¡Le damos la bienvenida! ¡Gracias por usar Asana!

1. Introducción

Asana, Inc. (“Asana”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) ofrece una variedad de herramientas de productividad, colaboración y organización de equipos, como se describe con más detalle en la Guía de Asana y sus Notas de publicación (en conjunto, el “Servicio”), y sus sitios web, incluidos, entre otros, www.asana.com, wavelength.com, blog.asana.com, community.asana.com (los “Sitios web”).

Estos Términos de Servicio del Usuario (“Términos”) son un contrato legal vinculante entre usted y Asana; en ellos, se explican las reglas que rigen su uso de nuestro Servicio y nuestros Sitios web. Estos Términos se aplican a usted como usuario del Servicio, sujeto a excepciones que se aplican a los Usuarios administrados (según se define y detalla más adelante en la sección 2 [“Cómo se aplican estos Términos”]). Al acceder o utilizar el Servicio y los Sitios web, usted reconoce y acepta estar obligado por estos Términos (según corresponda) y confirma que ha leído y comprendido nuestra Declaración de privacidad, que se incorpora como referencia.

Si no acepta estos Términos, no acceda al Servicio ni a los Sitios web, ni los utilice.

Es posible que revisemos estos Términos ocasionalmente y publiquemos una versión modificada en nuestro sitio web. Si, a entera discreción de Asana, las modificaciones a estos Términos son sustanciales, le proporcionaremos un aviso razonable antes de que el cambio entre en vigencia, ya sea a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o de un aviso a través del Servicio o los Sitios web. Si no acepta o no puede cumplir con los Términos modificados, debe dejar de usar el Servicio y los Sitios web. A menos que se indique lo contrario en otra parte de estos Términos o en nuestro aviso, los Términos actualizados entrarán en vigencia al momento de su publicación y se aplicarán a partir de entonces. Su uso continuo del Servicio y los Sitios web después de cualquier actualización de estos Términos constituye su aceptación de dichos cambios.

2. Cómo se aplican estos Términos

Al usar Asana, usted se clasifica en una o más de las siguientes tres categorías diferentes de usuario de Asana:

• Los “Visitantes del sitio” son usuarios de los Sitios web.

• Los “Usuarios gratuitos” utilizan la versión gratuita/básica del Servicio. Los Usuarios gratuitos tienen acceso a un conjunto más limitado de funciones y funcionalidades del Servicio que los Usuarios administrados. Los Usuarios gratuitos pueden tener sus propios espacios de trabajo individuales o participar en un dominio gratuito de Asana para múltiples usuarios.

• Los “Usuarios administrados” utilizan el Servicio como parte de cualquier plan de suscripción de Asana pago adquirido por una persona o una entidad (el “Cliente”) que haya celebrado por separado un acuerdo escrito con Asana (el “Acuerdo del Cliente”) que rija el acceso y el uso del Servicio y que permita que el Cliente cree y configure Asana para que los Usuarios administrados puedan unirse.

En la medida en que usted sea un Usuario administrado, solo se aplicarán a usted las siguientes secciones de estos Términos: Sección 1 (Introducción); Sección 2 (Cómo se aplican estos Términos) y Sección 6 (Política de uso aceptable).

Como Usuario administrado, usted obtiene acceso al Servicio a través de un Cliente de Asana. Por ejemplo, si se une a la organización de su empleador, el Cliente es su empleador. Si se une a un espacio de trabajo creado por su amigo con una dirección de correo electrónico personal, su amigo es el Cliente de Asana y lo autoriza a usted a unirse a su espacio de trabajo. El Acuerdo del Cliente rige nuestra relación y compromiso de prestar el Servicio a aquel Cliente, quien luego puede invitar a los Usuarios administrados a unirse a su Asana. Cuando usted u otro Usuario administrado envía contenido o información al Servicio, como mensajes o archivos (“Datos del Cliente”), usted reconoce y acepta que, entre Asana y el Cliente, los Datos del Cliente son controlados por el Cliente y el Acuerdo del Cliente proporciona al Cliente opciones y control sobre esos Datos del Cliente. Por ejemplo, el Cliente puede administrar permisos, habilitar o deshabilitar integraciones de terceros, o tomar medidas para expandir, consolidar o compartir el contenido de carteras, proyectos, tareas y subtareas de Asana, y estas opciones e instrucciones pueden dar lugar a acceso, uso, divulgación, modificación o eliminación de una parte o todos los Datos del Cliente.

