El equipo de marketing de Fireclay Tile ahorra 600 horas por trimestre con Asana

Marketing de Fireclay Tile
  • Logo de Fireclay
  • Ubicación
    • California del Norte
  • Cantidad de empleados
    • Más de 160 empleados
  • Uso de Asana
    • Toda la empresa

RENDIMIENTO DE LA INVERSIÓN

  • El reconocimiento de la marca aumentó el cuádruple desde que trasladaron el proceso de marketing a Asana
  • Se ejecutaron el doble de actividades de marketing al planificar y ejecutar el trabajo en Asana
  • Se ahorraron aproximadamente 50 horas por semana de emails y reuniones
  • El tiempo de planificación de las campañas se redujo un 50 %

Cuando ves un cerámico que llama tu atención en un espacio comercial como Whole Foods, WeWork, hoteles boutique u oficinas hermosas como las de Google, es muy probable que se trate del trabajo de Fireclay Tile. Adorado por los diseñadores de interiores comerciales y residenciales y también por los aficionados, Fireclay Tile ha sido un proveedor líder de cerámicos desde 1986. Hacen que cualquier espacio se convierta en memorable y el equipo de marketing es responsable de crear y mantener su reputación.

Jamie Chappell dirige el equipo de marketing de Fireclay Tile como directora creativa, responsable de todo lo relacionado con la marca, la mensajería, las campañas, los productos para promoción, el embalaje y las colaboraciones con los principales diseñadores. A pesar de que el equipo de marketing en Fireclay no es grande, tienen métricas ambiciosas con respecto al tráfico web y la participación. Para lograr sus objetivos, el marketing debe funcionar como una máquina bien aceitada. Cuando Jamie se sumó a Fireclay en 2013, sin embargo, el equipo estaba luchando por ampliar y ejecutar sus programas de marketing porque:

  • La información se aislaba en emails y hojas de cálculo, lo que dificultaba la colaboración con los equipos interdisciplinarios y los colaboradores externos.
  • La gente pasaba demasiado tiempo respondiendo emails o asistiendo a reuniones ineficientes y no el suficiente ejecutando.
  • Con frecuencia, el trabajo se pasaba por alto, motivo por el cual no se cumplía con las fechas de entrega y las campañas se retrasaban.
  • Los procesos de marketing no estaban estandarizados así que el equipo tenía que empezar de cero cada vez que iniciaba una campaña nueva y eso los demoraba.

Además, Jamie se esforzó por proporcionarles a los líderes de la empresa una percepción del desarrollo de las campañas en tiempo real. Sabía que el equipo necesitaba una solución para centralizar, estandarizar y gestionar todo su trabajo, desde la planificación estratégica hasta las reuniones de equipo, a fin de poder presentar campañas que mantuvieran a Fireclay Tile a la vanguardia del sector del diseño de interiores.

“Desde que trasladamos todo nuestros procesos de marketing a Asana, pudimos duplicar la cantidad de programas y campañas porque funcionamos de forma más eficiente. ”- Jamie Chappell, directora creativa.

Hallar la solución correcta para romper con el aislamiento y crecer

En cuanto Jamie evaluó las soluciones de gestión laboral supo que el equipo necesitaba una que fuera lo suficientemente poderosa como para estandarizar las operaciones de todo el equipo y, a la vez, lo suficientemente flexible como para fortalecer sus diferentes flujos de trabajo. Asana cumplió con sus necesidades de negocios y también fue tan intuitiva como para que se generara el impulso para que la empresa entera la adoptara.

Para asegurar una implementación exitosa de Asana, Jamie usó el lanzamiento de un producto estándar como proyecto de ejemplo y así entrenar al equipo acerca de cómo usar Asana. Como todos estaban familiarizados con lo caóticos o desordenados que podían ser los lanzamientos, Jamie le mostró al equipo cómo podían usar Asana para organizar todo su plan y para que cada paso, responsabilidad y vencimiento quedaran claros y que todos los archivos relevantes estuvieran accesibles en un solo lugar. Al mostrar al equipo el impacto que Asana tendría en su trabajo, Jamie no solo logró que lo aceptaran sino que incluso se entusiasmaron con la nueva herramienta.

De la estrategia a la ejecución: gestionar todo en Asana

Durante los últimos cuatro años, Asana se ha convertido en el sistema de registro para el equipo de marketing en el que se puede gestionar todo, desde la planificación estratégica hasta la producción de boletines de divulgación por email. Una vez que su estrategia para el año está definida, se traslada a un calendario de marketing maestro en Asana. Las iniciativas de marketing como las campañas más importantes, los lanzamientos de productos y las sociedades comerciales, entonces, se convierten en proyectos con las plantillas que ha creado el equipo para estandarizar todos sus procesos.

