즈니스 케이스 

다음으로, 비즈니스 케이스 를 작성하여 프로젝트 계획을 구체화하고 리서치를 통해 프로젝트 목표를 정당화합니다.

3단계. 개발

개발 단계는 아이디어가 실현되는 단계입니다. 프로젝트 팀이 제품, 보고서 또는 캠페인과 같은 프로젝트 결과물을 생성하는 단계입니다.

4단계. 테스트 및 검증

제품 개발의 경우, 제품을 테스트하여 프로젝트 목표와 업계 표준을 모두 충족하는지 확인하세요. 제품이 포함되지 않은 프로젝트의 경우 이 단계를 사용하여 결과물을 다듬습니다. 마무리하기 전에 개선할 수 있는 부분을 찾아보세요. 

5단계. 출시

마지막 단계는 제품을 출시하거나 주요 이해관계자에게 결과물을 보내는 것입니다.

이러한 단계 사이에는 게이트가 있습니다. 게이트는 이전 단계의 타당성과 정확성을 확인하여 각 프로젝트 단계를 진행하는 데 도움이 됩니다.

스테이지 게이트 프로세스의 5가지 게이트

스테이지 게이트 프로세스의 게이트는 이전 단계에서 달성한 성과에 따라 달라집니다. 예를 들어, 제0단계는 발견이므로 첫 번째 게이트는 프로젝트 아이디어의 품질을 검토합니다. 이렇게 하면 실행 불가능한 아이디어를 가지고 앞으로 나아가지 않게 됩니다.

게이트 1. 아이디어 품질

프로젝트 아이디어의 품질과 실행 가능성을 검토합니다.

게이트 2. 실행 검토

프로젝트 목표와 요구 사항이 염두에 둔 아이디어에 대해 현실적인지 확인하세요.

3단계. 비즈니스 근거

비즈니스 케이스가 논리적인지 평가하고 해당 실행 계획의 효율성을 확인하세요.

4단계. 실행 계획 검토

실행 계획의 모든 사항이 올바르게 완료된 것을 확인하세요.

5단계. 출시 전 확인

출시 프로세스를 시작하기 전에 결과물의 품질과 정확성을 검토하세요.

각 게이트 내의 3가지 작업

각 게이트에는 세 가지 작업이 있습니다.

1. 프로젝트를 진행하는 데 필요한 요구 사항을 설정합니다. 

2. 프로젝트 성공을 측정할 기준을 설정합니다. 

3. 가능한 결과를 만들어 각 게이트를 마무리합니다. 

다음 질문을 사용하여 프로세스를 안내하세요.

프로젝트를 진행하는 데 필요한 요건은 무엇인가요?

• 결과물

• 마일스톤

프로젝트의 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 기준은 무엇인가요?

• 전략적 적합성

• 제품 및 경쟁 우위

• 시장 매력도

• 기술적 타당성

• 핵심 역량

• 재무 리스크 및 보상

가능한 게이트 결과는 무엇인가요?

• Go(진행): 프로젝트가 실행 가능합니다.

• 중단: 프로젝트를 추진할 수 없습니다.

• 보류: 프로젝트가 일시 중지되었지만 특정 조건에서 진행할 수 있습니다.

• 재활용: 프로젝트를 진행하려면 추가 조정이 필요합니다.

스테이지 게이트 프로세스의 표준 게이트와 기준이지만, 프로젝트 계획에 따라 이를 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 출시 캠페인을 구축하는 경우 기준이 제품 중심 측정 대신 디지털 기준으로 전환될 수 있습니다.

스테이지 게이트 프로세스 템플릿

다음은 각 단계와 게이트가 레이블링된 스테이지 게이트 프로세스의 예시입니다. 프로젝트는 다음 프로젝트 단계로 이동하기 전에 각 게이트를 거쳐야 합니다.

아래 템플릿을 사용하여 다음 제품 혁신 또는 마케팅 전략을 위한 프로세스를 작성하세요.

스테이지 게이트 프로세스를 사용할 때의 이점

스테이지 게이트 프로세스는 최종 결과가 기대에 부응하도록 함으로써 프로젝트 또는 제품 출시 효율을 높일 수 있습니다. 

스테이지 게이트 프로세스의 또 다른 이점은 다음과 같습니다.

• 위험 감소: 각 게이트에서 프로젝트를 확인하면 문제를 신속하게 식별하고 문제가 발생할 때 해결할 수 있으므로 프로젝트 위험이 감소합니다.

• 팀 성과 향상: 팀원은 프로젝트에 오류가 없고 성공할 수 있는 궤도에 올랐다는 것을 알 때 최고의 역량을 발휘할 수 있습니다.

• 프로젝트 결과 개선: 프로젝트를 철저히 검토하면 최고의 결과를 얻을 수 있습니다.

• 간소화된 팀 협업: 팀원들은 프로젝트 진행 상태에 대한 명확성을 확보할 때 쉽게 협업할 수 있습니다.