Desde el punto de vista de TI, la adaptabilidad y flexibilidad de Asana han sido excelentes. Asana es increíble porque en uno o dos días puedes cambiar todo un proceso, y esa es una gran ventaja.

Rick Alabaster, jefe de proyecto de Marketing, S&A Stairs

Garantizar la precisión operativa

S&A Stairs seguía operando de manera tradicional, con papel para comunicar las tareas y los trabajos desde Ventas hasta Fabricación e Instalación. Esto significaba que la documentación a menudo se perdía y la información desactualizada causaba interrupciones en la producción, lo que provocaba costosos errores en el sitio.

Para mantener el crecimiento, S&A Stairs necesitaba una forma más precisa de realizar el seguimiento de las tareas, comunicarse entre los equipos y mantener los altos estándares que sus clientes esperaban. Encontraron su respuesta en las tareas de Asana. 

Al programar cada proceso del proyecto como una tarea individual (generalmente 40 en total en la mayoría de los proyectos), S&A Stairs pudo crear una fuente de referencias coherente y centralizada para todos los proyectos. Al hacerlo, S&A Stairs redujo significativamente los errores de proyectos de 50 por mes a solo uno, lo que le ahorró a la empresa dinero y tiempo en retrabajo.

Para garantizar aún más la precisión y optimizar la eficiencia de la fabricación, S&A Stairs asignó algunos campos personalizados en Asana a máquinas específicas, lo que proporciona una vista detallada de sus listas de trabajo. La empresa también comenzó a usar reglas para automatizar estos procesos, lo que generó una mayor eficiencia.

Dividimos un trabajo en 40 tareas diferentes que deben realizarse en Asana. Cada una de ellas es un miniproyecto: facturación, diseño, etc. Una vez que las hemos finalizado todas, el proyecto está terminado. Tenemos alrededor de 200 trabajos por semana, todos miniproyectos.

Chris Brigland, jefe de proyecto de Marketing, S&A Stairs

Posibilitar decisiones basadas en datos

El liderazgo de S&A Stairs solía operar principalmente por instinto, a menudo finalizando el trabajo que llegaba sin una visión clara de cómo contribuía al negocio en general. Esto hacía que fuera difícil comprender cómo le estaba yendo realmente a la empresa a largo plazo o planificar los recursos y los cronogramas para satisfacer la demanda.

Gracias a las tareas y los Paneles de Asana, que permiten realizar un seguimiento de todo, desde las ventas hasta la fabricación y la implementación, el equipo de liderazgo de S&A Stairs, por primera vez, obtuvo una visión clara del negocio, incluido un análisis de datos sobre las áreas de ineficiencia y una proyección del flujo de proyectos para los próximos tres meses.

El equipo de liderazgo de S&A Stairs ahora puede tomar decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia operativa, gestionar los pedidos de materiales para mejorar el flujo de caja, predecir los ingresos en función de su cartera de proyectos y determinar los tiempos de entrega con mayor precisión para brindar un mejor servicio a sus clientes. Como resultado, la empresa ha experimentado un aumento en el volumen de ventas sin afectar los recursos internos.

Solíamos andar a tientas en la oscuridad y todo se basaba en el instinto. En nuestra reunión de gestión de esta mañana, dedicamos todo el tiempo a los proyectos de Asana. Podemos obtener una visión clara de las cotizaciones finalizadas, las órdenes de compra y las mediciones listas en el proceso. Al ver eso, tenemos una proyección para los próximos tres meses de exactamente lo que se avecina.

Nick Acquroff, director de Marketing, S&A Stairs

Claridad, sin errores y con la intención de automatizar con Asana

Con una mejor visibilidad en toda la empresa, una reducción de los errores de fabricación y un aumento significativo de las ventas, el equipo de liderazgo de S&A Stairs ahora busca implementar Asana aún más en toda la empresa. Específicamente, S&A Stairs está entusiasmada con aprovechar Asana para impulsar una mayor automatización de los procesos, así como las funciones de IA de Asana para continuar mejorando el análisis de datos y la toma de decisiones que llevarán a S&A Stairs a un futuro brillante.

Después de usar Asana durante un año en ventas, funcionó tan bien que decidimos implementarla en todo el flujo de trabajo de la oficina y luego en la fábrica rápidamente, una vez que descubrimos cómo se podía implementar para beneficiar al negocio.

Rick Alabaster, jefe de proyecto de Marketing, S&A Stairs