Antes de usar Asana, dependíamos del email para gestionar nuestro trabajo y la información quedaba obsoleta rápidamente. Ahora, podemos actualizar cada detalle al instante, y todos los miembros del Equipo global pueden acceder a esas actualizaciones en tiempo real.

Christoph Hanger, responsable de Relaciones Públicas para Proyectos Especiales

Conoce qué contenido se publicará y cuándo para cada pieza

El Equipo de Comunicaciones Globales del CICR genera conciencia sobre su trabajo para ayudar a las personas afectadas por conflictos y violencia armada y promover las leyes que protegen a las víctimas de la guerra. 

Cuando el Equipo organizaba sus planes editoriales de forma ad hoc, los detalles y el cronograma se perdían. Ahora, tienen un calendario editorial global para todas sus prioridades de contenido, planificación y campañas, lo que les ayuda a estar al tanto de las historias que cambian rápidamente.

Operar, comunicar y planificar en un solo lugar central

• Desde la planificación hasta la ejecución, el Equipo de comunicación utiliza su Calendario editorial de Asana para organizar cada detalle de su contenido por mes.

• Han personalizado su calendario con campos personalizados, donde anotan detalles específicos como el tipo de contenido y quién es el responsable.

• En lugar de revisar los emails o comunicarse con los colegas cuando un miembro del equipo tiene preguntas, simplemente pueden consultar el calendario, encontrar al equipo responsable de cada contenido y comenzar a trabajar de inmediato.

• Con toda su información en un solo lugar, actualizada en tiempo real y accesible para todos, el equipo puede extraer y compartir informes de forma rápida y sencilla para sus socios y partes interesadas.

Ahora tenemos un calendario editorial integral al que todos pueden acceder. Con Asana, podemos avanzar de manera más rápida y efectiva para publicar historias sobre el trabajo del CICR.

Christoph Hanger, responsable de Relaciones Públicas para Proyectos Especiales

Asigna y ejecuta las solicitudes de los medios de forma rápida y sencilla 

El CICR se basa en las últimas actualizaciones e información del campo para contar con precisión las historias de las personas a las que presta sus servicios. Durante los conflictos armados y las guerras, estos detalles pueden cambiar en cuestión de segundos. 

Necesitaban un sistema que les permitiera almacenar, gestionar y responder lo más rápido posible a las solicitudes de medios y relaciones públicas que recibían.

Alinear a los equipos globales en todas las zonas horarias

• Con un tablero global de Asana, todos pueden ver rápidamente las prioridades editoriales cambiantes y las solicitudes de los medios, y responder a ellas.

• Gracias a esta centralización, han reducido en gran medida la cantidad de tiempo dedicado a las tareas administrativas y a la búsqueda de información precisa.

• Al usar campos personalizados, las solicitudes de los medios ahora están organizadas hasta el más mínimo detalle: el tema, la región, el responsable del CICR e incluso el periodista, todo en un tablero global.

Con Asana, hemos eliminado casi por completo los emails internos para coordinar las solicitudes de los medios. Esto significa que todos pueden ver todas las solicitudes, quién está manejando cada una y encontrar rápidamente temas para tratar aprobados para ejecutarlas más rápido.

Christoph Hanger, responsable de Relaciones Públicas para Proyectos Especiales

Priorizar las historias de las personas afectadas por los conflictos armados

La velocidad lo es todo para una organización como el CICR. Gracias a Asana, han consolidado los sistemas para lanzar campañas más eficientes y con mayor impacto. Y el Equipo de Comunicaciones continuará optimizando su uso de Asana para poder compartir las historias de todos los afectados por los conflictos armados.