Lavoro interfunzionale: il segreto per un luogo di lavoro collaborativo
Riepilogo
Immagina che il tuo team abbia appena lanciato una campagna di marketing di successo: pensa a tutti i diversi team che hanno contribuito a rendere questa campagna un successo. Tutto questo lavoro che è stato svolto tra i vari reparti per far funzionare la tua campagna di marketing è noto come lavoro interfunzionale.
Cos’è il lavoro interfunzionale?
Il lavoro interfunzionale è il lavoro che avviene tra diversi team o reparti all'interno di un'organizzazione. La maggior parte delle aziende organizza i team in base al tipo di lavoro che svolgono: questi sono noti come team funzionali. Pensa a: Marketing, Vendite e Progettazione. Ma il lavoro più importante non viene svolto da un solo team. Il lavoro viene svolto da diversi team e reparti. Il lavoro svolto in diversi reparti è noto come lavoro interfunzionale.
Niente più compartimenti stagni: ottimizzare la struttura organizzativa per una collaborazione più efficace tra team
In questo e-book, scoprirai come strutturare la tua organizzazione per evitare la creazione di compartimenti stagni, muoverti più velocemente e mantenere l’allineamento nonostante i cambiamenti.
Qual è la differenza tra team interfunzionali e lavoro interfunzionale?
I team interfunzionali e il lavoro interfunzionale sono due parti del puzzle interfunzionale. I team interfunzionali sono persone di diversi reparti che collaborano per raggiungere un obiettivo comune. Potrebbe trattarsi di un team ristretto di referenti designati da diversi reparti, o di due team più grandi che collaborano a un progetto con scadenze più ravvicinate. Il lavoro interfunzionale è costituito dalle attività quotidiane svolte dai team interfunzionali per raggiungere gli obiettivi.
Sfide comuni del lavoro interfunzionale (e come risolverle)
Sebbene il lavoro interfunzionale offra vantaggi, può essere difficile da implementare. Di seguito elenchiamo alcuni problemi che potresti incontrare se stai cercando di lavorare in modo interfunzionale e le soluzioni per risolverli.
Scarsa comunicazione
Lavorare in modo interfunzionale significa che il tuo team deve comunicare costantemente con altri team. Poiché i team tendono a sviluppare il proprio linguaggio e a operare in modi unici, può essere difficile connettersi e comunicare con persone al di fuori del proprio team.
Come risolvere il problema: all'inizio del processo di pianificazione, stabilisci un linguaggio e obiettivi comuni, in modo che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Crea un piano di comunicazione, in modo che tutti sappiano come vengono condivise le informazioni, e conservalo in un luogo accessibile a tutti, in modo che possano sempre trovarlo.
Nessun sistema di archiviazione centralizzato
I team lavorano su molti documenti, file e piattaforme di messaggistica diversi. Se il tuo team non dispone di un sistema di registrazione centralizzato in cui archiviare le decisioni finali e le informazioni contestuali, potrebbe perdere tempo a cercare informazioni. Semplici problemi di comunicazione, versioni di documenti non corrispondenti e aggiornamenti di stato non necessari sono tutti problemi che si riscontrano se non esiste una posizione centrale in cui un team interfunzionale possa trovare le informazioni.
Come risolvere il problema: crea un hub centralizzato in cui si trovano tutte le informazioni relative a un progetto specifico. Utilizzando una piattaforma di gestione del lavoro come Asana, puoi creare un sistema di registrazione accessibile a tutti i membri del team. Una fonte di riferimento centralizzata aiuta a mantenere i team organizzati, stabilisce un luogo per la comunicazione su un progetto specifico e fornisce la documentazione per le decisioni chiave prese.
Niente più compartimenti stagni: ottimizzare la struttura organizzativa per una collaborazione più efficace tra team
In questo e-book, scoprirai come strutturare la tua organizzazione per evitare la creazione di compartimenti stagni, muoverti più velocemente e mantenere l’allineamento nonostante i cambiamenti.
Priorità dei team non corrispondenti
Team diversi hanno competenze, obiettivi e priorità diversi. Questo naturalmente rende difficile lavorare con partner interfunzionali, perché ogni team ha le proprie priorità da considerare. Indipendentemente dal numero di partner interfunzionali che lavorano a un progetto, è essenziale stabilire un obiettivo unificato su cui tutti possano concordare. Se non esiste un obiettivo centralizzato, è più probabile che i team si concentrino su ciò che è vantaggioso per il proprio team.