ENTRE ASANA Y EL CLIENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE (A) INFORMARLE A USTED Y A CUALQUIER OTRO USUARIO AUTORIZADO SOBRE CUALQUIER POLÍTICA, PRÁCTICA Y CONFIGURACIÓN RELEVANTE DEL CLIENTE QUE PUEDA AFECTAR EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DEL CLIENTE; (B) OBTENER CUALQUIER DERECHO, PERMISO O CONSENTIMIENTO SUYO Y DE CUALQUIER OTRO USUARIO AUTORIZADO QUE SEA NECESARIO PARA EL USO LEGAL DE LOS DATOS DEL CLIENTE Y LA OPERACIÓN DEL SERVICIO; (C) GARANTIZAR QUE LA TRANSFERENCIA Y EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DEL CLIENTE EN VIRTUD DEL ACUERDO DEL CLIENTE SEA LEGAL; Y (D) RESPONDER Y RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON USTED Y CUALQUIER OTRO USUARIO AUTORIZADO EN RELACIÓN CON LOS DATOS DEL CLIENTE, EL SERVICIO O EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS OBLIGACIONES POR PARTE DEL CLIENTE. EN SU CALIDAD DE USUARIO AUTORIZADO, ASANA NO REALIZA DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO (YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS) EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, QUE SE LE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE”.

3. Elegibilidad y alcance

Para utilizar el Servicio y los Sitios web, usted debe tener, y declara y garantiza que tiene, al menos, 16 años de edad y es competente para aceptar estos Términos. Si la ley donde reside exige que usted sea mayor para que Asana le proporcione legalmente el Servicio y los Sitios web y use sus datos personales sin el consentimiento de los padres, debe ser mayor de edad.

Si las declaraciones en la oración anterior no son verdaderas, o si Asana le ha prohibido previamente acceder o usar el Servicio y los Sitios web, no puede acceder al Servicio ni a los Sitios web, ni usarlos.

4. Registro y uso de la cuenta

4.1 Registro y confidencialidad de la cuenta. Para acceder al Servicio y a algunas partes de nuestros Sitios web, debe registrarse para obtener una cuenta de Asana al crear un nombre de usuario y una contraseña. Usted acepta proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted. Es su responsabilidad asegurarse de que su contraseña permanezca confidencial y segura y usted acepta que no permitirá que otros accedan al Servicio al usar su cuenta de Asana. Al registrarse, usted acepta que es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contraseña. Podemos suponer que usted ha realizado cualquier comunicación que recibamos en su cuenta. Si usted es propietario o administrador de un espacio de trabajo o una organización, o si confirmó por escrito que tiene la autoridad para tomar decisiones en nombre de un espacio de trabajo o una organización (“Administrador de cuenta”), usted declara y garantiza que está autorizado a hacerlo y acepta que Asana tiene derecho a confiar en sus instrucciones.

4.2 Uso no autorizado de la cuenta. Usted es responsable de notificarnos a support@asana.com si toma conocimiento de cualquier uso o acceso no autorizados en su cuenta. Usted comprende y acepta que podemos exigirle que proporcione información que pueda utilizarse para confirmar su identidad y ayudar a garantizar la seguridad de su cuenta. Asana no será responsable de ninguna pérdida, daño, obligación legal, gasto u honorarios de abogados en los que usted pueda incurrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento o autorización, e independientemente de si nos informó sobre dicho uso no autorizado. Usted será responsable de las pérdidas, los daños, las obligaciones legales, los gastos y los honorarios de abogados en los que Asana o un tercero incurran debido a que otra persona utiliza su cuenta. En caso de que el Administrador de cuenta o el Cliente pierdan el acceso a una cuenta o soliciten información sobre una cuenta de otro modo, Asana se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar al Administrador de cuenta o al Cliente cualquier verificación que considere necesaria antes de restaurar el acceso a dicha cuenta o de proporcionar información sobre ella.

