Sony Music aumentó 4 veces su capacidad de producción creativa con Asana

Campañas creativas de Sony Music
  • Sony Music logo
  • Sede central
    • New York, New York
  • Cantidad de empleados
    • Más de 10.000
  • Número de campañas promocionales por mes
    • 20

Rendimiento de la inversión:

  • Disminución del tiempo de producción de campañas en un 75% al estandarizar procesos y establecer claramente las responsabilidades.
  • Disminución del tiempo de incorporación de empleados en un 80% gracias a la centralización y estandarización de los procesos de producción.

Los equipos de marketing y producción creativa de la división de catálogos, Legacy Recordings, de Sony Music son responsables de promocionar más de 100 años de música y mantener a artistas como Jimi Hendrix, Bob Dylan, Mariah Carey y Michael Jackson en alta rotación. En los últimos cinco años, la industria musical ha sufrido una transición importante y exitosa hacia un modelo de negocio basado en el streaming. Para enfrentar este cambio de la venta de álbumes físicos a las microtransacciones, los equipos de marketing y producción creativa de Legacy Recordings decidieron implementar una estrategia de campañas “siempre activas”.

Cuando Walter Gross, gerente sénior de marketing digital, se unió al equipo, no había un proceso estándar para desarrollar materiales promocionales para los más de 1.000 artistas con los que Legacy Recordings trabaja. Habían varias campañas funcionando al mismo tiempo y, debido a eso, era muy común que las solicitudes creativas y de contenido se perdieran en interminables cadenas de email y conversaciones de pasillo.

Sin un lugar central donde controlar y gestionar todas las necesidades creativas y de contenido para sus campañas, el equipo:

  • no cumplía con los plazos importantes porque las solicitudes se perdían o faltaba información necesaria para producir el trabajo.

  • no podía visualizar el estado de los materiales creativos y ni tampoco informar sobre el proceso de producción a los directivos.

  • no daba abasto con el volumen de campañas y artistas porque el proceso de producción no estaba sincronizado con el equipo de marketing.

  • no podía aprender de las campañas pasadas para mejorar la ejecución y los procesos de producción creativa.

Walter sabía que el equipo necesitaba centralizar y simplificar el proceso de producción para poder llevar a cabo más campañas, mantener a los artistas de Legacy Recordings en la mente de los melómanos y lograr los objetivos comerciales.

En búsqueda de la solución correcta

A medida que el equipo probaba Asana como posible solución, se dieron cuenta que les iba a permitir conectar y coordinar su calendario de campañas y el proceso de producción creativa. También, notaron que les ofrecía la flexibilidad y adaptación necesaria para dar apoyo a los distintos equipos de marketing y flujos de trabajo. Más aún, Walter encontró que Asana era mucho más intuitiva que otras herramientas que habían evaluado y estaba seguro que el equipo la usaría sin problemas.

“Sentimos que Asana era el producto adecuado para nosotros porque se diseñó para satisfacer las necesidades de un proceso de planificación que se mueve rápidamente”.

Incorporando flujos de trabajo y colaboradores a Asana

Para empezar, Walter trasladó a Asana el calendario de boletines informativos de todos los artistas y sellos de Legacy Recordings. Luego, el equipo diseñó un proceso estándar para producir cada boletín, de modo que todos estuvieran informados de las responsabilidades, necesidades creativas y dependencias. Esto eliminó de inmediato gran parte de la incertidumbre y confusión que el equipo sentía cuando tenían que trabajar en los boletines mediante email.

“Ahora todos los equipos que producen contenidos y materiales para canales de contacto directo con fans, como sitios web, redes sociales y email, gestionan su trabajo con Asana.”

Después, el equipo creó el calendario de campañas de redes sociales en Asana. Ya que el equipo gestiona las redes sociales de artistas y sellos, era muy importante simplificar y escalar la producción creativa de estas campañas para poder alcanzar las metas de interacción.

Música en la era del streaming

Ahora con Asana, toda la producción creativa y las aprobaciones están centralizadas en un proyecto conectado al calendario del equipo de campañas, lo que establece claramente las necesidades creativas y las fechas de entrega. Las solicitudes se clasifican y ejecutan rápidamente y el equipo es capaz de informar con exactitud el estado de todos los materiales creativos a los involucrados y directivos.

