크리에이티브 전략: 6단계로 전략을 수립하는 방법 + 예시

비즈니스에서 크리에이티브 전략은 목표를 달성하기 위한 세부적인 계획입니다. 이 전략을 사용하여 목표 대상자와 소통하고 공감을 불러일으키고 행동을 유도하는 방식으로 브랜드를 전달할 수 있습니다.

이 글에서는 크리에이티브 전략이 무엇이며 비즈니스 성장을 위해 왜 필요한지 설명하겠습니다. 또한 크리에이티브 전략이 브랜드 전략과 어떻게 다른지, 크리에이티브 전략을 수립할 때 고려해야 할 핵심 질문, 팀을 위한 효과적인 전략을 수립하기 위해 취할 수 있는 단계에 대해서도 다룰 것입니다.

크리에이티브 전략이란 무엇인가요?

크리에이티브 전략은 회사가 특정 목표를 달성하기 위해 메시지를 전달하는 방법을 안내하는 계획입니다. 브랜드 아이덴티티, 마케팅 캠페인, 비즈니스 목표를 하나의 일관된 접근 방식으로 연결합니다. 효과적인 크리에이티브 전략은 전략적 목표와 혁신적인 방법을 결합하여 타겟 오디언스에 도달합니다.

크리에이티브 전략에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 목표 대상을 정의합니다

• 목표 대상이 취했으면 하는 행동을 파악합니다.

• 이러한 행동을 실현하기 위해 사용할 전략을 설명합니다.

크리에이티브 전략은 최종 결과물이 기대에 부합하도록 합니다. 또한 크리에이티브 팀이 어떻게 나아가야 할지, 결과물을 만들 때 누구를 염두에 두어야 할지 명확하게 파악할 수 있습니다.

크리에이티브 전략이 비즈니스에 중요한 이유

명확한 크리에이티브 전략이 없으면 마케팅팀은 종종 보기에는 좋지만 성과를 내지 못하는 콘텐츠를 제작하는 경우가 많습니다. 통합된 방향성 없이 캠페인이 시작되고, 크리에이티브 에셋이 오디언스와 소통하지 못합니다.

명확하게 정의된 크리에이티브 전략은 프로젝트에 참여하는 모든 사람에게 공통의 로드맵을 제공합니다. 팀이 목표, 오디언스, 핵심 메시지를 이해하면 더 빠르게 의사결정을 내리고 성과를 내는 업무를 수행할 수 있습니다.

탄탄한 크리에이티브 전략이 달성하는 데 도움이 되는 사항은 다음과 같습니다.

• 일관된 메시징: 모든 채널과 캠페인에서 통일된 브랜드 보이스를 유지합니다.

• 더 명확한 커뮤니케이션: 크리에이티브 팀, 이해관계자, 리더십을 공통의 목표를 중심으로 조율합니다.

• 효율적인 예산 사용: 비즈니스 목표를 지원하는 크리에이티브 업무에 리소스를 사용합니다.

• 더 빠른 소요 시간: 처음부터 명확한 방향을 제시하여 수정 작업과 방향이 맞지 않는 업무를 줄입니다.

크리에이티브 전략을 모든 사람이 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 기반이라고 생각하세요. 이것이 없으면 더 큰 비즈니스 목표를 지원하지 않는 업무에 시간과 자원을 낭비할 위험이 있습니다.

크리에이티브 전략 vs. 브랜드 전략

크리에이티브 전략과 브랜드 전략은 밀접한 관련이 있지만, 서로 다른 목적을 수행합니다. 두 가지의 차이점을 이해하면 두 가지를 모두 효과적으로 구축하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 브랜드 전략은 회사가 혁신과 단순성을 중시한다는 것을 확립할 수 있습니다. 그런 다음 크리에이티브 전략은 메시지 전달 방식, 비주얼 스타일, 목표 대상을 포함하여 제품 출시 캠페인을 통해 이러한 가치를 어떻게 전달할지 개괄적으로 설명합니다.

두 전략은 함께 작동합니다. 브랜드 전략은 가이드라인을 제공하는 반면, 크리에이티브 전략은 잠재 고객에게 공감할 수 있는 방식으로 브랜드에 활기를 불어넣습니다.