“Con Asana, logramos ahorrarle al equipo aproximadamente 50 horas por semana que normalmente usaban para responder emails y asistir a reuniones de seguimiento. Ahora ocupan ese tiempo en centrarse en la creación de potentes campañas de marketing.” Jamie Chappell, directora creativa

Con Asana, el equipo de marketing ahora es capaz de:

  • Colaborar de forma más efectiva, presentar ideas nuevas y compartir comentarios con el equipo y con los colaboradores interdisciplinarios porque todos pueden acceder a todo el trabajo, las comunicaciones y los archivos desde un mismo lugar.
  • Priorizar el trabajo correcto porque tienen cronogramas claros y pueden ver cómo contribuye a su estrategia y a los objetivos de sus departamentos.
  • Informar rápida y fácilmente el estado y el progreso de sus actividades de marketing a los líderes en tiempo real sin tener que reunir información de forma manual.
  • Optimizar los planes y los procesos de los proyectos con plantillas estandarizadas para aumentar la eficiencia y mejorar el impacto de sus actividades de marketing.

“Una vez que se estandarizaron los procesos de marketing y se crearon las plantillas, nuestro equipo se pudo centrar en crear potentes campañas y pudo dejarme salir de la fase de ejecución, porque yo sabía que podía ver cómo progresaba el trabajo cuando quisiera.” - Eric Edelson, gerente general

Después de ver el impacto positivo que tuvo usar Asana en el equipo de marketing, otros departamentos de Fireclay Tile se mostraron ávidos por incorporarlo también a sus flujos de trabajo. Ahora, toda la empresa usa Asana para gestionar cada aspecto del negocio y para impulsar el crecimiento y la eficiencia.

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Descubre Asana

Asana es la manera más fácil para los equipos de dar seguimiento a sus proyectos y tareas, para poder obtener buenos resultados.

Campaña de Marketing

Campaña de Marketing

Lanzamiento de productos

Lanzamiento de productos

Objetivos de la Empresa

Objetivos de la Empresa

Misión a la Luna

Misión a la Luna

Organizar el trabajo

Define tareas y logros para brindarle claridad a tu equipo con respecto a lo que se debe hacer.

Organizar el trabajo

Ayuda a tu equipo a cumplir sus plazos

Hazle saber a cada miembro del equipo exactamente cuáles son sus obligaciones asignando responsables y fechas de entrega

Ayuda a tu equipo a cumplir sus plazos

Cumple tu fecha límite

Organiza tu plan de campaña para visualizar cómo encaja cada pieza, detectar posibles problemas y mantener el trabajo al día.

Cumple tu fecha límite

Ten conversaciones que deriven en acciones

Haz preguntas o brinda actualizaciones del trabajo que se está realizando para que las conversaciones se transformen en acciones.

Ten conversaciones que deriven en acciones

Adjunta archivos a tu trabajo

Agrupa documentos compartidos, archivos de diseño y plantillas de presupuesto para que tu equipo no pierda tiempo buscando información.

Adjunta archivos a tu trabajo

Mira el trabajo de un vistazo

Consulta tu trabajo en un calendario para controlar plazos y enfocarte en fechas importantes

Mira el trabajo de un vistazo

Haz seguimiento de tu progreso

Mantente al tanto del progreso del proyecto e identifica rápidamente los problemas.

Haz seguimiento de tu progreso

Trabaja sobre la marcha

No importa si estás en una reunión con un proveedor, una conferencia o fuera de la oficina, mantente siempre conectado con Asana para móviles.

Trabaja sobre la marcha

Dirige programas exitosos siempre

Asana ayuda a los equipos de marketing a planificar, gestionar, dar seguimiento y lanzar iniciativas que capten la atención de su audiencia.

Dirige programas exitosos siempre

Organiza visualmente cada paso

Planea cada etapa importante, desde el desarrollo hasta el lanzamiento, para que todos tengan claridad sobre los pasos a seguir.

Organiza visualmente cada paso

Conoce quién está a cargo

Asigna claramente a los responsables y fechas de entrega de cada parte del lanzamiento para que puedas realizarlo a tiempo.

Conoce quién está a cargo

Realiza el lanzamiento a tiempo

Mira cómo encajan las piezas de tu plan para poder hacer ajustes y mantener el trabajo al día.