5. Licencia. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder al Servicio y los Sitios web y para usarlos, solo para su propio uso interno (o para usos internos autorizados por el Administrador de cuenta correspondiente) y solo de una manera que cumpla con estos Términos y todos los requisitos legales que se aplican a usted o a su uso del Servicio y los Sitios web. Asana puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera discreción.

6. Política de uso aceptable. Usted reconoce y acepta cumplir con estos Términos, incluidas las siguientes reglas con respecto al uso aceptable del Servicio y los Sitios web (la “Política de uso aceptable”).

6.1 Interrupción del Servicio. Usted no puede:

• acceder, alterar ni utilizar áreas no públicas del Servicio y los Sitios web, los sistemas informáticos de Asana o los sistemas de ejecución técnica de los proveedores de Asana;

• sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o eludir cualquier medida de seguridad;

• acceder o buscar en el Servicio y los Sitios web por cualquier medio que no sean las interfaces públicas de Asana (por ejemplo, “raspado” o scrapping); o

• interferir o interrumpir, o intentar interferir o interrumpir, nuestra infraestructura o el acceso de cualquier usuario, proveedor de alojamiento o red, lo que incluye, entre otros, enviar un virus, sobrecargar, inundar, enviar correo no deseado o bombardear por correo el Servicio y los Sitios web o programar la creación del Contenido del Usuario de manera tal que interfiera en el Servicio y los Sitios web; o

• incitar o intentar de otro modo utilizar modelos de inteligencia artificial (IA) para actuar de una manera que viole estos Términos o eluda intencionalmente los filtros de seguridad y la funcionalidad del Servicio.

6.2 Uso indebido del Servicio y los Sitios web. No puede usar el Servicio y los Sitios web para llevar a cabo, promover o respaldar:

• cualquier desinformación, engaño o actividades fraudulentas de otro modo;

• la suplantación de identidad de otra persona o entidad o la tergiversación de una afiliación con una persona o entidad (por ejemplo, “spoofing”, “phishing”);

• actividades que sean difamatorias, calumniosas o amenazantes, o que de otro modo constituyan un discurso de odio, hostigamiento o acoso;

• la violación de cualquier ley o derechos de terceros (incluido el seguimiento, el monitoreo y la identificación ilegales o la publicación o el intercambio de información confidencial o personal de otras personas sin su autorización y permiso expresos);

• por daño o abuso de un menor, incluido el aseo y la explotación sexual infantil;

• el envío de comunicaciones no solicitadas, anuncios de promociones o correo no deseado;

• publicar o compartir contenido malicioso;

• la promoción o la publicidad de productos o servicios que no sean los suyos sin la autorización correspondiente; o

• el desarrollo de servicios que compitan con Asana;

6.3 Contenido del Usuario. No puede publicar ningún Contenido del Usuario en el Servicio o los Sitios web (ni de otro modo hacer uso del Servicio o los Sitios web) de una manera que:

• sea engañosa, fraudulenta, ilegal, obscena, difamatoria, despectiva, calumniosa, amenazante o pornográfica (incluida la pornografía infantil, que, al tomar conocimiento, eliminaremos e informaremos a las fuerzas del orden público, incluido el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados);

• sugiera que el contenido, la información u otros resultados generados por la IA sean generados por humanos;

• critique a otros por su raza, origen étnico, nacionalidad, religión, sexo, género, orientación sexual, discapacidad o afección médica;

• contenga información personal de menores de 16 años;

• contenga cualquier información personal confidencial según lo definido por la ley aplicable (como información financiera, números de tarjetas de pago, números de seguro social o información médica) sin el consentimiento previo por escrito de Asana otorgado como parte de un Acuerdo del Cliente;

• contenga virus, bots, gusanos o materiales dañinos similares;

• contenga información que usted no tiene derecho a poner a disposición en virtud de la ley o cualquier obligación contractual o fiduciaria; o

• podría causar daños a Asana o a cualquier tercero.