“Al dejar de trabajar con solicitudes mediante emails y usar Asana para colaborar de manera más efectiva, somos capaces de ahorrar 60 horas mensuales, invertirtiéndolas en mejorar nuestra estrategia y no en tratar de gestionar el trabajo en distintas partes.”

Además de garantizar que los materiales creativos se produzcan a tiempo, Asana le permite al equipo:

  • escalar su proceso de producción creativa para crear más anuncios, videos y formatos multimedia para las campañas sociales y de email.

  • colaborar de manera más eficiente y así poder enfocar su tiempo y energía en la estrategia y dirección creativa en vez de en el seguimiento de información importante.

  • lanzar más campañas para promocionar más artistas y así aumentar las audiencias de redes sociales y la base de datos de email.

Lo que viene: promocionar artistas “fuera de ciclo”

Cuando artistas como Adele, John Legend, Alicia Keys y Beyonce están “fuera de ciclo” (es decir, no tienen planificado lanzar un nuevo álbum próximamente), los sellos de primera línea no generan campañas de marketing para mantenerlos a ellos y su música presente en la mente de los consumidores. Este año, con la capacidad extra que adquirieron desde que implementaron Asana, el equipo de marketing de Legacy Recordings se va a hacer cargo de ese trabajo.

“Actualmente, no producimos solo 50 llamadas a la acción, sino que generamos 200 llamadas a la acción para los fans que escuchan un amplio espectro de artistas.”

¿Cuál es la clave para poder realizar todo este trabajo adicional? El equipo usará los procesos que han creado en Asana para ejecutar exitosamente estas campañas y colaborar con sellos como Columbia, Epic, RCA y muchos otros que representan a estos artistas.

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Descubre Asana

Asana es la manera más fácil para los equipos de dar seguimiento a sus proyectos y tareas, para poder obtener buenos resultados.

Campaña de Marketing

Campaña de Marketing

Lanzamiento de productos

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Objetivos de la Empresa

Objetivos de la Empresa

Misión a la Luna

Misión a la Luna

Organizar el trabajo

Define tareas y logros para brindarle claridad a tu equipo con respecto a lo que se debe hacer.

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Ayuda a tu equipo a cumplir sus plazos

Hazle saber a cada miembro del equipo exactamente cuáles son sus obligaciones asignando responsables y fechas de entrega

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Cumple tu fecha límite

Organiza tu plan de campaña para visualizar cómo encaja cada pieza, detectar posibles problemas y mantener el trabajo al día.

Cumple tu fecha límite

Ten conversaciones que deriven en acciones

Haz preguntas o brinda actualizaciones del trabajo que se está realizando para que las conversaciones se transformen en acciones.

Ten conversaciones que deriven en acciones

Adjunta archivos a tu trabajo

Agrupa documentos compartidos, archivos de diseño y plantillas de presupuesto para que tu equipo no pierda tiempo buscando información.

Adjunta archivos a tu trabajo

Mira el trabajo de un vistazo

Consulta tu trabajo en un calendario para controlar plazos y enfocarte en fechas importantes

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Haz seguimiento de tu progreso

Mantente al tanto del progreso del proyecto e identifica rápidamente los problemas.

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Trabaja sobre la marcha

No importa si estás en una reunión con un proveedor, una conferencia o fuera de la oficina, mantente siempre conectado con Asana para móviles.

Trabaja sobre la marcha

Dirige programas exitosos siempre

Asana ayuda a los equipos de marketing a planificar, gestionar, dar seguimiento y lanzar iniciativas que capten la atención de su audiencia.

Dirige programas exitosos siempre

Organiza visualmente cada paso

Planea cada etapa importante, desde el desarrollo hasta el lanzamiento, para que todos tengan claridad sobre los pasos a seguir.

Organiza visualmente cada paso

Conoce quién está a cargo

Asigna claramente a los responsables y fechas de entrega de cada parte del lanzamiento para que puedas realizarlo a tiempo.