Realiza el lanzamiento a tiempo

Mantén a todos actualizados

Conecta las actualizaciones y conversaciones importantes a tu trabajo para asegurarte de que no queden enterradas en las cadenas de email.

Mantén a todos actualizados

Almacena el trabajo en un lugar

Adjunta archivos a tu proyecto para que todos sepan dónde encontrar la información correcta.

Almacena el trabajo en un lugar

Haz seguimiento a fechas y logros

Mantente informado sobre fechas importantes al ver los planes de lanzamiento en un calendario.

Haz seguimiento a fechas y logros

Infórmate sobre lo que va bien encaminado y lo que no

Ve el progreso del proyecto para asegurarte de que estés a tiempo para cumplir tus plazos y objetivos.

Infórmate sobre lo que va bien encaminado y lo que no

Mantente conectado estés donde estés

Mantente actualizado sobre el progreso de tu lanzamiento desde cualquier lugar con Asana para móviles.

Mantente conectado estés donde estés

¡En sus marcas, listos, a lanzar!

Asana ayuda a los equipos de productos a cumplir sus plazos para que puedan lanzar excelentes productos.

¡En sus marcas, listos, a lanzar!

Establece las prioridades

Crea tareas para cada objetivo y así todos puedan ver las metas generales de la empresa.

Establece las prioridades

Elige a la persona correcta

Asigna cada objetivo a la persona apropiada para que todos sepan quién es el responsable y a quién hacerle preguntas.

Elige a la persona correcta

Crea un plan para cumplir tus metas

Mira cómo cada paso contribuye para lograr tus metas, para confiar en que cumplirás tus objetivos.

Crea un plan para cumplir tus metas

Compartir información y brindar actualizaciones

Mantén a las personas interesadas al día sobre las últimas informaciones y estado del progreso con actualizaciones y comentarios asociados a tus objetivos.

Compartir información y brindar actualizaciones

Adjunta archivos importantes

Integra a Asana con tus herramientas para compartir archivos con el fin de mantener todos los documentos importantes en un solo lugar.

Adjunta archivos importantes

Mantente informado sobre fechas importantes

Revisa los plazos y logros de tu iniciativa en un calendario para asegurarte de que estés a tiempo.

Mantente informado sobre fechas importantes

Haz seguimiento al progreso de la empresa

Ve qué objetivos van bien encaminados y cuáles necesitan tu atención para que puedas cumplir tus metas.

Haz seguimiento al progreso de la empresa

Mantente informado

Con Asana para teléfonos móviles, recibe actualizaciones y opina sobre decisiones importantes desde cualquier lugar.

Mantente informado

Cumple tus metas

Asana le permite a tu equipo ver los objetivos de tu organización para que todos se mantengan enfocados en las cosas más importantes.

Cumple tus metas

Prepárate para la misión

Organiza visualmente cada paso de tu misión para que no te pierdas ningún paso mientras intentas llegar a lo más alto.

Prepárate para la misión

Conoce quién está a cargo

Asigna claramente a los responsables de cada tarea para que tu piloto, comandante e ingeniero de vuelo sepan qué tienen que hacer.

Conoce quién está a cargo

Organiza visualmente cada paso

Crea un plan de lanzamiento para poder graficar tu trabajo de principio a fin, compartirlo con tu equipo y modificarlo cuando cambien las condiciones.

Organiza visualmente cada paso

Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente

Haz preguntas importantes, ten conversaciones y da actualizaciones de estado con el fin de preparar a tu tripulación para el día de lanzamiento.

Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente

Reúne todo tu contenido

Conecta Asana con las otras herramientas que necesitas en tu misión para que tengas toda la información en un mismo lugar.

Reúne todo tu contenido

Mantén tus ojos en el objetivo

Ve cada logro en un calendario para que puedas dar seguimiento a fechas importantes previas al despegue.

Mantén tus ojos en el objetivo

Haz seguimiento de tu progreso

Infórmate sobre qué cosas van por buen camino y cuáles no para que puedas asegurarte de estar listo para el día del lanzamiento.

Haz seguimiento de tu progreso

Trabaja desde cualquier lugar

Mantente informado sin importar si estás en la oficina o en la luna. Solo asegúrate de que tengas conexión a Internet.

Trabaja desde cualquier lugar

3, 2, 1&hellip ¡despegue!

Con Asana, tu tripulación puede planear ir a la luna y llegar a ella. Solo se necesita dar un pequeño paso…

3, 2, 1&hellip ¡despegue!