6.4 Inteligencia artificial. Si utiliza cualquier característica y funcionalidad de la IA o el aprendizaje automático (incluidos modelos de terceros) proporcionada por Asana (en conjunto, “Inteligencia de Asana”), usted acepta lo siguiente:

• implementar la supervisión y las medidas de seguridad humanas adecuadas para mitigar los posibles riesgos asociados con su uso de la Inteligencia de Asana (es decir, impactos en los derechos fundamentales, la salud o la seguridad de una persona);

• seguir siendo responsable de todas las decisiones tomadas, los consejos brindados, las medidas tomadas y las faltas de acción basadas en su uso de la Inteligencia de Asana;

• proporcionar información sobre su uso previsto de la Inteligencia de Asana y el cumplimiento de esta Política de uso aceptable a solicitud; y

• evaluar los resultados de la Inteligencia de Asana para determinar su precisión e idoneidad en vista de la probabilidad de la IA y el potencial para producir contenido inexacto.

Puede encontrar más información sobre las funciones de la Inteligencia de Asana y cómo administrarlas en la Guía de Asana.

6.5 Violaciones de uso aceptable. Si creemos razonablemente que ocurrió o puede ocurrir una violación de esta Política de uso aceptable en el futuro cercano de una manera que pueda interrumpir el Servicio o los Sitios web para nuestros Clientes u otros usuarios, podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio y los Sitios web, sin ninguna obligación legal para nosotros y además de aplicar cualquier otro recurso que pueda estar disponible para nosotros. Asana se reserva el derecho de notificar lo anterior al Administrador de cuenta correspondiente.

7. Derechos de propiedad exclusiva

Asana y sus licenciantes son propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio y los Sitios web. Usted acepta cumplir con todas las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables, así como cualquier aviso de derechos de autor o restricción adicional contenida en el Servicio y los Sitios web. Todos los derechos actuales y futuros sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad de cualquier tipo en virtud de las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluidos, entre otros, sobre los derechos sobre todas las solicitudes y los registros relacionados con el Servicio y los Sitios web, serán y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de Asana en todo momento.

8. Comentarios y contenido del Usuario

8.1 Contenido del Usuario y envíos en el Servicio. El Servicio le permite crear tareas y enviar información, texto, archivos y otros materiales asociados (en conjunto, “Contenido del Usuario”) y compartir ese Contenido del Usuario con otros. El Contenido del Usuario enviado o puesto a disposición del Servicio está sujeto a los siguientes términos:

8.2 Contenido de Usuarios gratuitos. Los Usuarios gratuitos mantienen la propiedad del Contenido del Usuario que envían al Servicio (“Contenido de Usuarios gratuitos”). Al enviar Contenido de Usuarios gratuitos, los Usuarios gratuitos otorgan a Asana una licencia para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar ese Contenido de Usuarios gratuitos, a fin de proporcionar el Servicio, y según lo permita la Declaración de privacidad de Asana, incluso si así lo exige la ley o de buena fe para cumplir con el proceso legal. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuarios gratuitos en el Servicio que viole estos Términos o que sea de otro modo objetable a entera discreción de Asana.

8.3 Contenido de Usuario administrado en el Servicio. El Contenido del Usuario enviado al Servicio por Usuarios administrados son Datos del Cliente, que son propiedad del Cliente y que él controla, de acuerdo con el Acuerdo del Cliente.

8.4 Comentarios. El Servicio y los Sitios web pueden tener ciertas funciones que le permiten enviar comentarios, información y otros materiales (en conjunto, “Comentarios”) a Asana, o compartir dichos Comentarios con otros usuarios o el público. Si envía Comentarios, Asana puede usar dichos Comentarios para cualquier propósito sin ninguna compensación u obligación para con usted. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Comentario publicado en nuestros foros públicos por cualquier motivo a nuestra entera discreción.

8.5 Declaraciones sobre Comentarios y Contenido del Usuario. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos requeridos para enviar Comentarios y Contenido del Usuario sin violar ni infringir ningún derecho de terceros. Usted comprende que Asana no controla y no es responsable de los Comentarios o el Contenido del Usuario, y que al usar el Servicio o los Sitios web, usted puede estar expuesto a los Comentarios o el Contenido del Usuario de otros usuarios que sean ofensivos, indecentes, imprecisos, engañosos u objetables de otro modo.

