Desde su serie “Lumberjanes”, que vendió más de 1,5 millones de copias, hasta el hecho de que el 60 % del personal de BOOM! Studio sea de mujeres, no es de extrañar que la empresa haya sido nominada a numerosos premios GLAAD. Son visionarios y ponen la creación de nuevos lectores en el centro de todo lo que hacen, con contenido progresista e inclusivo que permite a cualquier persona verse reflejada en estas historias.

BOOM! La cultura de Studios es una a la que Arune Singh, vicepresidente de Marketing, se enorgullece de contribuir. Lidera un equipo diverso de siete personas que representan cómo es realmente el mundo fuera de la ventana de su oficina. Arune es responsable de todo, desde la publicidad y las redes sociales hasta las relaciones públicas y los esfuerzos benéficos de la organización. Está involucrado en muchas cosas, pero no lo querría de otra manera.

Los cómics no son solo historias sobre superhéroes. Tratan sobre todas las personas y todos los géneros, sin límites. Esas son las historias que creamos.

Quedarse atrapado bajo una montaña de tareas pendientes

Como dice Arune, en marketing hay muchos aspectos que gestionar al mismo tiempo, por lo que es fácil sentir que nunca estás al día. Según el Índice de la anatomía del trabajo, el 88 % de los trabajadores del conocimiento de hoy concuerda con que los proyectos más urgentes y las iniciativas más amplias se pasaron por alto a causa de la gran cantidad de tareas que tienen por hacer.

Esto es lo que resultaba difícil para BOOM! Studios:

• El uso desorganizado de emails puntuales, notas adhesivas, chats y documentos para gestionar sus flujos de trabajo dificultaba saber quién hacía qué y para cuándo.

• El equipo carecía de claridad en cuanto a lo que implicaba una tarea y el rol que desempeñaban ellos (y los demás). Sin un sistema coherente, el trabajo se olvidaba y los compañeros de equipo quedaban en la incertidumbre.

• Otros equipos también tenían dificultades para colaborar porque las comunicaciones se producían en varios lugares. Por ejemplo, no había visibilidad entre los departamentos de Ventas y Marketing, lo que significaba que las personas no sabían cuándo intervenir y trabajar en una tarea.

Encontrar una forma dinámica de gestionar flujos de trabajo únicos

BOOM! Los líderes de Marketing de Studios buscaban una forma de gestionar todos los proyectos y tareas en un solo lugar. Eso significaba dejar de lado las notas adhesivas y recurrir a una solución digital sólida para brindar a las tareas importantes la atención que necesitaban.

La forma más efectiva era empezar a colaborar en un espacio centralizado, fuera de los emails y los mensajes. Querían asegurarse de que todos los miembros del equipo tuvieran claras sus responsabilidades y fechas límite. En última instancia, la organización necesitaba tener la certeza de que sus procesos y flujos de trabajo únicos y dinámicos podrían ser compatibles con la herramienta. Mientras investigaban y veían que las empresas con flujos de trabajo similares a los de los cómics la usaban con éxito, el equipo de marketing decidió usar Asana.

Quedó muy claro que Asana era la única plataforma diseñada para adaptarse de forma dinámica a nuestros desafíos. También estaban más alineados con nuestros valores.

Durante la implementación de Asana, el equipo de Marketing recibió una capacitación interna exhaustiva sobre cómo usar la herramienta de gestión del trabajo. “Aprender haciendo” fue el lema, lo que brindó a todos la experiencia práctica que necesitaban para usar Asana a su favor. Hoy en día, la incorporación de empleados se gestiona en Asana, lo que permite a los nuevos empleados empezar a trabajar y aprender de inmediato.

Hacer mucho más, con menos estrés

Si bien el equipo de marketing fue el primero en implementar Asana, hoy en día todos en BOOM! Studios la usan para gestionar su trabajo. Hacerlo ha permitido que la empresa se mantenga ágil y eficiente, al tiempo que se centra en el trabajo calificado y la estrategia. La automatización de los flujos de trabajo y el uso de plantillas para los procesos repetitivos, como la publicación de un comunicado de prensa, han reducido el estrés. Desde la revisión inicial hasta la creación de un plan de ventas y marketing, todo el ciclo de vida de una novela gráfica o una serie de cómics comienza y termina en Asana.

El equipo puede analizar un proyecto en retrospectiva y determinar si cumplió sus objetivos y satisfizo a sus principales partes interesadas (escritores, artistas, ejecutivos, etc.). Analizan qué funcionó, qué no y hacen cambios para la próxima vez. Esto ha dado lugar a colaboraciones más duraderas con los creadores, y los empleados se sienten seguros al buscar nuevas oportunidades y tomar decisiones estratégicas basadas en la claridad y la alineación que son visibles en Asana. Arune puede entregar con confianza a un editor una hoja de ruta al comienzo del año con los entregables necesarios y los cronogramas para los próximos 12 meses. Esto es importante para su negocio, teniendo en cuenta que el 78 % de los trabajadores del conocimiento no se sienten empoderados cuando falta claridad.

Uno de los logros más emocionantes que BOOM! Studios ha logrado es pasar de ser la 7.ª editorial a la 5.ª en menos de cuatro años. Arune y el equipo ejecutivo atribuyen gran parte de su crecimiento a la optimización de los procesos interdepartamentales a través de Asana. Esto ha ayudado a eliminar el trabajo duplicado y los esfuerzos adicionales innecesarios para centrarse más en la estrategia y la ejecución.

No quiero centrarme únicamente en el resultado final. El método que usamos para lograrlo también es importante. Asana ha sido de gran ayuda al permitirnos hacer un seguimiento del trabajo de una manera visible y práctica.

Avanzar en un mercado competitivo

BOOM! Studios está realmente orgullosa de su crecimiento en el mercado editorial en tan poco tiempo. Trabajan activamente con algunos de los autores más importantes de cómics para ayudar a los lectores de todo el mundo a ver su medio de una manera diferente. Asana les ha permitido estar más preparados que nunca para ofrecer libros de calidad de formas que los diferencian de sus competidores de renombre.

Si bien están causando sensación en el mundo de los cómics y las novelas gráficas, BOOM! Studios también está ampliando su plataforma de televisión y cine. Tienen proyectos en desarrollo con Amazon, Netflix, Legendary, SYFY y Disney, además de un largometraje que se estrenará este año de la mano de 20th Century Studios. Seguirán despertando la imaginación de lectores de todas las edades a medida que innoven en el mercado.

Asana es increíblemente importante para nuestro trabajo aquí. Es uno de los elementos clave de por qué creo que somos tan eficientes para ser una empresa con tan pocas personas. Me brinda una tranquilidad que reduce mi estrés.