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Realiza el lanzamiento a tiempo

Mira cómo encajan las piezas de tu plan para poder hacer ajustes y mantener el trabajo al día.

Realiza el lanzamiento a tiempo

Mantén a todos actualizados

Conecta las actualizaciones y conversaciones importantes a tu trabajo para asegurarte de que no queden enterradas en las cadenas de email.

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Almacena el trabajo en un lugar

Adjunta archivos a tu proyecto para que todos sepan dónde encontrar la información correcta.

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Haz seguimiento a fechas y logros

Mantente informado sobre fechas importantes al ver los planes de lanzamiento en un calendario.

Haz seguimiento a fechas y logros

Infórmate sobre lo que va bien encaminado y lo que no

Ve el progreso del proyecto para asegurarte de que estés a tiempo para cumplir tus plazos y objetivos.

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Mantente conectado estés donde estés

Mantente actualizado sobre el progreso de tu lanzamiento desde cualquier lugar con Asana para móviles.

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¡En sus marcas, listos, a lanzar!

Asana ayuda a los equipos de productos a cumplir sus plazos para que puedan lanzar excelentes productos.

¡En sus marcas, listos, a lanzar!

Establece las prioridades

Crea tareas para cada objetivo y así todos puedan ver las metas generales de la empresa.

Establece las prioridades

Elige a la persona correcta

Asigna cada objetivo a la persona apropiada para que todos sepan quién es el responsable y a quién hacerle preguntas.

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Crea un plan para cumplir tus metas

Mira cómo cada paso contribuye para lograr tus metas, para confiar en que cumplirás tus objetivos.

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Compartir información y brindar actualizaciones

Mantén a las personas interesadas al día sobre las últimas informaciones y estado del progreso con actualizaciones y comentarios asociados a tus objetivos.

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Adjunta archivos importantes

Integra a Asana con tus herramientas para compartir archivos con el fin de mantener todos los documentos importantes en un solo lugar.

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Mantente informado sobre fechas importantes

Revisa los plazos y logros de tu iniciativa en un calendario para asegurarte de que estés a tiempo.

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Haz seguimiento al progreso de la empresa

Ve qué objetivos van bien encaminados y cuáles necesitan tu atención para que puedas cumplir tus metas.

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Mantente informado

Con Asana para teléfonos móviles, recibe actualizaciones y opina sobre decisiones importantes desde cualquier lugar.

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Cumple tus metas

Asana le permite a tu equipo ver los objetivos de tu organización para que todos se mantengan enfocados en las cosas más importantes.

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Prepárate para la misión

Organiza visualmente cada paso de tu misión para que no te pierdas ningún paso mientras intentas llegar a lo más alto.

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Conoce quién está a cargo

Asigna claramente a los responsables de cada tarea para que tu piloto, comandante e ingeniero de vuelo sepan qué tienen que hacer.

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Organiza visualmente cada paso

Crea un plan de lanzamiento para poder graficar tu trabajo de principio a fin, compartirlo con tu equipo y modificarlo cuando cambien las condiciones.

Organiza visualmente cada paso

Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente

Haz preguntas importantes, ten conversaciones y da actualizaciones de estado con el fin de preparar a tu tripulación para el día de lanzamiento.

Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente

Reúne todo tu contenido

Conecta Asana con las otras herramientas que necesitas en tu misión para que tengas toda la información en un mismo lugar.

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Mantén tus ojos en el objetivo

Ve cada logro en un calendario para que puedas dar seguimiento a fechas importantes previas al despegue.

Mantén tus ojos en el objetivo

Haz seguimiento de tu progreso

Infórmate sobre qué cosas van por buen camino y cuáles no para que puedas asegurarte de estar listo para el día del lanzamiento.

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Trabaja desde cualquier lugar

Mantente informado sin importar si estás en la oficina o en la luna. Solo asegúrate de que tengas conexión a Internet.

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3, 2, 1&hellip ¡despegue!

Con Asana, tu tripulación puede planear ir a la luna y llegar a ella. Solo se necesita dar un pequeño paso…

3, 2, 1&hellip ¡despegue!