PagerDuty + Asana

¿Qué es PagerDuty?

PagerDuty es una plataforma para respuesta a incidentes y para operaciones en tiempo real que integra los datos generados por computadora con la inteligencia humana para mejorar la visibilidad y la agilidad en las organizaciones.

¿Por qué usar PagerDuty + Asana?

Cuando hay que prestar particular atención a alguna tarea de Asana, los equipos pueden crear manualmente un incidente de PagerDuty para ponerla en marcha automáticamente con el contexto necesario para prestar el servicio.

Al conectar PagerDuty + Asana, los equipos reducen el trabajo manual, brindan las respuestas esperadas en los plazos previstos, advierten sobre solicitudes de escalamiento y, a la vez, reducen los tiempos de respuesta a incidentes.

Cómo conectar PagerDuty + Asana

Configura la integración de la siguiente manera:

1. Ve al proyecto específico de Asana en el que quisieras agregar la integración de reglas

2. Haz clic en “Personalizar”, en el extremo superior derecho.

3. Selecciona o desplázate hasta “+ Agregar regla”.

4. Selecciona “PagerDuty” de la columna de la izquierda.

5. Selecciona una de las reglas predeterminadas o haz clic en “Crear regla personalizada”.

6. Si creas una regla personalizada, agrégale un nombre, y elige un disparador y una acción para empezar.

Más información y asistencia

Para obtener más información sobre cómo usar la integración de PagerDuty + Asana, consulta la Guía de Asana.

Si tienes dudas, comentarios o necesitas ayuda, comunícate con el Equipo de Asistencia de Asana.

Colabora sin problemas con Asana

Desde el detalle más minucioso al panorama general, Asana organiza el trabajo para que los equipos sepan qué hacer, por qué es importante y cómo ejecutarlo. Asana ofrece una prueba gratuita, es fácil de usar y lo suficientemente potente como para administrar toda tu empresa. Obtén más información acerca de Asana hoy mismo.