크리에이티브 전략을 수립할 때 고려해야 할 10가지 질문

경쟁사를 능가할 수 있도록 크리에이티브 전략이 독창적이어야 하지만, 전략적 프로세스를 시작하는 가장 좋은 방법은 간단한 질문 목록을 작성하는 것입니다. 어떤 마케팅 팀이든 이러한 질문을 사용하여 크리에이티브 전략을 작성할 때 아이디어의 흐름을 이끌어낼 수 있습니다.

1. 우리 브랜드 보이스는 무엇인가요? 브랜드 보이스는 회사의 개성입니다. 브랜드 보이스는 말하는 내용뿐만 아니라 말하는 방식도 포함합니다. 이 보이스는 인지도와 신뢰를 구축하므로 브랜드 보이스를 고수하는 것이 중요합니다.

2. 우리의 주요 목표는 무엇인가? 주요 목표는 마케팅 캠페인을 통해 달성하고자 하는 최종 목표입니다. 목표를 정의하면 전략적 접근 방식의 명확성을 얻을 수 있습니다.

3. 대상 오디언스는 누구인가요? 마케팅 메시지를 통해 누구에게 다가가고자 하는지 파악하는 것은 크리에이티브 전략에 매우 중요합니다. 특정 타겟 고객이 없다면 브랜드에 관심이 없는 사람들에게 메시지를 전달하는 데 불필요한 시간과 비용을 낭비하게 됩니다.

4. 고객이나 클라이언트는 무엇을 원하나요? 대상 고객을 파악했다면 시장 조사를 통해 대상 고객이 귀사로부터 원하는 것이 무엇인지 파악하세요. 마케팅 계획의 성공을 보장하는 가장 좋은 방법은 최종 사용자의 니즈에 부합하는 것입니다.

5. 우리 팀의 주요 메시지는 무엇인가? 마케팅 메시지에는 주된 초점이 있어야 하며 브랜드 보이스와 일치해야 합니다. 클라이언트를 위한 결과물을 만드는 경우, 메시지는 클라이언트의 문제를 해결하는 데 초점을 맞출 수 있습니다.

6. 어떤 행동 유도를 사용할 것인가요? 고객 중심의 제품과 서비스에는 사용자가 행동하도록 유도하는 행동 유도가 필요합니다. 목표 시장에 따라 행동 유도가 대담할 수도 있고 더 미묘할 수도 있습니다.

7. 결과물은 무엇인가요? 고객이나 클라이언트가 원하는 것이 무엇인지 파악한 후에는 해당 니즈에 맞는 크리에이티브 에셋을 만들 수 있습니다. 필요한 리소스를 평가하고 팀 멤버에게 여유가 있는지 확인하세요.

8. 어떤 마케팅 채널을 사용하나요? 목표 대상은 인구 통계적 특성에 따라 특정 마케팅 채널을 사용할 가능성이 높습니다. 젊은층은 Instagram을 사용하는 반면, 연령대가 높은 층은 Google을 더 자주 사용할 수 있습니다.

9. 우리 팀의 예산은 얼마인가요? 프로젝트 예산은 창의적인 아이디어를 어떻게 계획하고 실행할지를 결정합니다. 전략을 실행에 옮길 자금이 없다면 전략을 구체화할 가치가 없습니다.

10. 크리에이티브 전략을 개발하는 데 시간이 얼마나 주어지나요? 크리에이티브 전략을 수립하는 데는 시간이 걸립니다. 계획 단계에서 철저하지 않으면 실행 단계가 잘못될 수 있기 때문입니다. 프로젝트 타임라인을 파악하는 것이 중요하므로 이에 맞춰 계획을 세울 수 있습니다.

크리에이티브 전략을 작성하는 6단계

크리에이티브 전략을 작성할 때 위의 질문을 사용하여 목표를 설정하세요. 이러한 질문 중 많은 부분이 아래에 설명된 단계별 프로세스와 밀접한 관련이 있음을 알 수 있습니다.