9. GARANTÍAS, EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL SERVICIO, LOS SITIOS WEB Y EL CONTENIDO DEL USUARIO, YA SEAN PROPORCIONADOS POR ASANA, SUS LICENCIANTES, SUS PROVEEDORES O SUS USUARIOS, Y OTRA INFORMACIÓN EN EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB O QUE SEAN ACCESIBLES A TRAVÉS DE ESTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA, REPRESENTACIÓN, CONDICIÓN NI CAUCIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES, CONDICIONES O GARANTÍAS DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O DE NO INFRACCIÓN IMPLÍCITAS, A LAS CUALES SE RENUNCIA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ESPECÍFICAMENTE, PERO SIN LIMITACIÓN, ASANA NO GARANTIZA QUE: (i) LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB ESTÉ LIBRE DE ERRORES; (ii) LAS FUNCIONES O LAS CARACTERÍSTICAS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS MECANISMOS PARA LA DESCARGA Y CARGA DEL CONTENIDO DEL USUARIO) SERÁN ININTERRUMPIDAS, SEGURAS O LIBRES DE ERRORES; (iii) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O (iv) EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB O LOS SERVIDORES QUE PONEN A DISPOSICIÓN EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ASANA NO GARANTIZA, AVALA, ASEGURA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB O CUALQUIER SITIO WEB DESTACADO O VINCULADO A TRAVÉS DEL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, Y ASANA NO SERÁ PARTE NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS Y SITIOS WEB. ASANA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA CONDUCTA OFENSIVA O ILEGAL DE NINGÚN TERCERO. USTED ASUME VOLUNTARIAMENTE EL RIESGO DE DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA DE LO ANTERIOR. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

EN NINGÚN CASO ASANA O SUS FILIALES, LICENCIANTES O PROVEEDORES, O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO O LOS COSTOS DE OBTENER BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS), QUE SURJAN DEL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB O QUE SE RELACIONEN CON ESTOS, CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN O RECOMENDACIONES QUE APAREZCAN EN EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, O CUALQUIER ENLACE PROPORCIONADO EN EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE ADVIRTIÓ O NO A ASANA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y DE SI SE BASAN, ENTRE OTROS, EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, OBLIGACIÓN LEGAL ESTRICTA O VIOLACIÓN DE LA LEY. ESTA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LOS USD 100.

Algunos países y jurisdicciones de los EE. UU. no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o la exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, como los indicados anteriormente en esta sección 9. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

10. Indemnización

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A ASANA, SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, MIEMBROS, ACCIONISTAS, CONTRATISTAS O REPRESENTANTES EN CUANTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HACE DEL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, O QUE SURGE DE ESTOS, SU CONEXIÓN AL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, SU VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS, SU VIOLACIÓN DE UNA LEY APLICABLE, SU ENVÍO, PUBLICACIÓN O TRANSMISIÓN DE CONTENIDO DEL USUARIO AL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB O SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE OTRA PERSONA O ENTIDAD. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE DICHAS DISPUTAS Y, EN CUALQUIER CASO, USTED COOPERARÁ CON NOSOTROS PARA HACER VALER CUALQUIER DEFENSA DISPONIBLE.

11. Enlaces, servicios y sitios web de terceros

El Servicio y los Sitios web pueden incluir información y contenido proporcionado por terceros, incluidos enlaces a sitios web, recursos o bienes y servicios de terceros. Asana no es responsable y no tendrá ninguna obligación legal frente a ningún daño o pérdida causados por lo siguiente o relacionado con ello: (i) cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en dichos sitios o recursos, o disponibles a partir de estos, (ii) la disponibilidad de dichos sitios web o recursos, o cualquier error u omisión en estos, o (iii) cualquier práctica de manejo de información u otras prácticas comerciales de los operadores de dichos sitios o recursos. Sus interacciones con dichos terceros se regirán por los propios términos de servicio y políticas de privacidad de los terceros, y cualquier otro término similar.

12. Términos generales

12.1 Modificaciones en el Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio y los Sitios web (o cualquier parte de estos), con o sin previo aviso, en cualquier momento. Usted acepta que Asana no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio y los Sitios web.

12.2 Legislación aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes de California, independientemente de sus principios de conflictos de leyes. Sin embargo, algunos países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que exigen que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no anula esas leyes.