Come risolvere il problema: collega il lavoro del tuo team interfunzionale agli obiettivi aziendali più ampi. Allinea i team interfunzionali identificando chiaramente in che modo il loro lavoro si collega agli obiettivi aziendali più ampi e si inserisce nel quadro generale. È importante non solo capire come il lavoro si collega agli obiettivi, ma anche visualizzarlo. Quando tutti possono vedere in tempo reale come il proprio lavoro contribuisce al raggiungimento degli obiettivi aziendali, tutti sono sulla stessa lunghezza d’onda.
Mancanza di risoluzione dei conflitti
Lavorare in un team interfunzionale significa che potresti finire per lavorare con qualcuno che non conosci. Una comunicazione efficace è importante, ma a volte gli stili di comunicazione non sono allineati. Ciò può portare a conflitti e problemi all'interno di un team, e non avere alcun modo per risolverli può essere dannoso per il lavoro interfunzionale.
Come risolvere il problema
Risolvere i problemi in un grande gruppo di persone può essere difficile, soprattutto se non c’è una persona responsabile. Assegnare un responsabile di progetto per aiutare nel processo decisionale e nella risoluzione dei conflitti è un buon modo per prevenire i conflitti e far sì che il lavoro proceda senza intoppi.
Best practice per una collaborazione interfunzionale efficace
Se stai cercando di incoraggiare una maggiore collaborazione interfunzionale, ecco alcune best practice che puoi implementare.
Assegna a tutti ruoli chiari. A volte i team interfunzionali sono composti interamente da membri dello stesso livello, quindi non è chiaro chi sia il team leader. Utilizza un grafico RACI per mantenere tutti allineati sul proprio ruolo all'interno di quel gruppo specifico e rispettalo.
Definisci obiettivi gestibili per i progetti (non per il team). I team interfunzionali efficienti definiscono obiettivi per i singoli progetti. In questo modo, ogni membro del team sa chiaramente qual è l'obiettivo specifico che tutti stanno cercando di raggiungere. Utilizza tecniche di definizione degli obiettivi come gli obiettivi intelligenti o gli OKR per creare obiettivi realistici per il tuo team. Tecniche efficaci di definizione degli obiettivi consentono ai team leader di stabilire piani d’azione concisi per raggiungere tali obiettivi.
Stabilire pratiche di comunicazione chiare. Definire processi chiari per le modalità di comunicazione del tuo team interfunzionale specifico previene le inefficienze e gli inutili tira e molla. Avere uno spazio centralizzato per la comunicazione consente al tuo team di ridurre al minimo la ricerca delle informazioni di cui ha bisogno, in modo da potersi concentrare sull'esecuzione del progetto. Quando lavori con collaboratori interfunzionali, stabilisci un piano di comunicazione all'inizio del processo di pianificazione del progetto.
Offri visibilità ai principali stakeholder. Fornire visibilità agli stakeholder chiave aiuta a ridurre al minimo la quantità di aggiornamenti di stato e comunicazione che si verificano per quanto riguarda l'avanzamento del progetto. Ciò consente agli stakeholder di apportare modifiche alla strategia o monitorare il lavoro in tempo reale. Comprendere l'avanzamento in tempo reale consente ai team di rimanere agili e modificare la strategia, se necessario.
Il lavoro interfunzionale è la spina dorsale dei progetti complessi
Un lavoro interfunzionale efficiente è essenziale per progetti complessi e importanti. Affinché le organizzazioni possano muoversi in modo rapido ed efficace, i team hanno bisogno di un modo per collaborare facilmente tra loro. La collaborazione interfunzionale richiede impegno, ma dedicare del tempo a stabilire buoni processi interfunzionali migliora il lavoro di tutte le persone coinvolte.
Niente più compartimenti stagni: ottimizzare la struttura organizzativa per una collaborazione più efficace tra team
In questo e-book, scoprirai come strutturare la tua organizzazione per evitare la creazione di compartimenti stagni, muoverti più velocemente e mantenere l’allineamento nonostante i cambiamenti.