1. 목표 정의하기

크리에이티브 마케팅 전략의 목표를 사용하여 전략을 단계별로 구축하세요. 전략의 모든 요소가 이러한 목표와 연관되어 있어야 일관성이 느껴집니다.

팁: 전략 실행 중에 쉽게 측정하고 모니터링할 수 있도록 목표를 SMART 목표 로 설정하세요. 예를 들어, 목표 중 하나는 전년 대비 고객 기반을 10% 늘리는 것이 될 수 있습니다.

2. 크리에이티브 전략 선언문을 작성합니다

크리에이티브 전략 선언문은 미션 선언문과 비슷하며, "이 크리에이티브 전략을 작성하는 이유는 무엇인가? 우리는 누구를 위해 이를 작성하고 있으며, 어떤 가치를 창출할 수 있을까요?" 주요 사항을 빠뜨리지 않고 이 질문에 간결하게 답하는 것을 목표로 하세요.

팁: 크리에이티브 전략의 목표는 조직 내 모든 사람에게 게임 계획을 전달하는 것입니다. 경쟁 업체와 차별화할 계획을 반드시 포함하세요. 크리에이티브 전략 선언문의 예시는 다음과 같습니다.

"LinkedIn 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 B2B 및 B2C 최고 경영진이 즐겁고 유머러스한 마케팅 캠페인에 깊은 인상을 받아 자체 마케팅 지원을 위해 저희에게 연락하기를 바랍니다."

3. 성공 지표를 선택합니다

KPI(핵심 성과 지표) 라고도 하는 성공 지표는 주요 목표 대비 전략의 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 첫날부터 지표를 파악하면 이를 추적하는 최선의 방법을 결정할 시간을 확보할 수 있습니다.

팁: 크리에이티브 전략의 성공 지표를 선택한 후에는 이러한 지표를 모니터링할 시점에 대한 프로젝트 마일스톤을 설정하세요. 이러한 체크 포인트에서 전략이 예상대로 진행되고 있는지 또는 방향을 변경해야 하는지 판단하세요.

4. 메시지와 대상 고객을 결정합니다

메시지와 목표 대상은 크리에이티브 전략의 중요한 부분을 차지합니다. 이 단계에서 창의성이 발휘되며, 메시지의 길이와 어조부터 메시지를 전달하는 방식에 이르기까지 모든 것을 고려해야 합니다.

팁: 메시지가 대상 오디언스에게 적합한지 알아보는 가장 효과적인 방법은 페르소나와 이상적인 고객 프로필을 만드는 것입니다. 상세한 페르소나를 사용하면 목표 대상의 입장에서 생각하고 그들이 듣고 싶어 하는 메시지를 전달하기가 더 수월해집니다.

5. 예산 설정하기

마케팅 예산에서 비용이 소요될 것으로 생각되는 모든 항목을 개략적으로 정리하여 크리에이티브 전략에 대한 정확한 예산을 설정할 수 있습니다. 예산에 포함해야 하는 항목은 다음과 같습니다.

• 프로젝트 결과물

• 유료 광고

• 마케팅 소프트웨어 또는 크리에이티브 프로그램

• 외부 벤더

• 서비스 수수료

항목별로 세분화된 예산으로 시작하지 않으면 모르는 사이에 쉽게 예산을 초과할 수 있습니다.

팁: 계획 단계에서 비용을 추정하면 지출하기 전에 예산을 조정할 수 있습니다. 예상 지출이 너무 많다면 더 저렴한 벤더를 찾거나 더 비용 효율적인 전략을 세울 시간이 있을 것입니다.

6. 타임라인 만들기

타임라인을 준수하면 프로젝트를 예산 내에서 진행하고 최종 사용자가 만족할 수 있습니다. 모두가 계획대로 진행할 수 있도록 팀원이 따를 수 있는 마일스톤을 타임라인에 추가하세요.

팁: 프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하여 타임라인을 생성하고 프로젝트 마일스톤 대비 팀 멤버의 진행 상태를 추적하세요. 그런 다음 간트 차트를 만들어 프로젝트 작업 간의 선행 관계를 시각화하세요.