12.3 Resolución inicial de disputas. La mayoría de las disputas se pueden resolver sin recurrir a una resolución formal de disputas. Si tiene algún problema con nosotros o con nuestro Servicio, usted acepta que antes de tomar cualquier medida formal, se comunicará con nosotros a dispute-notice@asana.com y proporcionará una breve descripción por escrito de la disputa y su información de contacto (incluido su nombre de usuario si su disputa se relaciona con una cuenta). A excepción de las reclamaciones de propiedad intelectual y del tribunal de reclamaciones menores, las partes acuerdan hacer todo lo posible por resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas con Asana y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cualquiera de las partes inicie una demanda.

12.4 Sin exención. El hecho de que Asana no ejerza o haga cumplir algún derecho o recurso en estos Términos no implica la exención de ese derecho o recurso. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las partes acuerdan que el tribunal debe procurar dar efecto, en la máxima medida permitida por la ley, a las intenciones de las partes según se reflejan en la disposición y las otras disposiciones de estos Términos permanecerán con plena vigencia y efecto.

12.5 Terceros beneficiarios. Usted acepta que, salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, no habrá terceros beneficiarios de estos Términos.

12.6 Acuerdo completo. Estos Términos (y todos los términos y las condiciones incorporados en el presente) constituyen el acuerdo completo entre usted y Asana y sustituyen cualquier acuerdo previo entre usted y Asana sobre el tema. En la medida en que exista cualquier conflicto o inconsistencia entre las disposiciones de estos Términos y cualquier otro término o recurso al que se haga referencia en estos Términos, los términos contenidos directamente en estos Términos prevalecerán; sin embargo, en caso de que exista un conflicto o una inconsistencia entre un Acuerdo del Cliente aplicable y estos Términos, los términos del Acuerdo del Cliente prevalecerán, seguidos de las disposiciones de estos Términos, y luego las páginas a las que se hace referencia en estos Términos (por ejemplo, la Declaración de privacidad). El Cliente correspondiente será responsable de notificar a los Usuarios administrados sobre esos conflictos o inconsistencias y hasta el momento en que los términos establecidos en el presente sean vinculantes.

12.7 Traducciones. Las traducciones que no sean al inglés de este Acuerdo se proporcionan solo para conveniencia. En caso de ambigüedad o conflicto entre traducciones, prevalecerá la versión en inglés.

12.8 Disposiciones varias. Estos Términos, y cualquier derecho o licencia otorgados en virtud del presente, no pueden ser cedidos ni delegados por usted. Estos Términos, y cualquier derecho o licencia otorgados en virtud del presente, pueden ser cedidos o delegados por Asana sin ninguna restricción. Estos Términos son vinculantes y redundan en beneficio de cada parte y de los sucesores y cesionarios permitidos de la parte. Estos Términos no pueden ser modificados por una declaración verbal de un representante de Asana. Estos Términos no pretenden crear ni crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleado-empleador. Usted acepta que cualquier acuerdo celebrado entre usted y nosotros en formato electrónico es tan legalmente vinculante como si se hubiera celebrado en formato físico por escrito. Si utiliza el Servicio y los Sitios web para el gobierno de los EE. UU. o en su nombre, sus derechos de licencia no exceden los otorgados a consumidores no gubernamentales. Los títulos de las secciones de estos Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. Cualquier disposición de estos Términos que, por su naturaleza, esté razonablemente destinada a prevalecer más allá de su rescisión o vencimiento permanecerá vigente. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, las siguientes secciones prevalecerán a cualquier rescisión o vencimiento de estos Términos: Secciones 1 (Introducción); 2 (Cómo se aplican estos Términos); 7 (Derechos de propiedad exclusiva); 8 (Comentarios y Contenido del Usuario); 9 (Garantías, exención y limitación de responsabilidad); 10 (Indemnización); y 12 (Términos generales).

12.9 Avisos. Podemos enviarle un aviso por correo electrónico, publicar un aviso en el Servicio y los Sitios web o cualquier otro método que elijamos y dicho aviso entrará en vigencia en el momento del envío. Si nos envía un aviso, entrará en vigencia en el momento de la recepción; debe usar la siguiente dirección física o de correo electrónico: (1) Asana, Inc. 633 Folsom Street, San Francisco, CA 94107; o (2) legal@asana.com.

13. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a terms-questions@asana.com.