크리에이티브 전략 예시: 콘텐츠 마케팅 회사

콘텐츠 마케팅 회사는 크리에이티브 전략을 사용하여 장기적인 비즈니스 성장을 이끄는 다양한 목표를 달성할 수 있습니다. 이 대행사가 소셜 미디어 참여도를 높이기 위해 어떤 계획을 세우고 있는지 아래의 크리에이티브 전략 예시를 통해 확인해 보세요.

• 목표: 다음 분기에 소셜 미디어 참여도를 25% 높이고, 그 중 10%는 Instagram에서, 15%는 Facebook에서 달성합니다.

• 크리에이티브 전략 선언문: 근무 시간 중에 소셜 미디어를 이용하는 잠재 고객의 관심을 끌고 즐거움을 선사합니다. 저희의 목표는 훌륭한 콘텐츠로 즐거움을 선사하고, 고객이 저희 서비스를 이용하도록 강요하는 느낌을 주지 않으면서도 저희의 역량으로 고객에게 깊은 인상을 남기는 것입니다.

• KPI: Facebook 및 Instagram 분석 페이지를 통해 좋아요, 댓글, 공유, 클릭 수 및 팔로워 수를 측정할 것입니다.

• 메시지: 우리의 메시지는 즐겁고 유머러스할 것이며, 우리의 역량은 그 자체로 말해줄 것입니다. 고객이 우리의 작업을 볼 때 "우리 회사에도 이런 것을 사용하고 싶다"라고 말하기를 바랍니다.

• 목표 대상: B2B 및 B2C 기업의 최고 경영진.

• 예산: 유료 광고, 유기적 SEO 게시물 생성 및 동영상 제작에 $50,000~$100,000를 지출합니다.

• 타임라인: 3개월 동안 생성하고, 3개월 동안 성과를 평가합니다.

크리에이티브 전략을 분석하고 반복하는 방법

크리에이티브 전략을 수립하는 것은 일회성 작업이 아닙니다. 최상의 결과를 얻으려면 무엇이 효과가 있는지 정기적으로 평가하고 데이터 기반 의사 결정을 통해 접근 방식을 개선하세요.

다음은 크리에이티브 프로세스에 분석 및 반복을 통합하는 방법입니다.

• 성공 지표 대비 성과를 검토하세요. KPI로 돌아가 실제 성과를 목표와 비교하고, 어떤 크리에이티브 요소가 성과를 이끌고 있는지 파악하세요.

• 팀으로부터 피드백 수집: 영업팀과 고객을 대하는 동료들은 메시지가 어떻게 전달되는지에 대한 귀중한 인사이트를 갖고 있는 경우가 많습니다. 정성적 피드백을 수집하기 위해 정기적인 체크인을 설정합니다.

• 테스트하고 학습하기: A/B 테스트를 사용하여 다양한 크리에이티브 접근 방식을 실험하세요. 메시지, 시각 자료, 콜투액션에 대한 소규모 실험을 통해 큰 기회를 발견할 수 있습니다.

• 배운 내용을 기록하세요. 효과가 있었던 부분과 없었던 부분, 그 이유를 기록하세요. 이러한 기록은 향후 캠페인에 활용할 수 있는 귀중한 자료가 됩니다.

가장 효과적인 크리에이티브 전략은 시간이 지남에 따라 진화합니다. 워크플로에 정기적인 분석을 구축함으로써 지속적인 개선을 지원하고 시장 변화에 대응할 수 있습니다.

크리에이티브 전략을 프로젝트 관리 소프트웨어와 연결하세요

크리에이티브 전략을 수립하고 실행하려면 전담 팀이 필요합니다. 모든 것을 체계적으로 관리하려면 프로젝트 관리 소프트웨어 를 사용하여 한 곳에서 타임라인을 수립하고, 예산을 설정하고, KPI를 모니터링하세요.

크리에이티브 전략을 실행에 옮길 준비가 되셨나요? Asana를 사용하여 처음부터 끝까지 크리에이티브 프로젝트를 계획하고, 추적하고, 관리하세요.

크리에이티브 전략 관련 자주 묻는 질문